Der CSO fördert das Engagement der Stakeholder im Bereich Nachhaltigkeit
Der CSO ist verantwortlich für die Zusammenarbeit mit Investoren und allen wichtigen Stakeholdern zu ESG- und Nachhaltigkeitsfragen. Zu den Stakeholdern gehören das Management der Beziehungen zu ESG-Ratingagenturen und die Kommunikation von Nachhaltigkeitsinitiativen an die Mitarbeiter. Die Koordination mit dem Marketing in Bezug auf die Nachhaltigkeitskommunikation, die Zusammenarbeit mit Nichtregierungsorganisationen und Interessenvertretungen und die Moderation von Stakeholder-Dialogen sind Teil der Engagement-Rolle. Die CSO muss Materialien für die Nachhaltigkeitskommunikation erstellen, eine Social-Media-Strategie für Nachhaltigkeit entwickeln und eine Partnerschaft zur Kartierung und Priorisierung von Stakeholdern aufbauen. Das Eingehen auf die Bedenken der Stakeholder und das Feedback von Partnern, Mitarbeitern und Kunden zur Nachhaltigkeit sowie der Gemeinschaft hilft bei der Markenpositionierung und schafft eine Blaupause für die Krisenkommunikation bei ESG-Vorfällen.
Speeki kann die folgenden Dienstleistungen und Lösungen anbieten, in einigen Bereichen mit Partnern:
- Investor ESG Q&A Playbook (vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Anlegerfragen)
- Toolkit für Rating-Agenturen (Fragebogenvorlagen, Nachweispakete für DJSI/MSCI usw.)
- Mitarbeiter-Kommunikationspaket zur Nachhaltigkeit (Präsentationsunterlagen, Newsletter-Vorlagen, Intranet-Inhalte)
- Marketing Collaboration Framework (auf die Marke abgestimmte Messaging-Richtlinien, Begründung von Behauptungen)
- Strategie für das Engagement von NRO (Partnerschaftsebenen, Überwachungssystem für rote Flaggen)
- Workshop-Kits für den Stakeholder-Dialog (Moderationsleitfäden, Berichtsvorlagen)
- Content Hub für den Nachhaltigkeitsbericht (Digital-First-Module für verschiedene Zielgruppen)
- Social Media Kalender & Toolkit (plattformspezifische Beiträge, Krisenreaktionsprotokolle)
- Stakeholder Power Mapping Matrix (Einfluss-/Interessenraster mit Engagementplänen)
- Prozess der Wesentlichkeitsbewertung (Erhebungsdesign, Analyserahmen, Visualisierung der Ergebnisse)
- Feedback-Management-System (Tracking-Tool für Anliegen und Lösungen von Interessengruppen)
- Community Impact Story Bank (verifizierte Fallstudien für lokales Engagement)
- ESG Crisis Comms Playbook (Stellungnahmen, Pressesprecher-Briefings)
- Rahmen für die Markenpositionierung (ESG-Unterscheidungsmerkmale gegenüber der Konkurrenz)
- Partnerschafts-Scorecard (Bewertungskriterien für Allianzen/Kooperationen)
