Chat instantané
avec le journaliste
Lorsque des problèmes surviennent, vous devez les gérer. Rapidement.
Gérer les contributions de toutes les parties prenantes, dans toutes les langues et à partir de n'importe quel appareil
Lorsqu'un incident est enregistré ou qu'une forme d'inconduite est soulevée, Speeki dispose d'un système intégré de gestion des incidents pour faciliter le triage et l'enquête.
Facile à utiliser avec
fonctions puissantes
fonctions puissantes
Multilingue avec
outils Ai intégrés
outils Ai intégrés
Speeki comprend un puissant système de gestion des cas et de suivi des incidents pour gérer le système de dénonciation à l'échelle de l'entreprise.
Que le problème soit soulevé directement auprès de la direction ou par l'intermédiaire de l'un des outils de signalement (par exemple, l'application mobile Speeki, MS 365 Teams, le bureau, l'e-mail, le téléphone), toute préoccupation reçue est enregistrée dans Speeki.
Speeki répond à toutes les exigences légales d'un système de dénonciation et offre une certaine flexibilité pour les partitions nationales ou régionales, comme l'exigent les lois locales.
Speeki permet à un journaliste de faire un rapport dans n'importe quelle langue et même aux journalistes qui souhaitent rester anonymes.
Speeki permet au journaliste d'entrer des informations à partir de n'importe quel appareil en utilisant l'application Speeki ou en appelant un numéro de téléphone. Une fois reçue, la solution de gestion et de suivi des cas permet aux responsables de classer le problème soulevé, d'ajouter des informations supplémentaires, d'enregistrer des notes et de dialoguer avec le rapporteur grâce à des fonctions de chat dans n'importe quelle langue (même si le rapporteur est anonyme).
Gestion souple des autorisations régionales multiples et des droits d'accès pour les administrateurs
Répond à toutes les exigences de la législation européenne en matière de dénonciation.
Le système de gestion des cas de la plateforme Speeki est conçu pour répondre à toutes les exigences des lois locales, y compris le GDPR et les directives européennes sur la dénonciation.
Dialogue avec le journaliste dans n'importe quelle langue, quel que soit le sujet traité
Prêt pour la chaîne d'approvisionnement
Le système de gestion des cas et les données fournies par les rapporteurs sont conçus pour être utilisés par tout le monde. Les employés, les partenaires, les fournisseurs et même les membres de la communauté peuvent enregistrer les problèmes qu'ils constatent dans le cadre de votre programme. Il est prêt à répondre à toutes les lois sur la déclaration de la chaîne d'approvisionnement pour traiter les risques d'esclavage moderne, l'un des éléments clés d'un programme ESG.
Garantir l'anonymat, le respect de la vie privée et la confidentialité
Notre technologie avancée prend en charge tous les éléments nécessaires d'un système de dénonciation.
Les fonctions de gestion des dossiers de la plateforme Speeki ont été conçues spécifiquement à l'aide d'une technologie de pointe afin de faciliter la garantie de l'anonymat, de la confidentialité, du respect de la vie privée et de l'engagement des journalistes susceptibles d'utiliser le système.
Sécurisé
Hébergé dans des centres de données sécurisés dans plusieurs régions
Chiffré
Vos données sont cryptées lors de leur déplacement et sur nos serveurs
Flexible
Une grande partie du système de gestion des dossiers est configurable
Conforme à la loi
Les outils de gestion des dossiers respectent toutes les lois et les meilleures pratiques disponibles en matière de dénonciation et d'enquête.
Multi-langues
Engagez-vous avec un journaliste et menez une enquête dans n'importe quelle langue, sans frais supplémentaires
Soutien exceptionnel
Notre équipe est à votre disposition pour toute aide concernant votre plateforme et la manière dont vous pouvez maximiser votre gestion des dossiers.
Si quelqu'un souhaite soulever un problème avec votre entreprise, Speeki l'aide grâce à sa capacité d'IA avancée.
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Guidez tous les journalistes grâce à des pages personnalisées leur apportant soutien et orientation.
