Comment supprimer automatiquement les données relatives aux incidents ?

Cet article s'adresse aux administrateurs de la plateforme Speeki qui souhaitent que les incidents fermés depuis un certain nombre de jours soient automatiquement supprimés.

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1. Connectez-vous à votre plateforme Speeki et naviguez vers Incidents ->Configuration -> Autres options d'incidents.

2. Cliquez sur le bouton à bascule situé à côté de "Supprimer les données d'incident". La valeur par défaut pour le nombre de jours est 365 et la valeur maximale est 2555 ; vous pouvez l'ajuster selon vos préférences. Activez les données que vous souhaitez supprimer automatiquement et désactivez celles que vous souhaitez conserver. N'oubliez pas de cliquer sur "SAUVEGARDER" pour appliquer vos modifications.

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3. Un journal sera enregistré dans l'onglet Historique lorsque les données d'un incident sont automatiquement supprimées, et le statut de l'incident sera mis à jour à "Inactif".