기존 리스크 프로그램에 ESG 기준 적용

일부 기업은 ESG의 주요 영역을 보고 수년 동안 해당 영역을 관리해왔기 때문에 할 일이 없다고 생각하기도 합니다. 어떤 경우에는 그것이 맞을 수도 있습니다. 잘 운영되는 기업들은 한동안 ESG의 기본 주제 중 많은 부분을 다뤄왔을 수 있습니다. 이러한 이니셔티브에 'ESG'라는 이름을 붙이지는 않았더라도 근본적인 위험을 관리해 왔을 수도 있습니다. 예를 들어 ISO 표준에 따라 환경 관리 시스템, 보건 및 안전 시스템, 정보 보안 관리 시스템을 구축한 기업에서 이를 확인할 수 있습니다. 이러한 시스템은 ESG를 염두에 두고 구축된 것이 아니라 주요 영역과 국제 표준에 따라 위험을 관리하기 위해 구축된 것입니다.

Companies are now starting to tackle ESG areas and sustainability, and are analysing key risk areas across the ESG spectrum. Leaders of ESG initiatives need to research their companies’ expectations and reporting obligations and work out their current status. It is common for ESG leaders to identify that they already have advanced programmes in place to manage some of the risk areas covered by ESG (e.g. environmental, health and safety, anti-corruption) and are receiving some pushback from existing programme owners who are responding with ‘We have nothing to do here because we have been doing this for many years’.

이러한 의견에는 분명 어느 정도 근거가 있지만, 할 일이 없다는 것은 옳지 않습니다. 인증된 ISO 경영 시스템을 운영 중인 기업이라면 할 일이 확실히 줄어들겠지만, 여전히 해야 할 일이 있을 것입니다. 인증되지 않은 프로그램이나 표준에 따라 구축되지 않은 프로그램(예: 일반적인 내부 고발, 부패 방지, 인권 또는 작업장 프로그램)을 운영하는 기업의 경우 해야 할 일이 훨씬 더 많은 것이 분명합니다. 인증을 받지도 않고 표준에 따라 운영되지도 않는 프로그램보다 인증된 ISO 관리 시스템의 엄격함이 ESG 요구사항을 충족하는 데 더 잘 적용될 것입니다.

기존 프로그램에 ESG 관점을 적용할 때, 해당 프로그램이 ESG 프로그램의 일부로 유효하게 포함되기 전에 수정해야 하는 몇 가지 일반적인 문제가 발생합니다.

ESG 렌즈로 인증 프로그램을 고려할 때 일반적인 문제는 무엇인가요?

ESG 렌즈를 통해 인증된 프로그램을 살펴보면 해당 프로그램이 강조되는 경우가 있습니다:

• 명확하고 정확한 목표와 그 목표에 대한 유용한 보고가 부족합니다.
• 더 광범위한 이해관계자, 특히 ESG 관점에서 관련성이 있을 수 있는 회사 외부의 이해관계자를 거의 고려하지 않습니다.
• 외부 요인을 충분히 고려하지 않은 채 내부 사용자를 위해 내부적으로 작성 및 개발되었습니다.
• 는 법적 준수에 초점을 맞추고 있으며, 더 광범위한 가치, 무결성 및 법적으로 요구되지 않는 정책(ESG 중심 프로그램의 중요한 요소)에 초점을 맞추고 있지 않습니다.
• 는 외부에서 볼 수 없는 내용이 포함된 기밀 사항으로, 외부 보고를 하는 ESG 환경에서는 작동하지 않을 수 있습니다.

인증되지 않은 프로그램이나 표준을 참조하지 않고 구축된 프로그램을 ESG 렌즈로 고려할 때 일반적인 문제는 무엇인가요?

인증되지 않은 프로그램이나 표준이 아닌 모범 사례에 따라 구축된 프로그램에 ESG 렌즈를 적용하면 이를 강조할 수 있습니다:

• '프로그램'은 실제로는 프로그램을 가장한 관리되지 않는 정책의 모음일 뿐입니다.
• 프로그램이 테스트되지 않았고 감사나 검증을 거치지 않아 데이터 포인트나 관찰이 거의 없거나, 문서화된 목표가 거의 또는 전혀 없으며, 비즈니스 목표와 연결되지 않은 경우.
• 보고가 지나치게 단순하여 프로그램이 의도한 대로 작동하는지 확인할 수 있는 데이터가 부족합니다.
• 보고는 추세, 근본 원인 분석, 예측 분석 또는 프로그램이 (종종 명시되지 않은) 목표에 따라 수행되고 있음을 나타내는 어떤 것도 없이 보고된 문제, 교육받은 사람 또는 완료된 조사의 수를 식별하는 간단한 한 문단 보고서의 형태로 제공됩니다.

At Speeki에서는 모든 고객이 기존 프로그램을 다시 살펴보고 종합적인 ESG 프로그램의 일부로 통합할 준비가 되었는지 여부를 결정할 것을 권장합니다. 각 기존 프로그램을 ESG 렌즈를 통해 살펴보고 ESG 이니셔티브에 적합하도록 수정 및 개선할 방법을 결정할 것을 제안합니다.

