Politique de confidentialité.
(Au 2 septembre 2022)
La présente déclaration de confidentialité s'applique à tous les sites Web que nous possédons et à tous les services que nous fournissons, y compris notre plateforme logicielle qui permet aux employés, partenaires et fournisseurs d'une entité de signaler de manière sécurisée et rapide leurs préoccupations ou les comportements répréhensibles à cette entité (plateforme Speeki®) et à toute autre application ou service que nous pouvons proposer (par exemple, des événements ou des formations).
Elle s'applique aux données personnelles, c'est-à-dire aux informations identifiables concernant une personne, telles que son nom, son adresse e-mail, son adresse postale, son numéro de téléphone, ses coordonnées bancaires, ses informations de paiement, ses demandes d'assistance, etc. La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux données personnelles qui ont été agrégées et anonymisées.
RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne (UE) a introduit des lois claires et uniformes en matière de protection des données dans toute l'UE et a remplacé les règles nationales existantes en la matière. Le RGPD renforce considérablement les droits des personnes en matière de protection de leurs données à caractère personnel. Il accroît également les responsabilités des organisations qui contrôlent et traitent des données à caractère personnel, et augmente considérablement les sanctions en cas de non-respect.
Les entreprises singapouriennes couvertes par la loi de 2012 sur la protection des données personnelles (PDPA) peuvent être tenues de se conformer au RGPD si elles :
avoir un établissement dans l'UE (qu'ils traitent ou non des données à caractère personnel dans l'UE) ; ou
n'ont pas d'établissement dans l'UE, mais proposent des biens et des services ou surveillent le comportement des personnes dans l'UE.
Ces lois sur la protection de la vie privée comprennent des exigences similaires, notamment :
promouvoir des pratiques transparentes en matière de traitement de l'information et la responsabilité des entreprises, afin de donner aux individus l'assurance que leur vie privée est protégée ;
exiger des entreprises qu'elles mettent en œuvre des mesures garantissant le respect d'un ensemble de principes en matière de protection de la vie privée ;
notification des violations de données dans certaines circonstances ;
réaliser des évaluations d'impact sur la vie privée dans certaines circonstances ; et
applicabilité technologiquement neutre, préservant leur pertinence et leur applicabilité à mesure que la technologie évolue et change.
Cependant, le RGPD adopte une approche plus rigoureuse que la PDPA en matière de traitement des données à caractère personnel, et les conséquences en cas de non-respect sont nettement plus sévères.
Nous avons toujours été conscients de l'importance de la confidentialité des données, tant pour nos clients que pour les personnes concernées. La sécurité des informations et la confidentialité des données ont toujours été au cœur de nos préoccupations, et bon nombre des obligations imposées aux sous-traitants dans le cadre du RGPD reflètent les pratiques que nous suivons depuis de nombreuses années.
Nous nous engageons également fermement à offrir à nos clients les outils et les solutions dont ils ont besoin pour garantir que leur utilisation de nos services satisfait à leurs obligations en vertu du RGPD. L'une des solutions que nous avons développées est un addendum relatif au traitement des données, qui répond spécifiquement à toutes les exigences des sous-traitants de données énoncées dans le RGPD. Cet addendum relatif au traitement des données intègre également les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin de fournir un mécanisme légitime pour le transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen. Pour obtenir une copie de cet addendum relatif au traitement des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse privacy (at) speeki.com.
NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
Speeki Pte Ltd (Speeki, nous, notre, nos) est une société indépendante de services professionnels axée sur la technologie, qui se concentre spécifiquement sur la gestion des risques liés à l'intégrité et à la conformité. Dans le cadre de nos activités, nous collectons des informations sur des personnes, des entreprises et des organisations.
La confidentialité et la protection de vos données personnelles sont importantes pour nous. Speeki fournit cette déclaration de confidentialité afin de décrire et d'expliquer nos pratiques en matière d'informations, ainsi que les mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée et nous conformer à la législation et aux obligations applicables. Elle décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et sécurisons les informations personnelles que vous nous fournissez. Elle décrit également vos choix concernant l'utilisation, l'accès et la correction de vos informations personnelles.
Nous sommes responsables du site Webwww.speeki.com et de la présente déclaration de confidentialité.
