Schützen Sie den ESG-Ruf Ihrer Marke, indem Sie auf die sozialen Medien hören und proaktiv handeln
Die Reise zur Entdeckung neuer Sichtweisen auf Ihr Unternehmen von außen
Datenerhebung
Sie wählen die am besten geeigneten Medien zur Überwachung aus und wählen Schlüsselwörter und Hashtags, einschließlich Slang und Umgangssprache, die Ihre Hauptrisikobereiche widerspiegeln. Speeki sammelt und speichert in Zusammenarbeit mit Tricycle Europe die entsprechenden Kommentare und Mitteilungen (Details zu Tricycle Europe finden Sie im Speeki Social™ Überblick).
Reinigung und Validierung
Die beträchtliche Menge an gesammelten Daten wird von Speeki und unserem Inhaltspartner überprüft, bereinigt, um "Rauschen" - irrelevante oder triviale Inhalte - zu eliminieren, und wo möglich validiert. Dies ist ein von Speeki bereitgestellter Mehrwert, der von unseren Experten geleitet wird, da selbst die neueste Technologie, die wir verwenden, nicht in der Lage ist, das relevante Material aus Sicht der ESG-Inhalte vollständig zu validieren.
Analyse mit anderen Speeki-Daten
Die Social Listening-Daten werden mit anderen Daten von Speeki analysiert, um aufschlussreiche Zusammenhänge aufzudecken. Sie erhalten regelmäßige Berichte sowie Hinweise zur Anpassung Ihrer Keyword-Auswahl. Die Ergebnisse und Erkenntnisse werden auf Ihrem Speeki-Dashboard veröffentlicht.
Aufdecken und Abschwächen von Risiken durch Social Listening
Alles auf einem Dashboard sehen
Speeki Social™ konsolidiert alle Erwähnungen Ihrer Marke in den sozialen Medien in einem cloudbasierten Dashboard mit Einblicken, die die Stimmung, Trendwörter und die Häufigkeit von Phrasen messen und Ihnen helfen, systemische Probleme zu erkennen und Risiken zu mindern.
Schnelles Heranzoomen an bestimmte Risiken und schnelles Reagieren
Bestimmte Social-Media-Kanäle und Autoren, die ein Risiko darstellen, können schnell gefunden und kontaktiert werden, so dass Sie das Heft in die Hand nehmen und die Diskussion beeinflussen können. Wenn Krisen auftauchen, zählt jede Sekunde. Sie brauchen die richtigen Werkzeuge, um zu reagieren, damit Sie keine kritische Erwähnung verpassen. Sie können Ihr Unternehmen durch kritische Momente steuern.
Maßnahmen auf der Grundlage von Erkenntnissen ergreifen
Wenn Ihre Risikomanagemententscheidungen auf verwertbaren Erkenntnissen beruhen, werden Sie in Millionen von Gesprächen über Ihre Marke einen Sinn finden. Reagieren Sie auf alle Stakeholder- und ESG-Einsichten und brechen Sie die Silos zwischen den Stakeholder-Gruppen auf, um eine erkenntnisorientierte Kultur zu schaffen. Finden Sie neue Geschäftschancen, indem Sie unserer branchenführenden KI folgen und die Punkte zu Erkenntnissen verbinden, die Ihr Unternehmen wachsen lassen.
Sie müssen dem Markt aktiv zuhören, um herauszufinden, wie es um die ESG Ihrer Marke bestellt ist.
