Questions générales

1. Que fait Speeki ? Speeki fournit des services indépendants d'assurance ESG, de certification ISO et de solutions de développement durable à l'échelle mondiale. Nous validons vos performances non financières, des rapports de développement durable aux programmes de lutte contre la corruption, afin que les parties prenantes puissent avoir confiance en vos déclarations. Nous sommes experts en ESG, développement durable, conformité, transparence de la chaîne d'approvisionnement et gouvernance.

2. Pourquoi choisir Speeki plutôt que mon cabinet comptable pour l'assurance ESG ? Si vous souhaitez faire auditer vos comptes financiers, faites appel à votre cabinet comptable. Pour les émissions de carbone, le respect des droits de l'homme, les systèmes de gouvernance, la lutte contre la corruption, les initiatives DEI ou les rapports de développement durable, vous avez besoin de spécialistes comme Speeki, et non de comptables. Nous apportons une expertise approfondie dans les domaines ESG que les cabinets comptables et d'audit traditionnels ne possèdent tout simplement pas.

3. Où Speeki exerce-t-il ses activités ? Nous exerçons nos activités dans plus de 100 pays à travers le monde. Notre siège social est situé à Singapour et nous avons des filiales en France et au Royaume-Uni. Nos auditeurs couvrent toutes les régions, toutes les langues et tous les secteurs d'activité.

4. Speeki est-il accrédité ? Oui. Speeki Europe est accrédité par le COFRAC (Comité Français d'Accréditation, N°4-0609) et l'ANAB (American National Accreditation Board) pour les certifications ISO. Nous répondons aux normes internationales d'impartialité et d'indépendance des organismes de certification.

5. Qu'est-ce qui différencie Speeki des grands organismes de certification ? Nous proposons une approche personnalisée et ciblée plutôt que d'essayer de tout certifier. Nous nous concentrons sur les questions ESG et de développement durable, domaines dans lesquels nous disposons d'une véritable expertise. Nos auditeurs sont des spécialistes ESG qui ont souvent mis en place eux-mêmes ces programmes en interne, et ne se contentent pas de vérifier des listes de contrôle.

Questions relatives à la certification ISO

6. Quelles normes ISO Speeki peut-il certifier ? Nous certifions les systèmes de gestion dans plus de 20 domaines liés à l'ESG et au développement durable, notamment les normes ISO 37001 (lutte contre la corruption), ISO 37301 (gestion de la conformité), ISO 42001 (gouvernance de l'IA), ISO 37002 (lancement d'alerte), ainsi que les normes environnementales, de santé et de sécurité et autres normes de gouvernance.

7. Combien de temps dure la certification ISO ? Entre le premier entretien et la certification, il faut généralement compter entre un et trois mois, selon votre état de préparation. La certification elle-même est valable trois ans, avec des audits de surveillance annuels pour la maintenir.

8. Pouvez-vous nous aider à nous préparer à la certification ISO ? Bien que Speeki Europe (notre organisme de certification) doive rester indépendant, Speeki peut fournir des formations, des analyses des lacunes, des pré-audits et des évaluations de l'état de préparation, mais nous ne fournissons aucun service de conseil. Tous les services sont des services de pré-certification et de formation associés à l'assurance.

9. Pourquoi commencer par la certification anti-corruption (ISO 37001) ? La plupart des entreprises disposent déjà de programmes anti-corruption solides qui peuvent être facilement adaptés aux normes ISO. Il s'agit également d'un domaine à haut risque où la certification réduit la responsabilité pénale des dirigeants, améliore les notes ESG et renforce la confiance. C'est souvent le moyen le plus rapide d'obtenir votre première certification.

10. Quel est l'engagement requis pour obtenir la certification ISO ? Les certifications ISO relatives aux systèmes de gestion suivent un cycle de trois ans. Il ne s'agit pas d'un audit ponctuel, mais d'un engagement à long terme visant à maintenir et à améliorer continuellement votre système de gestion grâce à des audits de surveillance annuels.

Questions relatives à l'assurance et au reporting ESG

11. Qu'est-ce que Speeki Guardian™ ? Speeki Guardian™ est notre service complet d'assurance des rapports ESG. Nous fournissons une validation indépendante de vos rapports de développement durable par rapport à des normes telles que GRI, ESRS (CSRD), IFRS S1/S2, etc. Nous nous engageons pour une durée de trois ans afin de vous accompagner véritablement dans votre démarche de reporting.

12. L'assurance ESG deviendra-t-elle obligatoire ? Oui, très probablement. La directive CSRD de l'UE exige déjà une assurance pour les déclarations de durabilité. D'autres juridictions suivent. À l'instar des audits financiers, l'assurance ESG devient une pratique courante. Mieux vaut commencer dès maintenant plutôt que d'attendre les délais réglementaires.

13. En quoi l'assurance ESG profite-t-elle à mon entreprise ? L'assurance valide vos déclarations, renforce la confiance des parties prenantes, améliore la qualité des données, identifie les points à améliorer, réduit le risque de greenwashing et démontre votre crédibilité. Les systèmes de gestion certifiés réduisent également vos coûts d'assurance de 30 à 40 %.

14. Pouvez-vous garantir des normes non certifiables ? Oui. Si certaines normes ISO offrent une certification, d'autres sont des lignes directrices (comme la norme ISO 37002 relative à la dénonciation). Nous pouvons tout de même vous garantir et confirmer que vous respectez ces lignes directrices, même sans certification officielle.