CHAMP D'APPLICATION DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION
Cette déclaration couvre tous les types de données personnelles détenues par Speeki. Il peut s'agir de données que nous détenons en notre qualité de « responsable du traitement », notamment :
les personnes et les entreprises identifiées via une liste publiée par le gouvernement ou des articles de presse susceptibles d'intéresser nos clients ;
les personnes de contact au sein de nos organisations clientes actuelles ou potentielles ; ou
les personnes qui ont écouté nos webinaires, assisté à nos événements ou s'abonné à nos listes de diffusion.
Ces données peuvent également être celles que nous détenons en notre qualité de « sous-traitant », notamment :
les clients réels et leurs employés ; ou
les partenaires de nos clients qui participent à leurs programmes de conformité et leurs employés.
REMARQUE : un « responsable du traitement » est une organisation qui détermine les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel doivent être traitées. Il se distingue des « sous-traitants », qui traitent les données à caractère personnel pour le compte des « responsables du traitement » et uniquement conformément aux instructions de ces derniers.
PRINCIPES GÉNÉRAUX
Speeki collecte des données personnelles provenant de nombreuses régions géographiques et sources. Notre politique consiste à respecter toutes les législations applicables, en nous appuyant sur un ensemble de principes généraux qui nous guident et que nous détaillons ci-dessous.
1. Avis: Lorsque la loi applicable nous y oblige, nous informons les personnes concernées des fins auxquelles nous collectons et utilisons les informations les concernant. Cela comprend des informations sur la manière dont les personnes peuvent nous contacter pour toute question ou réclamation, les types de tiers auxquels nous divulguons les informations, ainsi que les choix et les moyens que nous offrons pour limiter leur utilisation et leur divulgation.
2. Choix: lorsque nous détenons des données à caractère personnel en tant que responsable du traitement et lorsque la législation applicable l'exige, nous donnons aux personnes la possibilité de choisir si certaines technologies sont utilisées (par exemple, les cookies) et si leurs données à caractère personnel seront divulguées à un tiers ou utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées. Lorsque nous détenons des données à caractère personnel en tant que sous-traitant pour le compte d'un client, nous veillons à ce que ces données soient sécurisées et traitées conformément aux instructions de notre client.
3. Transfert ultérieur (transferts à des tiers): À l'exception des transferts ultérieurs à des clients ou à d'autres personnes (comme indiqué dans la présente déclaration) et de ce qui est décrit de manière plus générale dans la présente déclaration de confidentialité, Speeki ne partage, ne vend, ne loue ni n'échange en aucune manière des données personnelles avec des tiers. Nous pouvons partager les données personnelles que vous nous fournissez avec le personnel de Speeki situé dans d'autres lieux, les fournisseurs, sous-traitants, développeurs, agents d'assistance ou partenaires commerciaux de Speeki qui nous fournissent des services afin de proposer notre solution à nos clients. Parmi les exemples de ce type de transfert, on peut citer l'accès à notre hébergeur (AWS), l'accès à notre service de traduction (Google Translate) ou l'accès à notre moteur d'IA (IBM Watson). Dans toutes ces situations, il est très probable (et inévitable en raison de la nature d'une solution cloud native SaaS telle que Speeki) que les données soient envoyées en dehors de la juridiction dans laquelle se trouve le client ou l'utilisateur avant d'être renvoyées à leur emplacement d'origine. On peut citer comme exemple l'API utilisée pour Google Translate, qui envoie un texte dans une langue donnée à un serveur Google Translate et le renvoie dans une autre langue à son origine. Ce transfert de données sécurisées de notre plateforme Speeki vers Google Translate (à titre d'exemple) quittera très probablement un pays/une région pour entrer dans un autre pays/une autre région afin d'être traité sur un serveur Google, avant d'être renvoyé. Dans la mesure du possible, Speeki enverra ces données sous forme cryptée et ces prestataires de services n'utiliseront ces données que pour nous fournir des services afin de fournir notre produit à notre client. Nous pouvons également divulguer des données personnelles lorsque la loi l'exige ou le permet, ou lorsque nous estimons, à notre seule discrétion, que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger nos droits ou pour nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance d'un tribunal, une demande des forces de l'ordre ou toute autre procédure légale.
