Wir hören alle Stimmen , weil wir aktiv zuhören

Es gibt viele Möglichkeiten, Speeki zu benachrichtigen. Verwenden Sie die Speeki-App, die Sie im App Store herunterladen können, oder nutzen Sie eine der unten aufgeführten Möglichkeiten. Es spielt keine Rolle, wie Sie uns benachrichtigen, denn alle Meldungen landen letztendlich auf der Speeki-Plattform. Wählen Sie die für Sie passende Methode.
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Die von Speeki verwendete Speeki-Plattform befindet sich in Europa. Je nachdem, wo Sie sich befinden und wie Sie Ihre Meldung einreichen, werden Ihre Daten und der Inhalt Ihrer Nachricht wahrscheinlich mehrere Länder durchlaufen, bevor sie bei Speeki ankommen. Wenn Sie hochsensible personenbezogene Daten melden möchten, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir die beste Möglichkeit finden können, diese sensiblen Informationen zu erhalten.
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Das Wichtigste, das Sie beachten sollten, ist, dass wir in jeder Phase des Prozesses und unabhängig davon, wie Sie Ihre Meldung einreichen möchten, wirklich alle Stimmen hören. Jede Meldung wird stets vertraulich behandelt, Ihre privaten Daten werden stets geschützt, Sie werden stets vor Vergeltungsmaßnahmen geschützt, und wir handeln stets entsprechend Ihren Angaben.
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Sobald eine Meldung oder ein Hinweis eingereicht wurde, analysiert unser Ermittler – ein unabhängiger, nicht geschäftsführender Direktor bei Speeki – die Details, um die Beschwerde oder den Hinweis zu validieren, und leitet dann den Ermittlungsprozess ein. Der Prozess umfasst eine Überprüfung der Falldetails und gegebenenfalls ein Gespräch mit dem Meldenden. Während des gesamten Prozesses nutzt der Ermittler das Fallmanagementsystem von Speeki. Nach Abschluss der Untersuchung wird der Meldende über die Entscheidung des Ermittlers und die geplanten Maßnahmen zur Behebung der Probleme informiert. Auch wenn keine Maßnahmen als angemessen oder notwendig erachtet werden, wird der Meldende darüber informiert.