인시던트 보고서를 검색하고 확인하는 방법

이미 보고서를 제출하셨나요? 여기에 액세스하는 방법이 있습니다.

등록된 사용자의 경우:

1. 홈페이지의 "무엇을 도와드릴까요?"에서 위법 행위 신고하기를 클릭합니다.

2. 내 인시던트 보기를 클릭하여 제출한 보고서를 확인합니다.

3. 인시던트 관리자로부터 읽지 않은 메시지가 있는 경우에는 봉투 아이콘에 녹색 점이 나타납니다.

4. 4. 신고 ID 번호를 클릭합니다:

• 보고서 세부 정보 보기
• 메시지 보기 및 인시던트 관리자와의 채팅 시작 또는 계속하기

💬 대화 내용은 기밀로 유지됩니다.

게스트 사용자의 경우:

1. 동일한 위법 행위 신고하기 섹션으로 이동합니다.
2. 내 인시던트 보기를 클릭합니다.
3. 처음 신고를 제출할 때 제공한 신고 ID와 비밀번호를 입력합니다.

4. 그러면 할 수 있습니다:

• 보고서 세부 정보 보기
• 메시지를 확인하고 인시던트 관리자와 채팅을 시작하거나 계속하세요.