Ich habe keine Push-Benachrichtigungen erhalten

Hier sind einige Gründe, warum Sie möglicherweise keine Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät erhalten haben.

Dieser Artikel gilt für Speeki Messaging und Speeki Survey.

Die Speeki Mobile App sendet dir eine Push-Benachrichtigung, wenn:

Wenn Sie keine Benachrichtigung erhalten haben, können Sie einige Schritte unternehmen:

Prüfen Sie, ob Sie der Speeki Mobile App erlaubt haben, Ihnen Push-Benachrichtigungen zu senden:
iOS-Benutzer - lesen Sie die folgenden Schritte hier.
Android-Benutzer - lesen Sie die folgenden Schritte hier.
Wenn Sie der Speeki-App erlaubt haben, Benachrichtigungen zu senden:
Prüfen Sie, ob Sie ein registrierter Benutzer sind. Sie müssen ein registrierter Benutzer sein, um Benachrichtigungen zu erhalten;
Sie müssen sich mindestens einmal in der Speeki Mobile App angemeldet haben,
Außerdem müssen Sie bei dem Gerät angemeldet sein, um Benachrichtigungen zu erhalten.
Empfang von Benachrichtigungen auf mehreren Geräten:
Sie können Benachrichtigungen auf mehreren Geräten erhalten;
Wenn Sie auf einem der Geräte "Abmelden" gedrückt haben, erhält dieses Gerät keine Benachrichtigungen mehr, bis Sie sich wieder anmelden;
Wenn Sie nicht manuell auf "Abmelden" drücken, sondern die App schließen, erhalten Sie weiterhin Benachrichtigungen;
Wenn Sie für ein bestimmtes Gerät keine Benachrichtigungen erhalten möchten, drücken Sie einmal auf "abmelden", um sich vom Erhalt von Benachrichtigungen abzumelden;
Wenn Sie Benachrichtigungen auf einem bestimmten Gerät erhalten möchten, drücken Sie einmal auf "Anmelden", um Benachrichtigungen zu erhalten.

Bitte erstellen Sie ein Speeki-Support-Ticket, wenn das Problem weiterhin besteht.