讓利害關係人參與發掘循環經濟機會
從「採取-製造-棄置」的線性商業模式過渡到循環經濟實務，是企業減少環境衝擊、同時創造新價值流的最重要機會之一。然而，識別和實施循環經濟方案需要的不僅僅是內部分析和自上而下的策略制定。最成功的循環轉型來自於有系統的利害關係人參與，以揭示機會、驗證概念並建立系統變革所需的合作關係。
各行各業的公司都發現，他們最具創意的循環經濟解決方案並非來自於董事會的集思廣益會議，而是來自於與瞭解營運現況和市場動態的供應商、客戶、社區和其他利害關係人有系統的合作。這種合作式的循環經濟發展方式能創造出更多可行的方案，同時也能建立利益相關者的認同，這對於成功的實施非常重要。
透過利害關係人的觀點了解循環經濟
循環經濟原則 - 設計出廢棄物、讓產品和材料繼續使用，以及讓自然系統再生 - 在不同的利害關係人視角中有不同的表現。供應商了解材料的流動和製造限制；客戶經歷與產品生命週期和棄置相關的挑戰；社區面對廢棄物管理成本和環境影響。每個利害關係人群體對於潛在的循環機會都有獨特的見解。
在電子產業中，製造商經常將重點放在拆解設計和材料回收上，但客戶的參與卻揭露了產品壽命、可維修性和升級選項等不同的優先考量。零售夥伴瞭解製造商可能忽略的回流和翻新機會。廢棄物管理公司則能深入瞭解材料分類的挑戰和回收經濟性，這些都會影響循環設計的決策。
食品和飲料領域也顯示出類似的利益相關者多樣性。生產商可能會優先優化包裝和延長保質期，而餐廳和零售商則著重於控制份量和減少廢棄物。消費者日益要求採購透明化和包裝最小化，而廢棄物管理合作夥伴了解有機材料回收的潛力和堆肥基礎設施的限制。
循環探索的工作坊設計
有效的循環經濟研討會需要謹慎的設計，以平衡創新思維與實際限制。最有成效的形式是結合不同利害關係人的觀點與結構化的分析框架，有系統地探索不同業務功能與價值鏈階段的循環機會。
成功的研討會形式通常會以循環經濟教育開始，建立對原則與可能性的共同理解。接著，參與者會繪製目前的材料流，找出廢棄物、低效率和潛在的循環干預。這項繪圖工作經常會揭露個別利害關係人所了解，但尚未與其他價值鏈參與者溝通的機會。
在紡織業中，多方利益相關者研討會發掘了橫跨設計、生產、零售和廢棄管理的機會。時裝品牌發現，小小的設計改變就能大幅改善可回收性，而零售商則了解到，客戶教育能大幅增加成衣的壽命。廢棄物管理合作夥伴發現，只需稍為改變作業方式，就能以符合成本效益的方式將混合紡織廢棄物分類。
汽車產業受益於跨越製造商、供應商、經銷商與服務供應商之間傳統界限的研討會。這些合作會議揭示了零件再製造、材料回收和服務模式創新的循環機會，而這些機會是任何單一利益相關者都無法獨立發現的。
循環創新的焦點小組方法
焦點小組能夠深入瞭解影響循環經濟實施的利害關係人態度、偏好和行為模式。與專注於機會辨識的研討會不同，焦點小組探討利益相關者參與循環模式的意願，並找出採用的障礙。
家電產業的消費者焦點小組顯示出消費者對於產品分享、租賃和翻新選項的複雜態度。雖然環境問題激發了消費者對於循環模式的興趣，但關於便利性、成本和品質保證的實際考量往往決定了實際的採用情況。這些洞察力可讓公司設計出符合利害關係人實際需求的循環產品，而非假設的偏好。
企業對企業的焦點小組發現了採用循環材料的不同動力。在建築業，承包商焦點小組發現，循環材料採購往往與專案時間壓力和品質保證要求相衝突。然而，同樣的討論也發現了循環材料標準化和認證的機會，可以解決這些問題。
供應商專題小組經常揭露限制循環經濟實施的能力和能力限制。化學產業的供應商可能會對閉環材料流表示出興趣，但卻缺乏修改現有製程的技術能力或經濟誘因。這些洞察力可協助公司發展支援性方案，以建立供應商能力，同時推進循環目標。
針對循環商機的利害關係人摸底
全面的利害關係人繪圖揭示了循環經濟成功所需的複雜網絡。與注重線性交易的傳統商業關係不同，循環模式需要跨越多個產業和地理區域的合作關係。