4. Accès: lorsque nous détenons des données personnelles en tant que responsable du traitement et lorsque la loi applicable l'exige, nous offrons aux personnes la possibilité de corriger, modifier, consulter ou supprimer les données personnelles les concernant lorsqu'elles sont inexactes. Vous pouvez corriger, modifier ou supprimer vos informations en nous contactant à l'adresse privacy (at) speeki.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous conserverons vos informations tant que votre compte sera actif ou tant que cela sera nécessaire pour vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations aussi longtemps que cela sera raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
5. Sécurité: nous prenons des mesures organisationnelles, techniques, administratives et physiques raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé et toute divulgation, notamment :
Politiques de sécurité :
- Concevoir et soutenir nos produits et services conformément à des politiques de sécurité documentées et aux normes internationales.
- Évaluer chaque année la conformité de nos politiques et apporter les améliorations nécessaires à nos politiques et pratiques.
Formation et responsabilités des employés :
- Prendre certaines mesures pour réduire les risques d'erreur humaine, de vol, de fraude et d'utilisation abusive de nos installations.
- Former notre personnel à nos politiques de confidentialité et de sécurité.
- Exiger de nos employés qu'ils signent des accords de confidentialité.
- Confier à une personne la responsabilité de gérer notre programme de sécurité de l'information.
Contrôle d'accès :
- Limiter l'accès aux informations aux seules personnes ayant un motif légitime d'y accéder.
- Supprimer ces privilèges d'accès en cas de changement de poste ou de cessation d'emploi.
Chiffrement des données :
- Nous veillons à ce que tous les transferts électroniques d'informations (y compris les informations sensibles telles que vos identifiants de connexion) soient effectués via des connexions chiffrées à l'aide du protocole SSL et à ce que toutes les données soient stockées sur des serveurs chiffrés.
Évaluation des fournisseurs :
- Procédures internes de diligence raisonnable visant à évaluer les fournisseurs que nous sélectionnons et utilisons.
Aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si vous avez des questions concernant la sécurité sur notre site Web, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy(at)speeki.com.
6. Intégrité des données: nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que les données que nous collectons sont fiables pour l'usage auquel elles sont destinées, exactes, complètes et à jour. Nous ne traitons pas les données personnelles d'une manière incompatible ou incohérente avec l'objectif pour lequel ces informations ont été collectées.
7. Application: Nous avons mis en place un mécanisme de recours indépendant, facilement accessible et abordable, afin que toute plainte ou tout litige puisse faire l'objet d'une enquête et d'un règlement, et que des dommages-intérêts puissent être accordés lorsque la loi applicable ou des initiatives du secteur privé le prévoient. Speeki s'est engagé à revoir volontairement et périodiquement ses pratiques en matière de confidentialité et de sécurité afin de vérifier qu'il respecte ses obligations.
LES TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS POUVONS COLLECTER
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer les types de données personnelles suivants :
Données d'identité, y compris prénom, deuxième prénom, nom de jeune fille, nom de famille, nom de l'entreprise, nom d'utilisateur ou identifiant similaire, état civil, titre, date de naissance, sexe, nationalité, dossiers scolaires, intitulé du poste, parcours professionnel, activités commerciales, historique de crédit, numéro de passeport, numéro d'identification national, numéro d'immatriculation du véhicule, numéro de permis de conduire, informations sur les manquements à la conformité, casier judiciaire ;
Coordonnées, y compris adresse de facturation, adresse de livraison, adresse électronique et numéros de téléphone ;
Données financières, y compris les coordonnées bancaires, les détails des cartes de paiement et autres informations financières ;
Les données transactionnelles comprennent les détails relatifs aux paiements que vous avez effectués et reçus, ainsi que d'autres détails concernant les produits et services que vous avez achetés chez nous.
Données techniques, notamment l'adresse IP (protocole Internet), vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions des plug-ins de votre navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies présentes sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web et à nos produits et services ;
Données de profil, y compris votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos achats ou commandes, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux sondages ;
Données d'utilisation, y compris des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services ; et
Données relatives au marketing et à la communication, y compris vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.
Nous ne collectons aucune « catégorie particulière » de données à caractère personnel, telles que des informations sur votre origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, ou des informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques.
