簡化ESG報告：ISO 37001與37002如何為香港企業優化反賄賂及舉報機制披露流程

環境、社會及管治（ESG）報告已成為香港負責任商業實踐的基石。香港聯合交易所（港交所）要求上市公司披露其ESG措施，以促進對投資者及持份者的透明度與問責性。其中關鍵披露事項包括反賄賂及舉報機制，彰顯企業對道德操守及誠信文化的承諾。

儘管這些披露要求至關重要，但處理繁複的詳細報告程序仍具挑戰性。本文探討香港企業如何透過取得ISO 37001《反賄賂管理體系》及ISO 37002《舉報管理體系》認證，顯著簡化環境、社會與治理（ESG）報告流程，尤其在反賄賂與舉報管理領域。

反賄賂與吹哨者揭露在ESG報告中的重要性

反賄賂與吹哨機制是完善企業治理的基石，在降低環境、社會與治理（ESG）風險方面發揮關鍵作用。以下說明這些揭露資訊為何具有重大影響力：

• 打擊貪腐：賄賂侵蝕對機構的信任、阻礙公平競爭，最終將影響企業聲譽與財務狀況。公開強而有力的反賄賂措施，既彰顯企業對道德商業行為的承諾，亦能降低面臨潛在財務處罰與法律後果的風險。
• 建立勇於發聲的文化：有效的舉報機制賦予員工權力，使其能無懼報復地揭發不道德行為。此舉能培育透明與問責的文化氛圍，使企業得以在潛在問題升級為重大醜聞前及早發現並處理。

香港交易所於其《環境、社會及企業管治報告指引》中強調此類披露的重要性。企業須就其反賄賂及舉報政策提供詳盡資料，包括：

• 反賄賂政策：企業必須制定防止、偵測及調查賄賂與貪腐行為的政策與程序。此類政策應涵蓋員工培訓計畫、風險評估，以及與第三方合作時的盡職調查流程。
• 舉報程序：建立清晰且易於使用的舉報機制至關重要。披露內容必須詳述員工如何匿名舉報可疑不當行為，且無須擔憂遭受報復。針對舉報事項的調查流程及向舉報者提供反饋的機制，同樣需要保持透明。

詳盡ESG報告的挑戰

儘管香港交易所提供了明確指引，但編製一份包含反賄賂及舉報計劃詳細資訊的全面ESG報告，對企業而言仍屬耗時費力的過程。企業面臨的挑戰包括：

• 資源限制：對繁忙企業而言，蒐集並彙整所有必要資訊以進行詳盡披露，可能是一項重大任務。為數據收集、分析及報告撰寫分配人力與資源，將成為沉重負擔。
• 技術專長：理解反賄賂與吹哨者保護的最佳實踐之複雜細節，並使通報機制符合不斷演變的法規要求，往往需要專業技術能力——這類能力並非每間公司皆能輕易具備。
• 維持準確性與一致性：政策、程序及內部控制機制的持續更新，使得ESG報告必須不斷修訂。確保報告在長期運作中保持準確性與一致性，往往是一項挑戰。

ISO認證：精簡化方法

依據ISO 37001及ISO 37002標準取得認證，為香港企業提供了一套戰略性解決方案，既能克服上述挑戰，又能簡化ESG報告流程。具體方式如下：

• 合規證明：取得認證需建立完善的品質管理系統。該系統經由認證機構進行嚴格稽核，以獨立驗證企業是否符合ISO標準的嚴苛要求。企業在ESG報告中，僅需援引ISO認證作為其全面反賄賂及吹哨者保護計畫的佐證，即可大幅減少詳盡的自我申報資訊需求。
• 標準化框架：ISO標準為建立、實施及維護有效的反賄賂與吹哨者保護計畫提供了明確的框架。此舉確保一致性並降低遺漏關鍵要素的風險。企業可運用ISO框架來簡化內部流程與通報實務。
• 增強公信力：獲得權威認證機構的認證在商界具有重大影響力。企業透過引用其ISO認證，不僅彰顯對國際最佳實踐的承諾，更能提升在投資者、利益相關者及監管機構眼中的公信力。

揭示ISO 37001與37002認證的優勢

除了簡化ESG報告程序外，ISO 37001與37002標準為香港企業帶來多重效益：

• 降低賄賂風險：遵循ISO 37001規範建立的強健反賄賂管理系統，能強化內部管控機制，最大限度減少賄賂行為發生的機會。這意味著企業可免於面臨財務罰款、法律追責及聲譽損害等風險。
• 提升員工士氣：當員工透過符合ISO 37002規範的安全舉報管道，獲得舉報不當行為的權力時，將促進信任與透明的文化氛圍。此舉不僅營造更積極的工作環境，更有助於降低員工流失率。
• 提升利益相關者信心：透過ISO認證展現對道德行為的承諾，能增強利益相關者的信心。投資者更傾向投資於具備完善反賄賂及舉報機制的企業，監管機構也較少對這類企業進行審查。
• 競爭優勢：在全球市場競爭日益激烈的環境下，對ESG原則的承諾可成為重要的差異化優勢。擁有ISO認證的企業能彰顯其對道德實踐的堅持，有望吸引重視永續發展與負責任治理的新商業夥伴及客戶。

ISO認證之路：精簡流程

取得ISO 37001及37002認證涉及一個明確的流程：

1. 差距分析：第一步是進行差距分析，評估現有反賄賂與吹哨者保護措施與ISO標準的契合程度。此舉有助於識別需改進與發展的領域。
2. 政策與程序制定：企業可能需要制定或完善現有的反賄賂及舉報政策與程序，以確保符合ISO標準。這包括建立明確的職責劃分、溝通協議及風險緩解策略。
3. 實施與培訓：政策與程序制定後，企業需在整個組織內落實執行。此過程包含培訓員工，使其了解自身在維護計畫運作及使用舉報管道方面的職責與責任。
4. 管理系統文件：須制定一份全面的管理系統文件，概述反賄賂及舉報計劃。此文件將作為維護及持續改進相關計劃的路線圖。
5. 內部稽核：企業實施內部稽核，旨在評估已推行計畫的成效，並在外部認證稽核前找出可改進之處。
6. 認證稽核：經認可的認證機構（如Speeki）將執行嚴謹稽核，以驗證企業的反賄賂及吹哨者保護計畫是否符合ISO標準要求。成功通過稽核後，該企業將獲頒ISO認證。

結論：採用簡化方法進行ESG報告，創造持久效益

儘管香港的ESG報告要求對提升透明度至關重要，但相關流程可能相當複雜。對於尋求簡化反賄賂及舉報披露程序的企業而言，取得ISO 37001與37002認證可提供戰略性解決方案。透過採用這些國際認可標準，企業不僅能大幅簡化ESG報告流程，更能獲取多重長期效益。 降低賄賂風險、提升員工士氣，以及展現對道德行為的堅定承諾，皆有助於企業在全球市場中實現更永續的成功。隨著香港持續確立其ESG領導地位，ISO認證將賦能企業擁抱透明化、強化治理實踐，並鞏固其作為負責任企業公民的地位。

Speeki透過其歐洲子公司Speeki Europe，是經認可可為香港企業的管理體系提供ISO 37001認證的機構。Speeki同時具備為香港企業的舉報管理系統提供合格認證的資格。

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