Förderung einer Ethikkultur, in der Mitarbeiter sich sicher äußern können

Eine unabhängige Bewertung der gemeinnützigen Organisation Blueprint for Free Speech vom September 2014 belebte die Debatte in der Compliance-Branche neu, als sie feststellte, dass eine beträchtliche Anzahl der G20-Länder weltweit über keine spezifischen Gesetze zum Schutz von Personen verfügt, die illegale Aktivitäten oder unethisches Verhalten wie Korruption, Bestechung und Betrug innerhalb einer privaten oder öffentlichen Einrichtung melden.

Jedes Jahr werden namhafte Unternehmen von Aufsichtsbehörden mit hohen Geldstrafen belegt, müssen teure Vergleiche schließen oder sehen ihren Ruf beschädigt, nachdem ihnen unethisches Geschäftsgebaren nachgewiesen wurde. Und da es keine Gesetze gibt, die sie schützen, haben die Menschen, die Zeugen dieser Verfehlungen werden, Angst, solche Verhaltensweisen zu melden oder aufzudecken, was bedeutet, dass die illegalen Praktiken oft lange Zeit fortgesetzt werden, bevor sie schließlich von internen oder externen Prüfern aufgedeckt werden.

Die Debatte um den Schutz von Whistleblowern dauert schon seit einiger Zeit an. Während einige Länder dies durch die Verabschiedung von Gesetzen zum Schutz von Whistleblowern umgesetzt haben, haben andere Gesetze vorgeschlagen oder entworfen, und einige befinden sich in der Konsultationsphase mit wichtigen Interessengruppen.

Beispielsweise gibt es in Argentinien, Brasilien, Deutschland, Indien, Indonesien, Italien, Mexiko, Saudi-Arabien und der Türkei keine Gesetze zum Schutz von Whistleblowern, die Wahrheitssager vor Repressalien oder Vergeltungsmaßnahmen schützen. In Ländern, in denen Gesetze zum Schutz von Whistleblowern vorgeschlagen werden, gibt es kaum oder gar keine öffentlich zugänglichen Informationen darüber, wann solche Vorschläge Gesetz werden.

Das Fehlen von Gesetzen in Ländern, die als entwickelt, demokratisch und sozioökonomisch stabil gelten, darunter das Vereinigte Königreich, Frankreich und Deutschland, gibt Anlass zur Sorge, da es ein schlechtes Beispiel für Länder darstellt, die eine schlechte Compliance-Kultur pflegen, wie Saudi-Arabien, Estland, China, Nigeria und Ecuador.

Selbst in Ländern, in denen Gesetze zum Schutz von Whistleblowern existieren, wie beispielsweise in den Vereinigten Staaten, Australien, Russland und Südafrika, sind die finanziellen Belohnungen für die anonyme Meldung und Aufdeckung solcher Vergehen sehr gering oder wenig motivierend, sodass Whistleblower keine Verstöße melden und illegale Aktivitäten ungemeldet bleiben.

Das Richtige tun

Bevor Whistleblower illegale Aktivitäten innerhalb einer Organisation melden, wägen sie zunächst ihre Sicherheitsoptionen ab und bestimmen, was für sie auf dem Spiel steht. Whistleblower stellen sich in der Regel eine Reihe persönlicher und beruflicher Fragen, bevor sie sich entscheiden, ein Fehlverhalten zu melden, beispielsweise:

• Ist das, was unsere Organisation tut, richtig und entspricht es den geltenden Gesetzen?
• Verfügt unsere Organisation über eine Meldestelle und wenn ja, garantiert diese Anonymität?
• Bin ich sicher, wenn ich das Fehlverhalten innerhalb unseres Unternehmens melde?
• Bin ich rechtlich geschützt, wenn ich exponiert bin?
• Sollte ich das Fehlverhalten den internen Behörden oder externen Aufsichtsbehörden melden?
• Welche Meldemöglichkeiten stehen mir zur Verfügung, um das Fehlverhalten zu melden?
• Würde ich für die Meldung der illegalen Aktivität eine Belohnung erhalten, abgesehen von der persönlichen Befriedigung?
• Ist Geld für mich ein Motivationsfaktor, um die illegale Handlung zu melden?
• Werde ich weiterhin in meiner Position/meinem Beruf/meiner Branche tätig sein, wenn ich als Whistleblower entlarvt werde?
• Werde ich Opfer von Vergeltungsmaßnahmen, Schikanen oder Einschüchterungen, wenn sich herausstellt, dass ich die Person bin, die das Fehlverhalten gemeldet hat?
• Welche rechtlichen Möglichkeiten und Ressourcen stehen mir zur Verfügung?
• Ist es ethisch und moralisch richtig, illegales Verhalten in dem Unternehmen, für das ich arbeite, zu melden?
• Sollte ich einen Außenstehenden das Fehlverhalten in unserem Unternehmen melden lassen? Würde der Außenstehende geschützt werden? Ist er vertrauenswürdig?

1. Vom Privatsektor getriebene Innovation

Während das Fehlen bestehender Gesetze zum Schutz von Whistleblowern in einigen Ländern als Hindernis für eine Kultur hoher ethischer Standards und Integrität in privaten und öffentlichen Organisationen angesehen werden kann, gehen einige Unternehmen und zivilgesellschaftliche Organisationen noch einen Schritt weiter und entwickeln Instrumente und Lösungen, die Whistleblower ermutigen, Fehlverhalten anonym und ohne Angst vor Entdeckung zu melden. Selbst in Ländern, in denen es keine Gesetze zum Schutz von Whistleblowern gibt, investieren Unternehmen in Instrumente, Lösungen und Plattformen, die Mitarbeitern, Whistleblowern und Bürgern helfen können, unethisches Verhalten zu melden, ohne dafür einen Preis zahlen zu müssen.

Eine entwickelte Plattform namensSpeeki nutzt künstliche Intelligenz, um kognitive Interviews mit Whistleblowern durchzuführen und Unternehmen dabei zu helfen, schnellere und erfolgreichere Ermittlungsmaßnahmen zu ergreifen.

2. Bewährte Verfahren

Angesichts des scheinbar langsamen Tempos, mit dem in den meisten Ländern, einschließlich der G20-Staaten, Gesetze zum Schutz von Whistleblowern verabschiedet werden, sollten sich Unternehmen nicht davon abhalten lassen, bestimmte Meldemechanismen zu entwickeln und umzusetzen, darunter:

• Förderung einer Ethikkultur, in der Mitarbeiter sich sicher äußern können, sobald sie unethische Praktiken feststellen.
• Formulierung solider Meldeprotokolle, die es Whistleblowern ermöglichen, illegale Handlungen zu melden, ohne Vergeltungsmaßnahmen befürchten zu müssen.
• Einführung klarer und verbesserter Untersuchungsverfahren, um schnell und effizient Vorwürfe zu identifizieren, die einer Untersuchung bedürfen.
• Jeder anonyme Hinweis, egal ob aus der Organisation selbst oder von außerhalb, wird verfolgt.
• Förderung des kulturellen Wandels innerhalb von Unternehmensstrukturen.
• Nutzung der neuesten Technologien für Offenlegung und Berichterstattung auf dem Markt.

Kontaktieren Sie uns