在包裝行業中，循環利益相關者網絡不僅包括傳統的供應鏈合作夥伴，還包括廢棄物管理公司、回收處理商，甚至可能通過共享基礎設施進行合作的競爭品牌。對這些關係進行映射，可以發現單個公司無法獨立實現的全行業性方案的機會。
家具產業展示了循環式利害關係人繪圖如何揭示意想不到的合作關係。傳統的利害關係人繪圖可能包括供應商、零售商和客戶，但循環繪圖揭示了與物流公司建立逆向供應鏈的機會、與設施管理公司建立產品即服務模式的機會，以及與社會企業建立翻新和轉售業務的機會。
透過利害關係人合作實施
成功的循環經濟方案需要利益相關者持續的合作，並超越最初的參與活動。在實施過程中，往往需要跨越多個組織的新商業模式、共享基礎設施投資和協調運作變革。
在飲料行業，循環包裝計劃需要飲料公司、包裝供應商、零售商、消費者和廢棄物管理系統之間的合作。成功的方案通常需要所有參與者共同投資於收集基礎設施、協調消費者教育和調整經濟獎勵措施。
科技產業顯示出循環執行需要整個生態系統的合作。只有當零售商提供方便的回收點、物流供應商提供高效率的逆向供應鏈，以及翻新夥伴維持可維護品牌價值的品質標準時，裝置回收方案才能成功。
跨產業的快速贏得機會
雖然全面的循環轉型需要利害關係人的長期合作，但企業也可以找出即時的機會，在為更大的計畫建立動力的同時，也能達到速效。
廢棄物貨幣化
大多數公司產生的廢棄物都可以透過與利害關係人建立夥伴關係而成為收入來源。食品製造商經常發現有機廢棄物對農業合作夥伴很有價值，而製造公司則發現金屬、塑膠和紙板廢棄物可透過改進分類和與專業回收商合作產生收入。
內部資源循環
透過設施管理、採購和員工團體等利害關係人的參與，辦公室環境可提供許多快速獲利的機會。透過數位替代方案減少紙張廢棄物、透過員工採購計畫翻新電子產品，以及透過當地合作夥伴堆肥有機廢棄物，往往能以最少的投資取得立竿見影的效果。
包裝最佳化
消費品公司經常會透過與客戶的接觸來發現減少包裝的機會，從而發現客戶對最小包裝的偏好。與包裝供應商共同舉辦的利益相關者研討會經常能夠發現材料替代和設計修改，在保持產品保護性的同時減少對環境的影響。
延長產品壽命
客戶對於保養、維修及升級偏好的討論中，產生了以服務為基礎的快速勝利。科技公司發現客戶通常偏好維修而非更換，而家電製造商則認識到維護計畫可大幅延長產品生命週期。
供應商合作
製造業公司通常會透過供應商參與提高材料效率和減少廢棄物，從而找到快速致勝之道。供應商通常擁有專業知識和能力，能夠在元件設計、材料選擇和製造流程方面進行循環改進。
測量與持續參與
循環經濟計畫需要持續的利害關係人參與，以監控進度、發現新機會並適應不斷變化的情況。與公司可以獨立實施的傳統業務改進不同，循環模式取決於利益相關者的行為和外部基礎設施，需要持續關注。
定期的利害關係人回饋會議可協助公司瞭解循環方案的實際執行情況，並找出改善機會。客戶調查顯示循環產品和服務的實際使用模式，而供應商討論則揭露限制循環潛力的營運挑戰和能力差距。
最成功的循環經濟方案會成立正式的利害關係人諮詢小組，提供持續的指導與回饋。這些小組通常包括來自不同利益相關者類別的代表，他們可以就循環機遇和挑戰提供不同的觀點。
建立循環經濟文化
長期的循環經濟成功需要文化轉型，這種轉型不只是個別措施，還包括組織思維和利害關係人關係。這種文化轉型需要利害關係人持續參與、強化循環原則並讚揚合作成果。
員工參與計畫可突顯循環的成功，並提供循環創新的機會，有助於建立內部動力。解釋循環效益並提供參與機會的客戶教育計畫，可創造市場對於循環產品的需求。供應商開發計劃可在整個價值鏈中建立循環能力，從而實現更宏大的循環倡議。
利益相關者驅動的循環未來
隨著循環經濟原則成為主流商業實踐，利害關係人的參與也將從機會識別演變為生態系統的協調。公司將越來越多地扮演跨產業和地理區域的循環網路促進者的角色，這就需要複雜的利害關係人管理能力和協作性的商業模式。
最成功的循環轉型將來自於那些擅長與利害關係人互動、建立系統性改變所需的合作關係的公司。這些組織將引領向再生商業模式的轉型，在尊重地球邊界的同時，為所有利益相關者創造價值。
