Gérez tous vos incidents au sein de Speeki grâce à notre système complet de gestion des incidents.
Un système de dénonciation constitue la première partie du système. La seconde partie est un système de gestion des incidents.
Speeki regroupe les deux dans une seule et même plateforme.
Speeki comprend un système avancé de gestion des incidents qui vous permet de suivre les problèmes soulevés par les dénonciateurs, de mener des enquêtes et de rendre compte de leurs résultats.
Tout le monde peut faire un rapport à tout moment, dans n'importe quelle langue, en utilisant n'importe quel appareil.
Speeki permet d'établir des rapports à l'aide de plusieurs dispositifs, dans n'importe quelle langue et sous n'importe quel format, par le biais de différents canaux, notamment les dispositifs mobiles, l'application Speeki , le téléphone ou leweb.
Nous utilisons notre agent Ai, Nicole®, pour recevoir ces rapports, les collecter, les traduire et les acheminer vers le système de gestion des incidents.
Speeki utilise notre agent Ai, Nicole® (notre puissante technologie Ai alimentée par IBM Watson) pour permettre aux utilisateurs de signaler des problèmes facilement et rapidement.
Les dénonciateurs peuvent communiquer directement avec Nicole®, soit par la voix, soit par écrit. Nicole® engage des conversations en temps réel, guidant les utilisateurs pour qu'ils fournissent les informations les plus précieuses et les plus précises sur le problème signalé. En s'appuyant sur une technologie avancée, Nicole® permet à Speeki de recueillir des informations complètes dans n'importe quelle langue, n'importe quel format et à partir de n'importe quel appareil.
Les journalistes peuvent laisser des messages, parler au système ou envoyer des textes, des vidéos, des sons ou des images.
Speeki simplifie la communication et la collaboration avec les journalistes grâce à l'automatisation, en les guidant par des voies de retour d'information intelligentes et basées sur des questions. Ce mécanisme aide les journalistes à fournir les informations nécessaires au triage et à l'enquête. Les journalistes peuvent interagir avec Nicole® dans n'importe quelle langue et partager des enregistrements vocaux, des photos et des vidéos en appuyant simplement sur un bouton.
.webp)
Poursuivre le dialogue avec le dénonciateur en utilisant le système de gestion des incidents Speeki .
Même si le dénonciateur souhaite rester anonyme, vous pouvez interagir avec lui à tout moment, toutes les interactions étant enregistrées dans le système de gestion des incidents de Speeki . Vous pouvez dialoguer dans n'importe quelle langue grâce à des traductions automatiques et immédiates, et le système peut suivre chaque dialogue.
Le système de gestion des incidents Speeki est à la pointe de la technologie et facilite les enquêtes.
Conforme et sûr pour la confidentialité des données.
Speeki est un système SaaS hébergé dans des centres de données répartis sur plusieurs sites, y compris en Europe. Il est prêt pour le GDPR et adhère aux plus hauts niveaux de sécurité de l'information, soutenus par notre certification ISO 27001.
Configurable pour répondre à vos besoins en Europe.
Les nouvelles directives européennes pouvant nécessiter des systèmes et des droits d'accès multiples, le site Speeki a été conçu pour être configuré de manière à s'aligner sur les lois européennes en matière de dénonciation.
Plus qu'un simple rapport d'incident.
Speeki est votre plateforme de gestion des risques, de la conformité, de la gouvernance et de l'ESG. Sa gamme complète d'outils, de services et de solutions en fait bien plus qu'un simple système de gestion des incidents.
Nous vous aidons à gérer les rapports reçus des dénonciateurs grâce à nos systèmes avancés de gestion des incidents intégrés à la plateforme Speeki .
En savoir plus sur la dénonciation et la gestion des incidents chez Speeki.