15. Devons-nous utiliser votre plateforme Engage® pour l'assurance qualité ? Non, ce n'est pas obligatoire. Nous pouvons travailler avec vos systèmes et votre documentation existants.

Plateforme Speeki et questions Nicole AI

16. Qu'est-ce que la plateforme Engage® ? La plateformeEngage® est un système tout-en-un de gestion ESG et de développement durable. Créez des programmes, collectez des données, suivez les indicateurs clés de performance, gérez les parties prenantes et générez des rapports pour plusieurs cadres (GRI, ESRS, IFRS, TCFD, etc.) - le tout en un seul endroit avec l'aide de l'IA de Nicole®.

17. Qui est Nicole® ? Nicole® est notre experte ESG alimentée par l'IA intégrée à laplateforme Engage®. Elle évolue vers un agent IA autonome qui aide à automatiser les rapports, suggère des améliorations, extrait et valide les données, génère du contenu conforme et aide à la réception des signalements.

18. Qu'est-ce que l'IA agentique et en quoi est-elle utile pour l'ESG ? L'IA agentique ne se contente pas de répondre à des questions : elle anticipe les besoins et gère les flux de travail de manière proactive. Nicole® se chargera de manière autonome des tâches ESG courantes telles que la validation des données, la rédaction de rapports et la vérification de la conformité, tout en laissant aux humains le contrôle des décisions stratégiques.

19. Pouvons-nous utiliser la plateforme Engage® sans choisir Speeki pour l'assurance ? Absolument. La plateforme est une offre SaaS distincte. Vous êtes libre d'utiliser n'importe quel fournisseur d'assurance. Nous conservons notre indépendance et n'offrons aucun avantage tarifaire aux clients de la plateforme.

20. Qu'est-ce que Engage® ? Engage® est notre plateforme d'assurance basée sur l'intelligence artificielle qui vous permet de créer et de documenter vos programmes ESG conformément aux normes. Plusieurs cabinets d'assurance peuvent y accéder avec une séparation appropriée. Elle rationalise les audits et garantit que tout reste numérique, sécurisé et accessible.

Questions spécifiques à l'industrie

21. Speeki est-il adapté à notre secteur d'activité ? Oui. Nous travaillons avec des acheteurs professionnels avertis dans tous les secteurs d'activité à l'échelle mondiale, y compris les grandes multinationales. Notre expertise s'étend à tous les secteurs, de l'industrie manufacturière aux services financiers, en passant par les technologies et l'extraction de ressources.

Questions relatives au processus et au calendrier

22. Combien de temps dure une mission d'assurance d'un rapport ESG sur le développement durable ? L'assurance initiale d'un rapport sur le développement durable prend généralement entre un et deux mois, selon la complexité du rapport et la disponibilité des données. Nous recommandons des partenariats de trois ans afin de gagner en efficacité et en valeur au fil du temps.

23. Quelle est la procédure à suivre pour commencer ? Contactez-nous pour un premier entretien afin de discuter de vos besoins. Nous évaluerons votre situation, discuterons des normes ou des cadres appropriés, vous soumettrons une proposition et vous présenterons la feuille de route. Pour les certifications, nous suivons un processus structuré : formation, analyse des lacunes, documentation et audit.

24. Quand faut-il commencer à planifier l'assurance ? Commencez tôt, idéalement 12 à 18 mois avant d'avoir besoin de déclarations certifiées. Établir une relation de confiance avec un partenaire d'assurance prend du temps, et un engagement précoce vous aide à identifier et à résoudre les problèmes selon votre calendrier, et non celui d'un organisme de réglementation.

Questions commerciales

25. Comment sont fixés les tarifs de Speeki ? Les tarifs dépendent de la portée, de la taille de l'entreprise, de la complexité et des services choisis. Les certifications ISO suivent des cycles de trois ans avec des frais annuels. Les abonnements à la plateforme sont facturés annuellement pour une durée de trois ans. Contactez-nous pour obtenir une proposition personnalisée.

26. Les certifications ISO permettent-elles de réduire les coûts liés à la certification ? Oui, de manière significative. Lorsque nous établissons un devis pour la certification d'un rapport de développement durable, les clients disposant de systèmes de gestion certifiés bénéficient d'une réduction des coûts de 30 à 40 %, car les systèmes sous-jacents ont déjà été validés et contrôlés.

Questions techniques et de conformité

27. Comment Speeki garantit-il son impartialité ? Nous séparons strictement les activités de certification/assurance des activités de conseil. Speeki Europe (notre organisme de certification) ne fournit jamais d'assurance aux programmes que nous avons contribué à mettre en place. Nous respectons les normes ISO/IEC 17021 en matière d'impartialité et appliquons une politique documentée de gestion des conflits d'intérêts.

28. Quelles normes et cadres de reporting Speeki prend-il en charge ? Nous prenons en charge tous les principaux cadres : GRI, ESRS (CSRD), IFRS S1 & S2 (ISSB), TCFD, SASB, CDP, les normes régionales (ASRS australienne, CSDS canadienne, MFRS malaisienne, normes singapouriennes) et diverses normes ISO relatives aux systèmes de gestion. Notre plateforme cartographie les données sur plusieurs cadres : écrivez une seule fois, générez plusieurs rapports.