Investir dans la gouvernance de l'IA chez Speeki.
En tant qu'organisation axée sur l'IA, nous pensons que la gouvernance de l'IA doit faire partie intégrante de notre ADN. C'est l'approche que nous avons adoptée chez Speeki et celle que nous recommandons à nos clients.
Pour Speeki, la gouvernance de l'IA n'est pas une simple case à cocher en matière de conformité : elle fait partie intégrante de notre ADN concurrentiel. En tant qu'acteur disruptif dans le secteur de l'assurance, nous avons très tôt compris que l'IA allait transformer la manière dont les audits sont menés et que cela allait devenir le nouveau terrain d'affrontement concurrentiel.
Dans un marché où les clients remettent de plus en plus en question les systèmes d'IA opaques qui sous-tendent leurs audits et certifications, Speeki offre une transparence radicale : une IA régulée, une validation par des experts chevronnés et des processus certifiés de manière indépendante.
Nous pensons que l'avenir appartient aux entreprises qui peuvent prouver leur gouvernance en matière d'IA, et pas seulement le prétendre. C'est précisément l'avantage concurrentiel que nous sommes en train de développer.
Divulgation transparente de l'utilisation de l'IA
Nous pensons que nos clients méritent de savoir exactement comment l'IA est utilisée dans le cadre de nos collaborations.
Chez Speeki, nous divulguons clairement les systèmes qui soutiennent notre travail, depuis Nicole AI qui nous aide dans la recherche et l'analyse jusqu'aux outils de traitement des données qui améliorent notre efficacité, et nous sommes explicites quant aux limites.
L'IA vient compléter le travail de nos auditeurs experts, elle ne les remplace pas. Chaque livrable est examiné et validé par des professionnels chevronnés possédant une expertise approfondie dans leur domaine. Lorsque vous recevez un rapport, un audit ou une certification de Speeki, vous savez précisément quelle a été la contribution de l'IA et où le jugement humain a pris le dessus.
Notre parcours vers la certification ISO 42001
Nous ne sommes pas seulement des consultants qui aident les autres à mettre en œuvre la norme ISO 42001, nous suivons nous-mêmes cette voie. Speeki poursuit activement la certification ISO 42001 pour son système de gestion de l'IA, dont l'obtention est prévue en 2026. Il ne s'agit pas d'une opération marketing, mais d'un engagement à respecter les mêmes normes rigoureuses que celles que nous recommandons à nos clients. Notre parcours de certification comprend une analyse complète des lacunes, une évaluation des risques, l'élaboration de politiques et une validation par un tiers. En mettant en œuvre ce que nous prônons, nous acquérons une connaissance directe des défis, des coûts et de la valeur de la gouvernance de l'IA, ce qui nous permet de mieux vous conseiller.
Sécurité des données et confidentialité des clients
Lorsque l'IA intervient dans votre engagement, vos données restent protégées dans le cadre de notre cadre de gouvernance strict.
Nous appliquons des politiques claires régissant les informations clients pouvant être traitées par les systèmes d'IA, la manière dont les données sont séparées entre les projets et les limites de la formation en IA. Vos données confidentielles ne sont jamais utilisées comme matériel de formation pour des modèles d'IA externes.
Notre approche est conforme au RGPD, aux réglementations en matière de confidentialité dans toutes les juridictions où nous opérons et aux exigences renforcées de la norme ISO 42001.
Chaque système d'IA traitant des données clients est soumis à une évaluation de sécurité et à une surveillance continue afin de garantir la sécurité de vos informations.
Principes éthiques de l'IA
Notre gouvernance en matière d'IA repose sur des engagements éthiques fondamentaux : transparence des solutions « boîte noire », équité et prévention des biais dans toutes les applications d'IA, responsabilité grâce à une supervision humaine claire, protection de la vie privée en tant que norme non négociable et considérations de durabilité, y compris l'impact environnemental de l'IA.
Il ne s'agit pas là de déclarations ambitieuses, mais d'exigences opérationnelles intégrées à notre système de gestion de l'IA.
Nous évaluons régulièrement Nicole Ai et nos autres outils d'IA par rapport à ces principes, ajustons les déploiements lorsque des préoccupations apparaissent et rendons compte honnêtement des limites et des défis. Une gouvernance éthique de l'IA implique de faire des choix difficiles quant à ce qu'il ne faut pas automatiser.
Nous sommes convaincus que les clients devraient sélectionner leurs fournisseurs en fonction de leur capacité à gérer l'IA, tout comme ils les évaluent en matière de droits humains, de corruption et dans d'autres domaines.
Cadre d'assurance qualité de l'IA
Les résultats de l'IA sont puissants, mais doivent être validés.
Chez Speeki, aucun contenu généré par l'IA n'est transmis aux clients sans avoir été préalablement vérifié par un expert humain.
Notre cadre d'assurance qualité comprend plusieurs points de contrôle : les résultats de l'IA sont vérifiés par rapport aux données sources, recoupés avec les exigences réglementaires, évalués pour leur exactitude contextuelle et approuvés par des auditeurs seniors possédant les certifications ISO pertinentes et une expertise dans le domaine. Cette vérification à plusieurs niveaux vous garantit l'exactitude et la fiabilité attendues de services d'assurance professionnels, améliorés par la technologie mais garantis par la responsabilité humaine.
