본 개인정보 처리방침은 당사가 소유한 모든 웹사이트 및 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다. 여기에는 조직의 직원, 파트너 및 공급업체가 해당 조직에 안전하고 신속하게 우려 사항이나 부적절한 행위를 신고할 수 있도록 지원하는 당사의 소프트웨어 플랫폼(Speeki® 플랫폼)과 당사가 제공할 수 있는 기타 앱 또는 서비스(예: 이벤트 또는 교육)가 포함됩니다.

본 개인정보 처리방침은 개인 데이터, 즉 이름, 이메일, 주소, 전화번호, 은행 계좌 정보, 결제 정보, 지원 문의 등 개인을 식별할 수 있는 정보에 적용됩니다. 본 개인정보 처리방침은 집계 및 익명화된 개인 데이터에는 적용되지 않습니다.

일반 데이터 보호 규정

유럽연합(EU) 일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 EU 전역에 걸쳐 명확하고 통일된 데이터 보호 법률을 도입하여 기존 국가별 데이터 보호 규정을 대체하였습니다. GDPR은 개인의 개인정보 보호와 관련한 권리를 크게 강화하였습니다. 또한 개인정보를 통제하고 처리하는 기관의 책임을 확대하고, 규정 미준수 시 부과되는 벌금을 대폭 인상하였습니다.

2012년 개인정보보호법(PDPA)의 적용을 받는 싱가포르 기업은 다음과 같은 경우 GDPR을 준수해야 할 수 있습니다:

• EU 내에 사업장을 두고 있는 경우(EU 내에서 개인 데이터를 처리하는지 여부와 무관하게); 또는

• EU 내에 사업장을 두지 않지만, EU 내에서 상품 및 서비스를 제공하거나 개인의 행동을 모니터링하는 경우.

이러한 개인정보 보호법에는 다음과 같은 유사한 요구사항이 포함됩니다:

• 투명한 정보 처리 관행과 기업의 책임성을 촉진하여 개인이 자신의 사생활이 보호받고 있다는 확신을 가질 수 있도록;

• 기업이 일련의 개인정보 보호 원칙을 준수하도록 보장하는 조치를 시행하도록 요구하는 것;

• 특정 상황에서 데이터 유출 통지;

• 특정 상황에서 개인정보 영향 평가를 수행하는 것; 그리고

• 기술 중립적 적용성, 기술이 변화하고 진화함에 따라 그 관련성과 적용성을 유지하는 것.

그러나 GDPR은 PDPA보다 개인 데이터 처리에 대해 더 엄격한 접근 방식을 규정하고 있으며, 이를 제대로 준수하지 못할 경우의 결과는 훨씬 더 가혹합니다.

저희는 항상 고객과 개별 데이터 주체 모두에게 데이터 개인정보 보호의 중요성을 인식해 왔습니다. 정보 보안과 데이터 개인정보 보호는 항상 저희의 핵심 관심사였으며, GDPR에 따라 데이터 처리자에게 부과된 많은 의무 사항들은 저희가 수년간 준수해 온 관행을 반영하고 있습니다.

저희는 또한 고객사가 당사 서비스 이용 시 GDPR에 따른 의무를 충족할 수 있도록 필요한 도구와 솔루션을 제공하기 위해 확고히 노력하고 있습니다. 저희가 개발한 솔루션 중 하나는 GDPR에 명시된 데이터 처리자의 모든 요구사항을 구체적으로 다루는 '데이터 처리 부속서'입니다. 이 데이터 처리 부속서는 유럽 경제 지역 외부로의 개인 데이터 이전을 위한 합법적 절차를 제공하기 위해 유럽 위원회의 표준 계약 조항도 포함하고 있습니다. 본 데이터 처리 부속서 사본을 받으시려면 당사 데이터 보호 책임자(privacy@speeki.com)에게 문의해 주십시오.

개인정보 보호에 대한 우리의 약속

스피키 Pte Ltd(이하 '스피키', '당사', '저희')는 독립적인 기술 중심 전문 서비스 기업으로, 특히 무결성 및 규정 준수 위험 관리에 중점을 두고 있습니다. 당사는 사업의 일환으로 개인, 기업 및 기관에 관한 정보를 수집합니다.