COMMENT NOUS RECUEILLONS ET UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
A. À DES FINS DE VENTE ET DE MARKETING
À des fins de communication et de marketing, Speeki recueille des informations directement auprès de vous, par le biais de technologies automatisées ou d'interactions, ainsi qu'auprès de tiers.
Vous pouvez nous fournir vos informations directement, en achetant nos produits et services, en créant un compte sur notre site web, en vous inscrivant à des conférences ou à des webinaires, en vous abonnant à nos services et notifications, en demandant des informations marketing ou en nous faisant part de vos commentaires.
Nous recueillons également certaines informations automatiquement à partir de notre site Web et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure les adresses IP (protocole Internet), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, le système d'exploitation, la date/l'heure et/ou les données de parcours de navigation. Afin de vous envoyer des notifications push (pour les raisons décrites plus en détail ci-dessous), nous devrons recueillir certaines informations sur votre appareil, telles que le système d'exploitation et les informations d'identification de l'utilisateur.
Nous pouvons également collecter des informations vous concernant de temps à autre par l'intermédiaire de nos partenaires analytiques, réseaux publicitaires, fournisseurs d'informations de recherche, partenaires de distribution et organisateurs d'événements avec lesquels nous collaborons.
Les données personnelles que nous collectons peuvent être utilisées pour :
vous enregistrer en tant que client ou participant à un webinaire ou à un autre événement ;
accepter, traiter et livrer une commande pour nos produits ou services ;
communiquer avec vous et vous fournir une assistance dans le cadre de votre utilisation de nos produits ou services ;
émettre des factures et percevoir des frais ;
vous envoyer des newsletters dans le cadre d'un service régulier ;
répondre à vos questions et préoccupations lorsque vous utilisez notre formulaire « Contactez-nous » ;
améliorer le contenu de notre site Web et nos efforts de marketing ;
mener des recherches et des analyses ;
afficher du contenu en fonction de vos centres d'intérêt ; et
vous permettre de vous abonner à nos annonces, événements ou magazines (y compris l'envoi de notifications push).
Lorsque nous traitons vos données personnelles pour vous enregistrer en tant que client, accepter vos commandes et vous livrer des biens et services, nous le faisons dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous. Cela peut également être nécessaire pour nous conformer à certaines obligations légales.
Lorsque nous traitons vos données personnelles dans le but de percevoir des frais, nous le faisons parce que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous. Ce traitement est également nécessaire pour nos intérêts légitimes, afin de garantir que nous puissions récupérer les sommes qui nous sont dues.
Lorsque nous traitons vos données personnelles pour vous envoyer des newsletters, répondre à vos questions, améliorer le contenu de notre site web et nos efforts de marketing, mener des recherches et des analyses et afficher du contenu en fonction de vos intérêts, nous le faisons parce que cela est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes. Ces intérêts comprennent notamment la garantie que nos clients bénéficient d'un service haut de gamme, la croissance de notre entreprise afin de répondre au mieux aux besoins changeants du marché et l'amélioration continue de notre gamme de produits et services.
Lorsque nous traitons vos données personnelles afin de vous permettre de vous abonner à nos annonces, événements ou magazines, nous le faisons sur la base du consentement explicite et spécifique que vous nous avez donné à cet effet.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter ou nos e-mails marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces e-mails, ou vous pouvez nous contacter à l'adresse marketing@speeki.com. Si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications push, vous pouvez les désactiver au niveau de votre appareil.
Si nous ne collectons pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tous nos services, et certaines fonctions et fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas être disponibles pour vous.
Vous pouvez obtenir des informations sur les données collectées à votre sujet en contactant privacy (at) speeki.com. Si les données sont incorrectes, vous avez le droit de demander leur mise à jour.
B. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI
Surnotre site Web, nous utilisons des cookies qui, par exemple, facilitent votre navigation sur notre site et enregistrent votre mot de passe et votre adresse e-mail afin que vous n'ayez pas à les saisir plusieurs fois. Nous vous demanderons explicitement votre consentement pour utiliser des cookies sur notre site. Les cookies sont également utilisés pour collecter des statistiques générales sur l'utilisation et le volume. Les utilisateurs peuvent contrôler l'utilisation des cookies au niveau de chaque navigateur. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site, mais votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités ou certaines zones de notre site peut être limitée.
