Speeki 協助您分流和調查告密者和申訴報告人的報告
目前，Speeki 使用我們的人工專家協助提供如何處理分流和調查的建議，但在 2025 年晚些時候，我們將把這些建議轉移到 Nicole®，即Speeki 平台內的嵌入式 Ai 支援，以更大程度地整合現場支援，協助處理報告中的棘手情況。
處理告發和投訴報告不僅僅是技術問題。您需要知道如何分流和調查。
Speeki 是事件管理和舉報系統的領導者。我們不僅提供領先的報告、案例/事件管理軟件 ，還協助記錄 「系統」、程序、指導、分流和調查支持。
在 2025 年稍後時間，我們會將此功能轉移給我們的 Ai 代理 Nicole®，因為坦白說，Nicole® 在提供下一步建議方面的能力與我們不相上下。
Speeki 為報告的分流和調查提供端對端的解決方案。
我們的競爭對手很少（如有）具備治理、合規、變革管理、溝通、培訓、文化發展和技術等領域的專業知識，以真正支持舉報和投訴處理的分流和調查。
有些公司甚至沒有自己的技術解決方案，只是為了每次收到舉報時所涉及的巨額調查費用。對於簡單地開啟技術並 「寄予厚望 」的做法也要謹慎。對於聲稱「我們會為您完成所有工作，您只需直接向我們撥打電話或提出投訴」的調查公司，請務必謹慎。
使用 ISO 37002 等經過驗證的方法，提供諮詢、顧問和調查支援的人力支援。
2025 年，Ai 支援在平台內使用 Nicole® 進行指導和下一步操作。
Speeki 如何處理舉報及申訴分流和調查工作
以下只是我們的解決方案的概述以及您作為舉報（或事件管理）解決方案的一部分所需的內容。這些只是基礎知識，但我們將遵循下面的 Engage® 框架來獲得有效並增加價值的解決方案。
核心政策和程序以及Speeki 平台
雖然Speeki 平台非常神奇，它需要補充一組核心文件來設定係統的結構。
意識、溝通和培訓
除非信任該系統，否則沒有人會使用該系統。建立信任、展示系統如何運作、解釋調查程序以及培訓調查人員都很重要。
人力資源控制、文化變革、信任與非報復系統
保密、隱私、禁止報復、信任和調查權利都是驅動系統和直接利用的人力資源控制的一部分。
分診及調查方案及支持
一切都很好，直到有人報告問題。這可能是勞工問題、供應鏈中的販運、招募歧視、對下屬的性騷擾、霸凌、腐敗、發票詐欺。你準備好處理這些了嗎？
已經有一個系統並希望我們對其進行審查並給您獨立意見嗎？
一些在 1990 年解決這些問題的公司，仍然在呼叫中心使用同樣陳舊的解決方案，想知道為什麼沒有人使用「熱線」。原因有很多。我們可以為您進行分析並為您提供一些改進步驟。
確信這是一個領先的系統嗎？讓我們將其作為評估或認證的一部分進行審查，並向世界展示您的解決方案。
檢舉見解
探索我們關於分流和調查的專家文章
事件管理、案件追蹤和調查支持
內建於Speeki 是一個支援分診、調查和案件管理的綜合系統。透過該平台直接與記者互動，使用任何語言進行即時自動翻譯 - 即使是匿名記者。
Speeki 在需要時幫助客戶進行分類和支持
有些客戶購買了分流支援套裝。他們在收到報告時需要我們的幫助，以確定問題的範圍、決定調查的最佳方式，並指導他們下一步的工作。這些都是Speeki 服務的一部分，我們希望在 2025-2026 年將這項服務轉移給我們的 Ai 助理 Nicole。
事件資料是 ESG 計畫的關鍵資料來源
事件、報告、回饋、未遂事件和全面的災難事件都是對您的業務至關重要的數據點。它們是為整個ESG 盡職調查計劃中的資料集做出貢獻的資料管道。您的事件講述了一個有關 ESG 的故事，並且Speeki 幫助您將這些整合在一起。
史考特·萊恩
Scott Lane 於 25 年前開始從事合規計畫開發。在此期間，他審查了數百個舉報和合規報告計畫。由於對市場上的選擇越來越失望，斯科特啟動了一個項目來建立更好的技術領先解決方案，稱為Speeki 。
為什麼Speeki 是您選擇的分流和調查支援合作夥伴？
我們認為我們非常了解這個市場，並對如何做事有創新和務實的看法。我們總是樂於分享我們的經驗並幫助客戶實現他們的目標。
Speeki的團隊於 2006 年開始提供合規報告和舉報解決方案，然後再建立我們自己的解決方案軟件 從 2018 年起進行舉報。
我們的重點是Speeki 是在客戶身上。我們沒有為銷售人員設定收入目標，我們根據客戶體驗和成功來補償我們的員工。我們的重點就是您的重點，我們激勵自己在客戶參與方面表現出色。
與大多數針對症狀提供快速解決方案的醫療系統不同， Speeki 著眼於您的計劃的更全面的問題，以推動您的投資產生長期價值Speeki 。我們希望您的支出能夠獲得投資回報，並真正幫助您的企業提前解決問題並快速解決問題。
我們的價格相當Speeki 。我們嘗試建立滿足您預算的解決方案。我們將致力於盡我們所能提供一個出色的系統，為您的利害關係人帶來豐厚的回報。如果我們達不到要求，您可以隨時直接聯繫我們的執行長。直接號碼位於「關於我們」頁面。
與任何業務流程或專案一樣，技術很重要並且構成解決方案的中心。然而，遠不止於此，好的系統需要根據我們的 Engage® 框架來審查、監控、測量和改進系統。成功到Speeki 是您的系統不斷改進和發展，而不是您在三年內更新我們的許可證。
我們是律師、技術專家、合規專家以及（現在）更廣泛的 ESG 專業人士。我們知道這些計劃是如何運作的，我們也知道如何實施它們。我們知道如何調查從腐敗和洗錢到販運和人權的問題。我們是該領域的內容專家。
Speeki 將 Nicole® 的 Ai 支援嵌入Speeki 平台，用於分流和調查。