ESG 렌즈로 기존 프로그램을 고려할 때 집중해야 할 Speeki상위 6가지 영역

1. 이해관계자

대부분의 프로그램, 심지어 표준에 따라 준비된 프로그램조차도 ESG에 적용될 수 있는 확장된 이해관계자를 고려하지 못했습니다. 이러한 이해관계자에는 내부 및 외부 그룹이 모두 포함되며, 커뮤니티, 지구, 고객, 심지어 Google 및 소셜 미디어와 같은 평가 서비스까지 포함하는 더 광범위한 ESG 이해관계자 목록이 있습니다. 일반적인 프로그램의 일부로 간주되지는 않지만, 대중은 모든 ESG 프로그램에서 매우 큰 이해관계를 가지고 있습니다. 기업이 하는 모든 일에 대해 대중이 검토하고, 평가하고, 평가받게 되며, 종종 기업 자체의 의견은 거의 또는 전혀 반영되지 않습니다. 누가, 어디서, 어떤 그룹이 이 작업을 수행할지 생각하고 이해관계자 평가의 일부로 포함시키는 것이 중요합니다.

2. 역할 및 책임

ESG 관점에서 프로그램을 살펴볼 때는 ESG 리더십을 프로그램 참여자로 포함시키는 것이 중요합니다. ESG 리더는 ESG 요건을 충족하도록 프로그램을 패키징하는 데 도움을 주고 외부 이해관계자 보고 요소 중 일부에 대한 소유권을 가질 수 있습니다. 이들은 프로그램에서 개발해야 하는 몇 가지 중요한 데이터 세트를 가지고 있으며, 현재 측정되고 있는 것의 격차를 파악하는 데 중요합니다.

3. 인시던트 보고

Most programmes, whether health and safety or anti-corruption programmes, have access to an incident reporting system to report misconduct or potential failures or problems. Most of these systems use older technology that lacks modern features. Some companies are still relying on emails and phone calls and are not app-ready or mobile-ready, and do not support anonymous reporting or reporting in other languages. There has been a large improvement in technology, so these systems are now capable of receiving reports, conducting triage and conducting investigations. The management of incidents is very important to ESG as it is a key reporting element under various reporting standards. Moreover, information about previous incidents can be utilised in more detailed predictive monitoring solutions that can start to produce better predictions of potential issues.

4. 인식, 커뮤니케이션 및 교육

기존 프로그램에 ESG 고려사항이 적용되고 더 많은 이해관계자(상당수가 외부인일 수 있음)가 추가됨에 따라 이러한 프로그램의 인식, 커뮤니케이션 및 교육 이니셔티브에 대한 재검토가 필요합니다. 이해관계자 인식과 교육, 그리고 그에 따른 보고와 관련하여 많은 노력을 기울여야 할 것입니다.

5. 모니터링 및 측정

ESG 팀은 현재 시행 중인 프로그램의 모니터링과 측정이 올바른 영역을 측정하고 있는지, 이해관계자에게 보고하거나 외부 보고의 일부로 필요한 올바른 데이터를 생성하고 있는지 평가해야 합니다. 많은 프로그램에서 수행되는 모니터링은 추세나 시스템 자체의 성능보다는 장애에 더 초점을 맞추고 있습니다. 더 나은 데이터 관리를 통해 대시보드와 더 광범위한 추세 분석을 살펴볼 수 있습니다. 이러한 요소는 ESG 전문가가 보고해야 할 사항입니다.

6. 향상된 보고 및 정부 제출

현재 기업에서 운영하는 대부분의 프로그램은 내부 중심이며, 회사 전체 또는 외부에 보고하는 경우는 거의 없습니다. ESG 세계에서는 훨씬 더 광범위한 보고가 필요하며, 새로운 보고 표준의 일부로 정부 제출이 요구될 가능성이 높습니다. ESG 팀이 이 분야에서 큰 도움이 되겠지만, 대부분의 데이터는 프로그램 자체에서 생성해야 할 것입니다. 현재의 보고를 ESG에 관심이 있는 더 많은 이해관계자에게 전달하기 위해서는 많은 작업이 필요합니다. 여기에는 공개할 수 있는 데이터의 양을 결정하기 위해 권한, 법률, 개인정보 보호 및 경쟁 이슈에 대한 심층 분석이 포함될 수 있습니다.

여러 기업이 지난 20년 동안 구축한 기존 프로그램을 보유하고 있습니다. 이러한 프로그램 중 상당수는 세계적 수준이며 표준에 따라 구축되고 공인 인증 기관의 인증을 받았지만, 이러한 프로그램을 ESG 이니셔티브로 포함하려면 ESG 영역에서 구축하기 위해 일부 재작업이 필요할 것입니다. 이 조언은 프로그램이 전혀 없거나 주요 ESG 리스크를 관리하기 위한 프로그램을 처음 구축하는 기업에도 동일하게 적용됩니다. 콘텐츠 소유자 및 프로그램 소유자와 협력하여 리스크를 관리하고 ESG 목적을 위해 그 가치를 극대화하는 프로그램을 구축하세요.