Speeki et nos partenaires, affiliés, prestataires de services ou d'analyses utilisent également des technologies pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs. Ces technologies peuvent inclure, sans s'y limiter, des cookies, des balises, des tags et des scripts. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par ces sociétés, sur une base individuelle ou agrégée.
Lorsque notre site contient des liens vers d'autres sites Web, les pratiques en matière de confidentialité peuvent différer des nôtres. Si vous soumettez des données personnelles à l'un de ces sites, vos informations sont régies par leurs déclarations de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la déclaration de confidentialité de tout site Web que vous visitez.
Notre site peut également inclure des fonctionnalités de réseaux sociaux (fonctionnalités), telles que les boutons LinkedIn, Facebook, YouTube et Twitter, ainsi que des widgets, tels que le bouton « Partager » ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site, et peuvent installer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et les widgets sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur notre site web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.
La plupart des navigateurs Web permettent de contrôler la plupart des cookies via les paramètres du navigateur. Pour en savoir plus sur les cookies, notamment comment voir quels cookies ont été installés et comment les gérer et les supprimer, rendez-vous surwww.aboutcookies.orgouwww.allaboutcookies.org.
Nous utilisons Google Analytics pour suivre les interactions avec notre site Web. Ces informations nous permettent de mieux comprendre comment et quand les utilisateurs interagissent avec nos services, ce qui nous aide à apporter des améliorations. Pour désactiver le suivi par Google Analytics sur tous les sites Web, rendez-voussur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous utilisons également les informations collectées pour entretenir et mettre à niveau notre système. Notre personnel technique peut avoir besoin d'accéder périodiquement aux données relatives aux services afin de surveiller les performances du système, de tester les systèmes et de développer et mettre en œuvre des mises à niveau des systèmes. Ces données relatives aux services ne comprennent généralement pas vos données personnelles. Toutes les copies temporaires des données relatives aux services créées dans le cadre de ce processus ne sont conservées que pendant les périodes nécessaires à ces fins.
C. INFORMATIONS RELATIVES À NOTRE SERVICE HÉBERGÉ
Sivous travaillez pour un client de Speeki qui a acheté notre produit logiciel en tant que service propriétaire, la plateforme Speeki® (service hébergé), ou si vous travaillez en tant que partenaire d'un tel client, des informations vous concernant peuvent être conservées dans les plateformes qui sous-tendent le service hébergé. Dans chaque cas, le client qui a acheté l'accès est le responsable du traitement de vos données et Speeki est le sous-traitant. Nous traitons ces données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers notre client.
Il incombe à l'entreprise cliente de demander votre consentement pour le stockage des informations et de vous informer de ses intentions quant à l'utilisation des données et de vos droits.
En fonction de votre relation avec le client, les informations collectées peuvent inclure :
votre nom ;
votre mot de passe ;
votre rôle et votre titre ;
descriptions de votre relation avec le client, telles que les conflits d'intérêts ou les cadeaux ;
informations sur les politiques que vous avez lues ou les formations que vous avez suivies (y compris les résultats de la formation) ;
les réponses que vous avez données aux questions que le client vous a posées dans un questionnaire ;
les détails concernant un incident présumé de faute grave et les enquêtes menées à ce sujet ; et
informations que vous nous soumettez volontairement au nom de votre entreprise ou de vos utilisateurs lorsque vous interagissez avec le Service hébergé.
En tant que responsable du traitement de vos données, Speeki n'utilise ces informations que dans les cas où notre client nous a demandé de fournir une assistance ou des conseils, ou de maintenir et mettre à niveau un système. À des fins d'assistance ou de maintenance, notre personnel technique peut avoir besoin d'accéder périodiquement aux données des services afin de surveiller les performances du système, de tester les systèmes et de développer et mettre en œuvre des mises à niveau des systèmes. Nous pouvons également accéder à des informations sous forme agrégée à des fins d'analyse statistique et de gestion des capacités. Speeki peut transférer des données personnelles à des entreprises qui nous aident à fournir nos services. Les transferts à des tiers ultérieurs sont couverts par les dispositions de la présente déclaration de confidentialité concernant la notification et le choix, ainsi que par les contrats de service conclus avec nos clients.
