生物多樣性是健康生態系統與氣候穩定的基石。由於企業透過其供應鏈直接影響生態系統，評估與管理生物多樣性風險至關重要。

Speeki的直接環境足跡雖有限，但我們在供應鏈與商業決策中皆考量生物多樣性。我們推動永續實踐，並與符合相同標準的供應商合作，以避免加劇生態系統退化。

Speeki將氣候變遷視為橫跨各領域的商業挑戰，而非獨立的環境議題。我們同時考量極端天氣造成的物理風險，以及政策與技術變革衍生的轉型風險。

作為軟體與諮詢服務企業，我們的直接足跡有限。我們致力於減少航空旅行、採用低影響力的託管解決方案，並在營運過程中最大限度地降低溫室氣體排放。

企業直接或透過供應鏈依賴自然資源。因此，管理環境影響需關注氣候、水資源、能源及生物多樣性。

Speeki已減少航空旅行，不營運公司車輛，並主要在環保建築內的共享辦公室工作。我們盡量減少紙張使用，並限制辦公室內一次性塑膠製品與不可回收材料，以降低資源消耗。

廢棄物管理涵蓋廢棄物的責任化收集、處理與處置。透過永續管理方式，可有效降低對環境與人類健康的負面影響。

Speeki 的方法著重於減少資源消耗、盡可能重複利用材料並將廢棄物降至最低。我們的業務產生有限的廢棄物，並正逐步提升營運過程中的回收率。

儘管清潔能源創新運動始於數年前，源於人們對溫室氣體及其影響的日益關注，但近期在政府激勵措施與全球新聞媒體高度關注的推動下，其發展勢頭更為強勁。

在Speeki，我們從環保意識的建築中開展工作。儘管多數業務在共享辦公室或居家環境中進行，我們仍致力於在任何可能的情況下減少能源消耗。

污染，無論是空氣、水體或土地汙染，皆對環境與健康構成威脅。有效管理至關重要，以支持永續營運並保護生態系統。

在Speeki，我們致力於減少對環境的影響。儘管我們的直接影響有限，我們仍積極推動供應鏈內的污染控制，優先採用永續材料、減少廢棄物並實踐節能措施。

人力資本管理（HCM）涵蓋組織如何招募、培育與管理人才，以支持績效表現與成長發展。有別於行政性人力資源職能，HCM包含人力規劃、分析與績效管理等戰略性元素，確保組織具備適當技能配置。

在Speeki，我們是一支專注於為團隊成員做正確之事的小型團隊。隨著公司發展，我們將擴展並制度化此理念，以維持一個充滿支持性且高效能的工作環境。

隨著對多元與包容的認知日益提升，將多元、公平與包容融入組織管理體系的商業價值也隨之增長。

在Speeki，多元性強化我們的表現。我們重視思想、文化、語言、種族與性別的多元性，團隊中超過65%的成員為亞裔、拉丁裔及白人女性。

我們的團隊遍佈澳洲、南韓、美國、香港、馬來西亞、菲律賓、波蘭、墨西哥、英國及法國，並持續尋求更廣泛的代表性。

價值鏈描述了創造與交付產品或服務所需的完整活動範圍。對於像Speeki這樣的服務公司而言，這包括開發、行銷、銷售、支援，以及供應鏈與合作夥伴管理。

Speeki 透過審視業務各階段的流程，進行了價值鏈分析。評估結果顯示，由於我們採購的大部分服務涉及開發資源與技術支援，因此環境、社會與治理（ESG）風險較低。

Speeki 目光超越自身業務，致力成為社會中長期積極的參與者。除慈善捐贈外，我們堅定支持ESG理念及其帶來的影響力，並將持續提升大眾對ESG議題的認知。這正是我們推動企業界承擔更多社會責任的方式。

我們致力於透過提供免費或低成本的服務與平台，支持我們所經營市場中的慈善機構及社區服務團體，為這些組織提供助力。

尊重與支持人權始終是企業永續發展最具挑戰性的領域之一。Speeki已明確表明，對於任何形式的現代奴役、強迫勞動或人口販運行為，無論發生於本公司營運或供應鏈的任何環節，我們皆採取零容忍政策。評估顯示此類風險對Speeki而言極低；然而鑑於其關鍵性，我們仍持續監控相關狀況。

