Comment récupérer et consulter votre rapport d'incident ?

📄 Vous avez déjà soumis un rapport ? Voici comment y accéder.

Pour les utilisateurs enregistrés :

Sur la page d'accueil, sous "Que pouvons-nous faire pour vous ?", cliquez sur Signaler une faute.

2. Cliquez sur Voir mes incidents pour afficher les rapports que vous avez soumis.

3. Si vous avez des messages non lus provenant de gestionnaires d'incidents, un point vert apparaîtra sur l'icône de l'enveloppe.

4. Cliquez sur le numéro d'identification du rapport pour :

Voir les détails du rapport
Consulter les messages et entamer ou poursuivre une discussion avec les gestionnaires d'incidents

💬 Vos conversations restent confidentielles.

Pour les utilisateurs invités :

Allez à la même section Faire un rapport sur une mauvaise conduite.
Cliquez sur Voir mes incidents.
Saisissez votre ID de déclaration et le code PIN qui vous ont été communiqués lorsque vous avez soumis la déclaration pour la première fois.

4. Vous serez alors en mesure de :

Voir les détails de votre rapport
Vérifier la présence de messages et démarrer ou poursuivre une discussion avec les gestionnaires d'incidents