Le CSO est responsable de la réputation et du positionnement RP de l'entreprise en matière de développement durable
Le/La CSO pilote l'élaboration et la mise en œuvre de messages convaincants en matière de développement durable et de stratégies de communication ESG qui reflètent fidèlement l'impact et les ambitions de l'organisation. Il/Elle façonne le discours de l'entreprise en matière de développement durable par le développement de récits, le positionnement de la marque ESG et des initiatives de leadership éclairé, tout en gérant proactivement les risques d'atteinte à la réputation grâce à une veille et un benchmarking continus. Le/La CSO supervise l'ensemble de la communication externe sur le développement durable, y compris les engagements médias, les candidatures aux prix et le développement des campagnes, garantissant ainsi la cohérence des messages sur tous les canaux. Il/Elle prépare l'organisation aux crises ESG potentielles grâce à une planification rigoureuse des interventions en cas d'incident, tout en entretenant des relations stratégiques avec les ONG et en gérant les agences de relations publiques spécialisées dans la communication sur le développement durable.
Afin de renforcer la position de l'entreprise en matière de développement durable, le/la responsable de la sécurité élabore des stratégies complètes sur les réseaux sociaux, planifie des événements impactants et sélectionne et prépare des porte-parole efficaces. Il/Elle renforce les capacités internes en dispensant des formations médias aux dirigeants sur les enjeux ESG et en faisant régulièrement connaître les efforts de l'entreprise en matière de développement durable lors de conférences. Le/La responsable de la sécurité maintient également des systèmes de surveillance vigilants des problèmes et élabore des plans de rétablissement de la réputation pour relever les défis liés au développement durable. En alignant toutes ses communications sur les performances ESG concrètes, le/La responsable de la sécurité renforce sa crédibilité, renforce la confiance des parties prenantes et positionne l'organisation comme un leader du développement durable dans son secteur.
Speeki peut vous aider à fournir les services et solutions suivants :
- Développer le récit de durabilité de l'entreprise (messages clés, points de preuve, boîte à outils de narration)
- Réaliser un audit des messages ESG pour aligner toutes les communications sur les performances réelles
- Projets de candidatures pour les reconnaissances de durabilité
- Créer un plan de leadership éclairé (éditoriaux, créneaux de prise de parole, stratégie LinkedIn pour les dirigeants)
- Élaborer un manuel de crise pour les enjeux ESG (scénarios, protocoles de réponse, déclarations de maintien)
- Produire un programme de formation aux médias ESG pour les porte-paroles (simulations d'entretiens, préparation aux questions-réponses)
- Concevoir un calendrier de médias sociaux pour le contenu sur la durabilité (spécifique à la plateforme, axé sur les données)
- Développer une stratégie d'engagement des ONG (niveaux de partenariat, surveillance des signaux d'alerte)
- Organisez un événement phare sur le développement durable (lancement d'un rapport, activation du Jour de la Terre, roadshow pour les investisseurs)
- Analyse comparative des communications ESG des concurrents (analyse des écarts, opportunités de différenciation)
- Mettre en place une surveillance des problèmes en temps réel (alertes personnalisées pour les risques/tendances ESG)
- Écrire des points de discussion spécifiques aux parties prenantes (investisseurs, clients, employés, régulateurs)
- Film B-roll/bibliothèque de preuves de durabilité (visites de sites, témoignages d'employés)
- Optimiser le contenu du rapport ESG pour l'engagement numérique (PDF interactifs, microsite)
- Effectuer des tests de résistance préventifs en matière de réputation (controverses ESG liées aux jeux de guerre)
- Rédiger des articles signés par des dirigeants sur les tendances en matière de développement durable
- Produire une série de « preuves d’impact » (études de cas, visuels avant/après)
- Former les équipes internes au storytelling ESG (données → ateliers narratifs)
