評估供應商資訊安全風險時應考慮的十項要點®
在當今高度互聯的世界中，企業從軟體開發到製造生產，皆高度依賴第三方供應商。此舉雖能帶來營運與成本效益，卻也衍生出另一重脆弱性：資訊安全風險。供應商若發生資料外洩事件，不僅可能暴露貴公司的敏感資料，更可能癱瘓企業營運。為降低此類風險，實施充分的盡職調查至關重要。以下是評估供應商資訊安全風險時應考量的十項關鍵要點：
1. 安全態勢
• 評估供應商的防火牆、入侵偵測系統、資料加密措施及其他保護您資料的技術防護措施。
• 評估供應商的實體存取控制措施、訪客管理政策及資料儲存方式，以確保實體資料受到保護。
• 評估供應商的網路安全意識，包括員工培訓計畫及整體安全文化，以確保其認知網路威脅並遵循最佳實踐。
2. 合規與政策
• 確認供應商是否符合相關產業規範及資料隱私法規，例如《健康保險可攜性與責任法案》（HIPAA）及《一般資料保護規範》（GDPR）。
• 審閱供應商內部政策中關於資料存取、事件應變及資料外洩通報的規範，以確保符合貴公司的標準。
• 確認供應商是否具備證明其遵循安全最佳實踐的認證或獨立稽核，特別是是否通過ISO 27001認證。
3. 資料處理實務
• 評估供應商是否承諾僅收集及儲存業務所需的最低限度資料，以降低您的潛在風險。
• 評估供應商的資料存取控制協議。僅具合法需求且經授權之人員方可存取您的資料。
• 確認供應商在不再需要您的資料時，會採取何種安全刪除程序，以減輕長期暴露風險。
4. 風險管理與事件應變
• 評估供應商在識別、評估及緩解其系統內潛在安全威脅方面所採取的主動措施。
• 審查供應商針對資料外洩或其他安全事件的應變計畫，確保能迅速通報並實施有效的緩解策略。
• 評估供應商在發生安全事件時，為維持營運及將干擾降至最低所制定的應變計劃。
5. 透明度與溝通
• 評估供應商在提供其安全措施與潛在風險相關資訊時的透明度。
• 評估供應商是否願意定期提交安全事件、漏洞及修復措施的報告。
• 評估供應商對共同安全計畫及資訊共享的合作意願。協作能優化您的整體安全態勢。
6. 供應鏈安全
• 釐清供應商使用分包商的情況，並評估其資訊安全措施。供應鏈中的弱點可能產生連鎖效應。
• 識別供應商所依賴的任何第三方軟體，並評估其安全記錄與潛在漏洞。
• 瞭解供應商與其他廠商的資料共享慣例，並確保在共享您的資料時實施適當的管控措施。
7. 規模與複雜性
• 考量供應商的規模及其投入資訊安全的資源。較小的公司可能能力有限。
• 確保供應商的安全措施能隨業務成長而擴展，以因應日益增加的數據量及不斷演變的威脅。
• 評估供應商資訊科技基礎架構與營運的複雜性。複雜性增加可能導致安全漏洞。
8. 評估費用
• 將進行全面安全評估的成本納入考量，並與資料外洩可能造成的損失進行權衡。
• 考量持續監控供應商安全態勢以確保持續合規所涉及的成本。
• 評估在評估過程中識別出的潛在風險所需採取的緩解措施成本，例如增設技術管控措施或調整合約條款。
9. 契約條款
• 在合約中納入關於資料安全、違規通知及責任歸屬的明確且可執行的條款。
• 確保有權對供應商的安全措施進行稽核，以確保其持續符合約定標準。
• 若供應商未能維持適當的安全措施，應明確定義終止合作的明確依據。
10. 風險承受能力
• 評估貴組織對資訊安全事件的內部風險承受能力，並確保供應商的風險狀況與之相符。
• 掌握產業特定的最佳實踐方案，並依據相關標準對供應商的安全態勢進行基準評估。
• 認識到安全風險會不斷演變。建立定期重新評估供應商資訊安全態勢的流程至關重要。
透過全面考量這十項因素，您能有效評估供應商的資訊安全風險，並做出明智決策以減輕潛在漏洞。請謹記：整體安全程度取決於最薄弱的環節，因此請審慎選擇供應商，並建立協作機制以維護強健且安全的生態系統。