Speeki運用自有工具透過Speeki平台管理此類風險的各個面向。

資料隱私保護個人資訊，並保障個人對其資料使用方式的控制權。其要求在處理敏感資料時須符合法律與法規要求。

在 Speeki，我們遵守資料保護法規（包括《通用資料保護條例》），並已通過 ISO 27001:2022 認證。我們將隨法規演進持續更新實務規範。

我們同時提供工具，讓客戶能管理隱私要求，包括將資料存放於多個地點，同時確保資料仍保留在歐洲境內。

資訊安全透過實體、技術及管理上的防護措施，保護資料免於未經授權的存取、損毀或遺失。

在Speeki，資訊安全是首要任務。我們已通過ISO 27001認證，並實施嚴格的資料保護協議以保障客戶與公司資訊安全，其中包含必要時的快速復原措施。我們定期檢視並強化管控機制，以應對新興威脅。

健康與安全對員工福祉至關重要，並直接影響生產力與士氣。因此，為任何組織提供安全且具支持性的環境實屬必要。

Speeki 是一支由居家與辦公室成員組成的小型團隊。我們的風險評估指出心理健康是最需關注的領域，因此我們優先透過開放對話、支持與尊重個人需求，來守護團隊成員及維護職場士氣。

公司治理確立了指導企業運作並協調利益相關者權益的規則與實踐。其核心原則為問責制、透明度、公平性與責任感。

在Speeki，我們正透過強化管控措施、系統架構及審批權限來提升治理效能。隨著業務規模擴展，我們的治理模式將持續進化，並運用Speeki平台的自有工具，依據ISO 37000標準執行治理管理。

企業合規涵蓋遵守內部政策及適用之國家與地方法律。有效的合規措施有助於預防與偵測違規行為，降低罰款與法律風險。

在Speeki，合規是一項持續進行的流程，旨在保護並強化我們的業務。我們的合規計畫整合了外部法規、內部政策及全體員工培訓，以減少違規行為與營運失誤的風險。我們依據ISO 37301標準管理合規事務。

貪腐行為動搖了對機構的信任，並引發廣泛的社會與經濟後果。基於我們業務的性質，Speeki面臨的貪腐風險較低。

我們不與政府官員往來，不在高度監管的行業運作，亦不處理現金或現金等價物。我們不向政府部門銷售產品，不提供奢華禮物或娛樂招待，亦不資助客戶相關的差旅費用。

我們的反賄賂框架符合ISO 37001標準。

Speeki 採取主動風險管理策略，致力於降低負面影響並促進正面成果。我們的風險管理方法能提升專案成功率、減少意外事件發生，並強化財務韌性。

我們每年進行風險評估，並將評估結果記錄於董事會及管理層層級，過程中運用Speeki Survey平台的專屬工具執行。

我們的框架符合ISO 31000標準。

道德指引行為準則，而正直意味著在日常決策中始終如一地遵循這些原則。它將價值觀與行動緊密連結，要求誠實與道德勇氣。

在Speeki，誠信塑造了領導者的行為準則與企業文化的發展方向。透過將道德行為融入決策與營運體系，我們與利益相關者建立信任，並鞏固長期的公信力。

Speeki 嚴肅看待舉報行為，因其是我們核心業務的關鍵環節。我們運用自有工具作為舉報系統的一部分，確保舉報者及其他提出疑慮者明白絕不會遭受報復。

我們的計畫基於 ISO 37002 框架，並將該準則納入舉報管理流程的實踐方法。

永續治理指的是監督與引導組織永續發展行動的系統與政策。它將永續理念融入各層級決策過程，並使其與長期商業目標保持一致。

在Speeki，我們將永續發展理念融入自身營運與治理流程。透過明確的政策與界定的職責，我們推動問責制、透明度，並朝著永續發展目標取得可衡量的進展。

人工智慧為組織帶來機遇與風險，尤其體現在數據處理、決策制定及自動化領域。

在Speeki，我們致力於在自身營運及為客戶提供的解決方案中，推動人工智慧的負責任與合乎道德的應用。我們的方針強調透明度、公平性與問責制，確保符合道德標準及長期永續發展目標。