Les demandes d'accès, de modification ou de suppression des informations collectées à votre sujet doivent être adressées au client qui a acheté le service hébergé. Si vous ne savez pas qui contacter chez le client, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy(at)speeki.com. Si le client demande à Speeki de supprimer les données, nous répondrons à sa demande dès que possible, mais au plus tard dans un délai de 30 jours.
Speeki conservera les informations que nous traitons pour le compte de nos clients aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service hébergé à notre client. Speeki conservera et utilisera ces informations si nécessaire pour se conformer à ses obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter ses accords.
UTILISATION DES SERVICES D'IA
Dans le cadre de la prestation de nos services, nous pouvons utiliser des technologies d'intelligence artificielle (IA), notamment des modèles d'IA accessibles de manière sécurisée via AWS Bedrock. Ces outils peuvent aider à analyser des données, à générer des informations ou à faciliter les interactions avec les utilisateurs.
Lorsque des services d'IA sont utilisés :
Vos données sont traitées uniquement au sein de notre infrastructure cloud sécurisée et de l'environnement AWS Bedrock.
Vos données ne sont pas utilisées pour former ou améliorer des modèles d'IA externes, et ne sont pas partagées avec le fournisseur d'IA pour son usage indépendant.
Les mêmes garanties, mesures de sécurité et obligations de confidentialité décrites dans la présente politique de confidentialité s'appliquent au traitement par l'IA.
Vous conservez les mêmes droits sur vos données personnelles, notamment les droits d'accès, de rectification ou de suppression, tels que décrits dans la section « Vos droits » ci-dessous.
DIVULGATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Nousne partagerons vos données personnelles avec des tiers que de la manière décrite dans la présente déclaration de confidentialité.
A. DIVULGATION À DES ORGANISMES INDUSTRIELS À DES FINS DE VENTE ET DE MARKETING
Dansle but d'améliorer encore nos services, Speeki peut partager les données personnelles collectées à des fins commerciales et marketing avec des organisations professionnelles (telles que celles qui se consacrent au leadership éclairé en matière de conformité et d'éthique). Dans ce cas, Speeki peut fournir à ces organisations vos données personnelles afin de vous informer des séminaires ou événements susceptibles de vous intéresser. Speeki ne divulguera aucune donnée personnelle à des organisations professionnelles, sauf si celles-ci respectent des normes de confidentialité et de protection des données équivalentes à celles de Speeki. Nous ne fournirons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales et marketing que si vous nous avez donné votre consentement explicite et spécifique à cet effet. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse privacy (at) speeki.com.
B. DIVULGATION AUX PARTENAIRES COMMERCIAUX
Dansle cadre normal de nos activités, nous travaillons en étroite collaboration avec nos sociétés affiliées et avec un réseau fiable de partenaires commerciaux tiers. Ces sociétés affiliées et partenaires commerciaux fournissent divers services, notamment :
collecte et analyse d'informations ;
services d'hébergement et de stockage de données ;
chatbot et services de traduction ;
assistance, maintenance et autres services informatiques ;
services d'analyse et de mesure ;
services Internet et réseaux sociaux ;
services de recrutement ;
services de conseil aux entreprises et de conseil en gestion ; et
services de marketing et de publicité.
Nos filiales sont toutes régies par les conditions énoncées dans la présente déclaration de confidentialité. Nous ne partagerons vos données personnelles qu'avec des partenaires commerciaux capables d'offrir le même niveau de sécurité et de protection que nous. Nos partenaires commerciaux ne traiteront vos données personnelles que conformément à nos instructions, aux fins et sur les bases juridiques identifiées dans la présente déclaration de confidentialité.
C. INFORMATIONS RELATIVES AUX ACQUISITIONS OU CESSIONS
Certaines circonstancespeuvent amener Speeki, pour des raisons stratégiques ou commerciales, à vendre, acheter, fusionner ou réorganiser ses activités dans certains pays. Une telle transaction peut impliquer la divulgation de données personnelles à des acheteurs potentiels ou réels, ou leur réception de la part de vendeurs. Speeki a pour pratique de rechercher une protection appropriée des données personnelles dans ce type de transactions. Vous serez informé par e-mail et/ou par une notification bien visible sur notre site web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos données personnelles, ainsi que de tout choix dont vous disposez concernant vos données personnelles.
