Comment les conseils d'administration doivent évoluer au-delà des risques financiers traditionnels
La gestion des risques a subi une transformation fondamentale, les organisations étant confrontées à un éventail de menaces de plus en plus complexes qui dépassent largement les préoccupations financières et opérationnelles traditionnelles. La nature interconnectée des entreprises modernes, combinée à l'évolution rapide des technologies et aux attentes changeantes des parties prenantes, a créé de nouvelles catégories de risques qui peuvent apparaître rapidement et se répercuter sur plusieurs domaines d'activité. Les conseils d'administration qui continuent à se concentrer principalement sur les catégories de risques traditionnelles tout en négligeant les menaces émergentes exposent leurs organisations à des conséquences potentiellement catastrophiques qui peuvent détruire des décennies de création de valeur.
L'approche traditionnelle de la gestion des risques, qui met l'accent sur les risques financiers quantifiables et l'analyse des données historiques, est insuffisante pour faire face à l'environnement dynamique actuel en matière de risques. Les cybermenaces peuvent surgir du jour au lendemain et perturber les opérations mondiales, le changement climatique crée des risques physiques et transitionnels qui s'opèrent à différentes échelles de temps et les réseaux sociaux peuvent amplifier les crises de réputation en quelques heures. Ces risques interagissent souvent de manière imprévisible, créant des vulnérabilités systémiques que les méthodologies traditionnelles d'évaluation des risques ne parviennent pas à saisir.
Les risques technologiques sont devenus particulièrement importants, car les organisations s'appuient de plus en plus sur les systèmes numériques et l'analyse des données pour leurs fonctions commerciales essentielles. Les menaces liées à la cybersécurité continuent d'évoluer en termes de sophistication et de fréquence, les attaquants ciblant non seulement les grandes entreprises, mais aussi les petites organisations qui peuvent manquer de défenses solides. La nature interconnectée des systèmes technologiques modernes signifie qu'une faille de sécurité ou une défaillance du système peut avoir des effets en cascade sur les partenaires commerciaux, les fournisseurs et les clients. Le cloud computing et les solutions de logiciels en tant que service créent des dépendances supplémentaires qui peuvent devenir des points de défaillance uniques.
Le changement climatique représente une nouvelle catégorie de risques qui s'inscrit sur plusieurs échelles de temps et touche pratiquement tous les secteurs d'activité. Les risques physiques liés aux phénomènes météorologiques extrêmes, à l'évolution des régimes pluviométriques et à l'élévation du niveau des mers peuvent avoir un impact direct sur les installations, les chaînes d'approvisionnement et les opérations. Les risques liés à la transition, tels que l'évolution des réglementations, les progrès technologiques et les changements dans les préférences des consommateurs, peuvent perturber les modèles économiques établis et créer des actifs immobilisés. La nature à long terme des risques climatiques remet en question les approches traditionnelles de gestion des risques, qui se concentrent sur les menaces et les opportunités à court terme.
Les risques géopolitiques sont devenus plus importants et imprévisibles, les tensions commerciales, les divergences réglementaires et l'instabilité politique affectant les activités commerciales mondiales. Les organisations ayant des activités ou des chaînes d'approvisionnement internationales sont confrontées à des risques liés à l'évolution des politiques commerciales, aux régimes de sanctions et aux bouleversements politiques qui peuvent perturber leurs activités sans préavis. La pandémie de COVID-19 a montré à quelle vitesse les considérations géopolitiques peuvent affecter les activités commerciales et la fiabilité des chaînes d'approvisionnement.
Les risques liés à la réglementation et à la conformité se sont multipliés à mesure que les gouvernements du monde entier mettent en œuvre de nouvelles exigences dans des domaines tels que la confidentialité des données, la protection de l'environnement et la transparence financière. Le rythme des changements réglementaires s'est accéléré et les sanctions en cas de non-conformité sont devenues plus sévères. Les organisations doivent répondre à des exigences réglementaires complexes et parfois contradictoires dans plusieurs juridictions, tout en anticipant les évolutions réglementaires futures susceptibles d'affecter leurs modèles économiques.
Les risques liés aux parties prenantes et à la réputation ont été amplifiés par les réseaux sociaux et les attentes accrues en matière de transparence. Les événements négatifs peuvent se propager rapidement sur les réseaux sociaux, créant des crises de réputation qui peuvent affecter la fidélité des clients, la rétention des employés et la confiance des investisseurs. Les préoccupations environnementales, sociales et de gouvernance sont devenues des sources importantes de risque pour la réputation, car les parties prenantes évaluent de plus en plus les organisations en fonction de leur impact sociétal global.
L'intégration de la gestion des risques dans différentes fonctions commerciales et catégories de risques est devenue essentielle pour assurer une surveillance efficace. Les approches traditionnelles qui gèrent différents risques de manière isolée ne permettent pas de saisir les interdépendances et les effets en cascade potentiels qui caractérisent les environnements de risque modernes. Par exemple, un incident de cybersécurité peut simultanément entraîner des perturbations opérationnelles, des problèmes de conformité réglementaire, des pertes financières et une atteinte à la réputation qui nécessitent des réponses coordonnées.
Les cadres de gestion des risques d'entreprise ont évolué pour relever ces défis, mais de nombreuses organisations ont du mal à les mettre en œuvre et à les intégrer. Une gestion efficace des risques nécessite des capacités sophistiquées de collecte et d'analyse de données, des méthodologies de planification de scénarios et de tests de résistance, ainsi que des structures de gouvernance capables de réagir rapidement aux menaces émergentes. Le défi est aggravé par la nécessité de trouver un équilibre entre l'atténuation des risques et les objectifs d'innovation et de croissance de l'entreprise.
La surveillance de la gestion des risques par le conseil d'administration est devenue plus complexe et exigeante, car les administrateurs doivent comprendre et évaluer les risques dans plusieurs domaines tout en évitant de microgérer les activités opérationnelles. Cela nécessite d'investir dans la formation des administrateurs, de restructurer les comités du conseil d'administration et de mettre en place des systèmes de reporting des risques qui fournissent des informations utiles sans submerger les décideurs. De nombreux conseils d'administration créent des comités dédiés aux risques ou élargissent le mandat des comités existants afin d'assurer une surveillance adéquate.
La mesure et la quantification des risques modernes constituent un défi permanent, car de nombreux risques émergents ne disposent pas de données historiques ni de méthodologies établies pour leur évaluation. Les organisations doivent développer de nouvelles approches de mesure des risques capables de gérer l'incertitude et l'ambiguïté tout en fournissant des informations utiles à la prise de décision. Cela implique notamment de développer des indicateurs de risque clés, des capacités d'analyse de scénarios et des méthodologies de tests de résistance qui peuvent éclairer la planification stratégique et l'allocation des ressources.
À l'avenir, la gestion des risques deviendra probablement encore plus complexe, car les nouvelles technologies, les nouveaux modèles commerciaux et les nouveaux défis mondiaux créeront des sources supplémentaires d'incertitude. Les organisations qui investissent dans des capacités de gestion des risques complètes, intègrent les considérations relatives aux risques dans leur planification stratégique et développent des structures de gouvernance adaptatives seront mieux placées pour relever les défis futurs. Les conseils d'administration qui parviennent à trouver un équilibre entre une gestion prudente des risques et l'innovation stratégique créeront des avantages concurrentiels durables dans un monde de plus en plus incertain.