Voici Nicole® Ai.

Renforcer l'assurance et réduire les coûts pour les clients.

Speeki a investi massivement dans nos solutions d'intelligence artificielle. Découvrez Nicole®.

Nicole®alimente Engage®.

Speeki dispose d'une plateforme logicielle appelée Engage®. Nous avons intégré Nicole® à la plateforme Engage® depuis de nombreuses années, avec des mises à jour récentes en matière d'IA générative et, à partir de 2026, l'intégration réelle de l'IA agentive. Nous continuons à investir dans la création d'une plateforme véritablement compatible avec l'IA pour l'ESG et la durabilité, alimentée par l'IA.

Nicole®alimente nos audits.

Nous utilisons Nicole® pour nous aider dans certains de nos audits. De l'analyse des chiffres à la vérification des documents par rapport aux normes, nous utilisons Nicole® de manière intensive. Cela nous permet de réduire le temps et les coûts liés à certains audits et pour les clients qui font appel à nous pour ces audits.

Nicole®est le moteur de notre entreprise.

En tant qu'équipe de direction, nous avons décidé que les progrès de l'IA impliquaient que nous devions disposer d'une équipe centrale composée de praticiens hautement expérimentés, ainsi que de Nicole, notre responsable des ressources humaines et numériques. Nous gérons nos assistants numériques comme s'ils faisaient partie intégrante de notre équipe.

La plateforme Engage® comprend Nicole® Ai.

À titre d'exemple, Nicole® peut aider les clients qui utilisent la plateforme Engage® à mener à bien leurs programmes, à élaborer des politiques et à rédiger diverses réponses à des questions essentielles.

Des conseils supplémentaires sont fournis entièrement par Nicole® grâce à ses capacités d'intelligence artificielle générative.

Un écran d'ordinateur affichant un programme sur l'éthique d'entreprise et la lutte contre la corruption, avec un avatar féminin virtuel sur le côté droit pointant vers un bouton vert intitulé « Accepter et remplacer la réponse précédente ». L'écran comprend des sections sur les composants du programme et une invite à obtenir des informations de Nicole, une assistante IA.
Un badge pour Speeki, mettant en avant la certification ISO 42001 pour 2025, avec des étiquettes pour DINJAMES GOODS et AI GOVERNANCE.

Nicole® Ai est conçue selon le modèle de gouvernance ISO42001.

Parce que nous croyons en l'importance de mettre en pratique ce que nous prônons, nous visons la certification ISO 42001 pour nos propres systèmes de gestion de l'IA, qui devrait être obtenue en 2026. Cette expérience directe renforce notre capacité à guider nos clients dans leur propre parcours de gouvernance de l'IA.

Capture d'écran d'une conversation avec Nicole, une assistante Speeki, lui demandant comment elle peut aider aujourd'hui, avec une zone de saisie de message et un bouton d'envoi.

Développement de Nicole® AI : une intelligence artificielle de niveau entreprise pour l'engagement client.

En 2026, nous avons conçu et déployé Nicole® AI, notre système de chatbot intelligent, basé sur une architecture multicouche sophistiquée combinant le traitement du langage naturel, la génération augmentée par la recherche (RAG) et des graphes de connaissances spécifiques à un domaine.

Nous avons conçu Nicole pour qu'elle comprenne les requêtes complexes en matière d'ESG et de conformité, guide de manière dynamique les prospects à travers notre portefeuille de services dans plus de 19 domaines spécialisés, génère des devis contextuellement précis et accompagne les clients tout au long de leur parcours d'achat, tout en respectant des protocoles stricts en matière de gouvernance des données.

Le système a été conçu dans un souci de transparence et d'explicabilité, intégrant des mécanismes d'apprentissage continu qui améliorent la précision des réponses au fil du temps. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un déploiement responsable de l'IA, nous avons mis en place des protocoles complets de surveillance, de détection des biais et de contrôle humain, conformes à notre système de gestion de l'IA ISO 42001.

Le résultat : un assistant intelligent qui ne se contente pas de répondre aux questions, mais qui comprend les besoins nuancés des acheteurs professionnels avertis et fournit des conseils d'expert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Scott Lane, PDG de Speeki, s'est engagé dans une conversation et a expliqué les résultats d'un audit et les prochaines étapes.

Transformer les normes industrielles grâce à l'automatisation intelligente

Chez Speeki, l'intelligence artificielle n'est pas une fonctionnalité, c'est un élément fondamental de notre approche pour créer de la valeur.

Nous avons intégré l'IA dans l'ensemble de notre écosystème de services, depuis les systèmes d'audit intelligents qui compressent les missions d'assurance traditionnelles de 4 à 6 semaines en des flux de travail automatisés de 2 à 3 jours, jusqu'aux analyses prédictives des risques qui identifient les lacunes en matière de conformité avant qu'elles ne deviennent des problèmes, en passant par les systèmes de documentation intelligents qui rationalisent les processus de certification et réduisent la charge administrative de plus de 60 %.

Notre approche basée sur l'IA permet à nos clients de bénéficier de délais d'exécution plus courts, d'informations plus approfondies, d'une qualité plus constante et de coûts nettement inférieurs, sans compromettre la rigueur et la crédibilité qu'ils attendent des services d'assurance professionnels. Nous ne nous contentons pas d'utiliser des outils d'IA ; nous sommes les pionniers des cadres de gouvernance de l'IA grâce à notre processus de certification ISO 42001, qui nous confère une expertise inégalée pour guider nos clients dans leur propre adoption responsable de l'IA.

Cela nous confère une position unique sur le marché : nous sommes à la fois praticiens et conseillers, utilisant des technologies de pointe pour moderniser les services ESG tout en aidant les organisations à naviguer dans les complexités de gouvernance, d'éthique et de réglementation qui en découlent. Pour nos clients, cela signifie s'associer à une entreprise qui ne se contente pas de suivre le rythme des changements technologiques, mais qui définit l'avenir de l'assurance ESG.

« Nous sommes convaincus que l'utilisation de Nicole® est notre super-pouvoir et qu'elle nous permet d'apporter la puissance de l'IA à nos clients dans le domaine de l'assurance. »