D. DIVULGATION POUR D'AUTRES RAISONS
Nouspouvons divulguer des données personnelles si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour nous conformer à des exigences légales ou à une procédure judiciaire qui nous est signifiée, pour protéger et défendre nos droits ou nos biens, ou dans des circonstances urgentes afin de protéger la sécurité personnelle de toute personne, y compris en réponse à des demandes émanant d'agences de sécurité nationale ou des forces de l'ordre.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Speekipeut être amené à transférer vos données personnelles hors du pays dans lequel elles ont été initialement collectées. Par exemple, notre service hébergé est hébergé sur des serveurs situés aux États-Unis, et les données personnelles traitées à l'aide de notre service hébergé seront transférées, traitées et stockées dans des installations situées aux États-Unis.
Pour les données à caractère personnel collectées dans l'Espace économique européen (EEE), cela peut impliquer des transferts en dehors de l'EEE.
Nous ne transférerons des données à caractère personnel hors de l'EEE que dans les circonstances suivantes :
lorsque le destinataire est situé dans un pays considéré par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate des données à caractère personnel ; ou
lorsque le destinataire a conclu avec nous un contrat contenant des clauses approuvées par la Commission européenne afin d'offrir aux données à caractère personnel le même niveau de protection que celui dont elles bénéficient dans l'EEE ; ou
pour les destinataires situés aux États-Unis, lorsque le destinataire est enregistré dans le cadre du bouclier de protection des données.
Pour plus d'informations sur cette section, veuillez nous contacter à l'adresse privacy (at) speeki.com.
LIENS VERS DES SITES TIERS
Vouspouvez trouver sur notre site Web ou sur notre service hébergé des contenus renvoyant vers les sites de nos partenaires, fournisseurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas les contenus ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites liés à notre site Web ou à notre service hébergé. De plus, ces sites tiers, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et l'interaction sur tout autre site, y compris les sites qui peuvent avoir un lien vers notre site Web, sont soumises aux conditions et politiques propres à ce site.
VOS DROITS
Le RGPD établit certains droits des personnes physiques en ce qui concerne leurs données à caractère personnel. Ces droits (tels que limités par la loi) comprennent :
le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
le droit de nous demander de corriger et de mettre à jour vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes ;
le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles ;
le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles ;
le droit de demander le transfert de vos données personnelles ; et
le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos données personnelles.
Pour en savoir plus et exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez nous contacter à l'adresse privacy (at) speeki.com.
PLAN D'INTERVENTION EN CAS DE VIOLATION DE DONNÉES
SiSpeeki constate une destruction, une perte, une modification ou une divulgation accidentelle, non autorisée ou illégale des données personnelles qu'elle traite, ou un accès non autorisé à ces données, elle vous en informera sans délai et vous fournira (dès que possible) une description de l'incident ainsi que des mises à jour périodiques sur celui-ci, y compris son impact sur les informations des clients. Nous prendrons également des mesures pour enquêter sur l'incident et prévenir ou atténuer de manière raisonnable ses effets.
DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Sivous avez des commentaires ou des questions concernant cette déclaration, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par e-mail à l'adresse suivante : privacy (at) speeki.com.
Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données par courrier postal à l'adresse suivante :
À l'attention du délégué à la protection des données
Speeki Pte Ltd
111 Somerset Road,
Niveau 3, TripleOne Somerset,
Singapour 238164
MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Sinous décidons de modifier notre déclaration de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page Web et à d'autres endroits que nous jugerons appropriés afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment. Lorsque nous apportons uniquement des modifications mineures, nous pouvons le faire sans vous en informer. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons ici, par le biais d'un avis bien visible sur notre site ou par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans votre compte) avant que la modification n'entre en vigueur.
VOTRE ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS
Enaccédant à notre site Web et/ou à notre service hébergé et enles utilisant, vous signifiez votre acceptation de notre déclaration de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette déclaration de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos produits et services. Votre utilisation continue de nos produits et services après la publication des modifications apportées à cette déclaration de confidentialité sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.