了解我們在Speeki的數位化轉型歷程。
數位漩渦觸及審計與保證
每個產業都面臨著「數位漩渦」，傳統商業模式正遭受數位替代方案的衝擊。
專業服務業，尤其是審計與保證服務領域，現正步入這個漩渦之中。
Speeki 投資於數位轉型，不僅是為了將現有流程數位化，更是為了從根本上以數位能力為核心，重新構建其商業模式。
在Speeki，我們早早意識到這項關鍵需求，並作出戰略抉擇：成為數位替代方案，而非數位化現有業者。
從傳統保證到人工智慧優先平台
Speeki的數位化旅程始於一個根本性問題：若我們今日要建立一家審計與保證公司，在掌握人工智慧、雲端基礎設施及數位平台的現有知識下，這家公司會是什麼模樣？
答案並非傳統企業附加人工智慧工具——而是以人工智慧為核心的平台，由專業人才提供判斷、驗證及客戶關係服務。這項架構決策影響一切：我們的服務交付模式、技術投資、人才策略及競爭定位。
當傳統企業苦於將數位能力強行植入為二十世紀設計的合夥人結構時，Speeki自創立之初便為人工智慧時代量身打造。
Nicole AI：我們的平台基石。
妮可人工智慧是Speeki數位平台策略的基石。
與簡單的聊天機器人或狹窄的自動化工具不同，Nicole 作為智能代理系統而設計，能夠在我們的服務組合中進行研究、分析、客戶互動及知識管理。
從最初便將治理機制融入設計，我們正為妮可的人工智慧管理系統爭取ISO 42001認證。妮可展現了人工智慧如何在強化專家能力之餘，同時維持客戶對保證服務所期待的嚴謹性與責任歸屬。
妮可負責數據蒐集、法規研究、初步分析及專家協作，使我們的認證專家得以專注於判斷、驗證與策略諮詢。這並非自動化取代人類，而是智能架構倍增人類專業價值。
領先於顛覆曲線——透過對數位化與人工智慧的具體且專注的投資。
研究顯示，數位轉型能否成功取決於時機與決心。
行動過早，你所建立的技術市場尚未準備就緒；行動過遲，現有業者便已佔據市場。
Speeki的時機選擇是經過深思熟慮的：隨著ESG披露的監管要求催生對可信驗證服務的龐大需求，我們正致力打造以人工智慧為核心的保證能力。
妮可：團隊成員，而非工具
Speeki數位轉型最顯著的特點並非技術層面，而是組織架構層面。
妮可人工智慧已納入我們的組織架構圖。其職責範圍、工作職責及報告關係均已明確定義。
這並非簡單的擬人化手法；而是經過深思熟慮的組織設計，反映出關於人工智慧如何融入專業服務領域的根本哲學抉擇。
在設計服務交付模式時，妮可從一開始就被規劃為組織成員。她的席位在流程圖、職責矩陣和團隊架構中都有明確記載。
我們的數位能力是組織參與者，而非生產力工具。當Speeki宣稱我們「以AI為先」時，並非指廣泛運用AI技術——而是指我們的組織架構以妮可的參與為基礎，並圍繞其能力設計人類專家角色，而非反其道而行。