Si vous voulez que les gens signalent des problèmes lorsqu'ils voient quelque chose, vous devez faire en sorte qu'il soit très facile, très efficace et très sûr de le faire. La possibilité de personnaliser le message et l'expérience des utilisateurs est essentielle pour instaurer un climat de confiance et inciter les gens à signaler un problème. Speeki encourage les gens à personnaliser leurs messages pour aider à identifier comment et quand le système de signalement doit être utilisé.
Faciliter la collecte de preuves et d'informations auprès de vos rapporteurs
Si une personne signale un problème de sécurité ou soulève une question concernant une transaction illégale, une activité corrompue ou même une fraude, la collecte de preuves est une partie essentielle du processus de signalement et des enquêtes.
Speeki permet au rapporteur de télécharger facilement des vidéos, des textes, des documents ou des images dans le cadre de sa soumission. Il peut même dialoguer avec notre agent AI ESG intégré pour l'aider à fournir des informations essentielles à toute enquête.
Assurez le suivi d'un journaliste qui souhaite rester anonyme en utilisant des outils simples comme messenger.
Le système de gestion des cas de la plateforme Speeki dispose d'outils très utiles pour aider tout membre de l'équipe d'enquête à dialoguer avec un journaliste, même si ce dernier reste anonyme. Ils peuvent même le faire dans leur propre langue grâce aux traductions automatiques intégrées dans les fonctions de gestion des dossiers.
Identifier les tendances et les enseignements de Speeki
Les données sont essentielles et l'utilisation du système de gestion des cas de Speeki facilitera vos enquêtes.
Au fil du temps, si vous développez une culture de la prise de parole et du signalement des problèmes par vos parties prenantes, vous commencerez à développer un ensemble de données de base qui peuvent être utilisées pour identifier des zones de risque nouvelles ou en évolution. Le système de gestion des dossiers vous permet de catégoriser et de voir en temps réel les questions et tendances ESG potentielles.
Suivi des enquêtes à l'aide de Speeki
Les fonctions de gestion et de suivi des cas de Speeki vous permettent de développer vos connaissances sur les problèmes signalés dans le cadre de vos programmes ESG. Elles vous permettront de mener des enquêtes, d'élaborer des informations de triage et de constituer un ensemble d'informations dont vous avez besoin pour mener une enquête.
Grâce à de puissantes autorisations et au cloisonnement pays/région, la confidentialité des enquêtes peut toujours être protégée. Configurez la plateforme Speeki de manière à soutenir votre activité et à respecter les lois locales relatives à l'accès et au cloisonnement des données nationales ou sensibles.
Gérer plusieurs sites et emplacements avec Speeki
Dans certains pays, il est nécessaire de séparer l'accès et les données de certaines personnes dans certains pays. Cela peut résulter de lois locales ou de restrictions imposées par des sujets sensibles.
Speeki est extrêmement flexible dans la manière dont il peut être configuré pour soutenir la ségrégation continue des données au sein d'une grande entreprise.
Analyser les tendances et les lacunes pour prévoir les risques potentiels.
Engage™ peut s'appliquer à n'importe quel domaine d'intérêt de l'ESG ou à l'ensemble de l'ESG. L'application d'Engage™ aidera à construire quelque chose qui fonctionne, qui a des objectifs, des buts et qui peut être mesuré. Vous pouvez choisir le nombre de domaines de risque sur lesquels vous souhaitez vous concentrer et vous pouvez donner la priorité à la manière dont vous les gérez.
Combinées à d'autres données de la plateforme Speeki (par exemple, les résultats des enquêtes, des déclarations, des audits, de l'écoute sociale), les données commencent à raconter votre histoire ESG et à prédire comment vous allez vous engager dans les risques ESG à l'avenir.
Speeki révolutionne l'ESG grâce à ses fonctions de reporting et de gestion de cas.
Vous voulez en savoir plus ? Inscrivez-vous à l'un de nos cours en ligne de la Speeki Academy ou contactez un vendeur pour un chat ou une démonstration.
