So navigieren Sie durch das Webportal und die Dienste von Speeki

Lernen Sie mit unserem Leitfaden, wie Sie sich auf der Homepage zurechtfinden und als Internetnutzer auf alle verfügbaren Dienste zugreifen können. Perfekt für Anfänger!

Auf der Speeki-Startseite finden Sie die folgenden Informationen und Schaltflächen:

• Firmenlogo;
• verfügbare Dienste;
• Start-Symbol;
• Benachrichtigungen;
• Profil;
• Informationen über das Unternehmen;
• Unternehmensrichtlinien;
• siehe meine Fälle;
• neuen Bericht starten;
• Kopfzeilennavigation; und
• Informationen in der Fußzeile;
• Datenschutzbestimmungen; und
• Hilfszentrum

Firmenlogo

In der oberen linken Ecke der Homepage sehen Sie das Logo des Unternehmens, das Sie auf der Seite "Willkommen" oder "Anmelden" eingegeben haben. Überprüfen Sie dieses Logo, um sicherzustellen, dass Sie die Dienste von Speeki für das richtige Unternehmen nutzen. Wenn Sie auf das Firmenlogo klicken, gelangen Sie von jeder Seite des Portals zurück auf die Homepage Ihres Unternehmens.

Verfügbare Dienste

Sie sehen Menüs für den Zugang zu den Dienstleistungen, die für das Unternehmen verfügbar sind. Wenn Sie Konten in Speeki für andere Unternehmen registriert haben, werden Sie feststellen, dass die verfügbaren Dienste unterschiedlich sind - das liegt daran, dass diese Dienste von dem Unternehmen bestimmt werden, das Sie auf den Seiten "Willkommen" oder "Anmelden" ausgewählt haben, und von Ihnen nicht geändert werden können.

Wenn Sie auf eine der Schaltflächen klicken, gelangen Sie auf die Hauptseite des ausgewählten Dienstes.

Informationen zum Unternehmen

Sie können die Unternehmensinformationen auch auf der Homepage einsehen.

Unternehmensrichtlinien

Die Richtlinien Ihres Unternehmens finden Sie im unteren Teil der Startseite.

Neuen Bericht starten

Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bericht über Fehlverhalten erstellen und klicken Sie dann auf Neuen Bericht starten, damit Sie einen neuen Bericht erstellen können. Sie können auch auf das Plus-Symbol klicken und dann Bericht erstatten wählen.

Siehe meine Fälle

Bewegen Sie den Mauszeiger auf Meldung eines Fehlverhaltens und klicken Sie dann auf MEINE FÄLLE SEHEN, um Ihre Fallliste aufzurufen. Von dieser Seite aus können Sie den Status der Meldungen überprüfen, Nachrichten einsehen und mit dem/den Fallmanager(n) anonym Gespräche führen.

Kopfzeilen-Navigation

Das Kopfmenü bietet Ihnen einen einfachen Zugang zu den Dienstleistungen und anderen Funktionen von Speeki.

In der Kopfzeile sehen Sie die folgenden Informationen und Schaltflächen:

• Firmenlogo;
• Speeki-Logo;
• verfügbaren Microservices;
• Plus Symbol, um eine Meldung zu machen, eine Erklärung abzugeben oder an einer Umfrage teilzunehmen (falls verfügbar);
• Meldeglocke; und
• Profil-Symbol.

Start-Symbol

Wenn Sie auf das Startsymbol (Plus-Symbol) klicken, können Sie einen Bericht erstellen und, falls für Ihr Unternehmen verfügbar, eine Erklärung abgeben oder an einer Umfrage teilnehmen.

Benachrichtigungen

Wenn du auf das Symbol der Benachrichtigungsglocke klickst, werden Benachrichtigungen über aktuelle Aktivitäten oder Erinnerungen im Zusammenhang mit deiner Nutzung von Speeki angezeigt.

Profil

Wenn Sie auf die Schaltfläche Profil klicken, wird das Profilmenü geöffnet, das Folgendes enthält:

• Informationen darüber, bei welchem Konto Sie angemeldet sind;
• Zugang zu den Einstellungen;
• die Möglichkeit, das Unternehmen zu wechseln, für das du auf Speeki zugreifst; und
• den Link zum Abmelden.

Informationen in der Fußzeile

In der Fußzeile jeder Speeki-Seite finden Sie Links zu unserer Datenschutzrichtlinie und unserem Hilfe-Center.

Datenschutzbestimmungen

Um die Datenschutzrichtlinie in einer neuen Registerkarte zu öffnen, klicken Sie auf Datenschutzrichtlinie.

Hilfe-Center

Um das Hilfezentrum in einem neuen Tab zu öffnen, klicken Sie auf Hilfe. Im Hilfezentrum können Sie nach Antworten auf häufig gestellte Fragen suchen und Anleitungen zur Nutzung des Speeki-Dienstes aufrufen.