귀하의 개인정보 보호와 안전은 저희에게 중요합니다. Speeki는 본 개인정보 처리방침을 통해 정보 처리 관행과 개인정보 보호를 위한 조치, 관련 법률 및 의무 준수를 설명합니다. 본 방침은 귀하가 제공한 개인정보의 수집, 이용, 공유 및 보호 방법을 명시하며, 개인정보의 이용, 접근 및 정정에 관한 귀하의 선택권을 설명합니다.

본 웹사이트(www.speeki.com) 및 본 개인정보 처리방침에 대한 책임은 당사에 있습니다.

본 성명의 적용 범위

본 진술서는 Speeki가 보유한 모든 유형의 개인 데이터를 포괄합니다. 이는 당사가 '처리자'로서 보유하는 데이터일 수 있으며, 다음을 포함할 수 있습니다:

• 정부 발행 목록이나 언론 보도를 통해 확인된 개인 및 기업으로, 당사 고객에게 관심이 있을 수 있는 대상;

• 당사의 실제 또는 잠재적 고객사 내 담당자; 또는

• 저희 웨비나를 시청하거나, 행사에 참석하거나, 메일링 리스트에 가입한 개인들.

이 데이터는 또한 당사가 '처리자'로서 보유하는 데이터일 수 있으며, 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 실제 고객 및 그 직원; 또는

• 고객사의 규정 준수 프로그램에 관여하는 고객사의 파트너사 및 그 직원들.

참고: '관리자'란 개인정보 처리 목적을 결정하는 조직을 의미합니다. 이는 '처리자'와 대비되는 개념으로, 처리자는 관리자를 대신하여 개인정보를 처리하며 오직 관리자의 지시에 따라 처리합니다.

일반 원칙

스피키는 다양한 지역 및 출처로부터 개인 데이터를 수집합니다. 당사의 정책은 모든 관련 법률을 준수하는 것이며, 이를 위해 아래에서 상세히 설명하는 포괄적인 원칙들을 지침으로 삼고 있습니다.

1. 공지: 관련 법률에 따라 당사의 책임이 있는 경우, 당사는 개인에 대한 정보를 수집 및 이용하는 목적에 대해 해당 개인에게 통지합니다. 여기에는 문의나 불만 사항이 있을 경우 당사에 연락할 수 있는 방법, 정보를 공개하는 제3자의 유형, 그리고 정보의 이용 및 공개를 제한하기 위해 당사가 제공하는 선택권과 수단에 관한 정보가 포함됩니다.

2. 선택권: 당사가 개인정보 처리자로서 개인정보를 보유하는 경우, 관련 법률이 요구하는 범위 내에서 개인에게 특정 기술(예: 쿠키) 사용 여부, 개인정보의 제3자 제공 여부, 또는 원래 수집 목적과 상충되는 목적으로의 사용 여부를 선택할 기회를 제공합니다. 당사가 고객을 대신하여 개인정보 처리자로서 개인정보를 보유하는 경우, 해당 개인정보가 안전하게 보호되고 고객의 지시에 따라 처리되도록 보장합니다.

3. 제3자 제공(타인에 대한 이전): 본 개인정보 처리방침에 명시된 고객 또는 타인에 대한 이전 및 본 개인정보 처리방침에 일반적으로 기술된 경우를 제외하고, Speeki는 어떠한 방식으로도 제3자와 개인 데이터를 공유, 판매, 대여 또는 거래하지 않습니다. 당사는 고객에게 솔루션을 제공하기 위해 서비스를 제공하는 Speeki의 다른 지역 직원, 공급업체, 하청업체, 개발자, 지원 담당자 또는 비즈니스 파트너와 귀하가 제공한 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 이러한 전송의 예로는 당사의 호스팅 제공업체(AWS) 접근, 번역 서비스(Google Translate) 접근 또는 AI 엔진(IBM Watson) 접근 등이 포함됩니다. 이러한 모든 상황에서 데이터가 고객 또는 사용자의 관할권 외부로 전송된 후 원래 위치로 반환될 가능성이 매우 높으며(Speeki가 SaaS 기반 클라우드 솔루션의 특성상 불가피함), 이는 피할 수 없는 과정입니다.  구글 번역의 API가 한 언어의 텍스트를 구글 번역 서버로 전송한 후 다른 언어로 변환하여 원본 위치로 반환하는 것이 그 예입니다. Speeki 플랫폼에서 구글 번역(예시)으로 전송되는 보안 데이터는 번역 처리를 위해 구글 서버가 위치한 다른 국가/지역으로 이동한 후 다시 반환될 가능성이 매우 높습니다. 가능한 경우 Speeki는 해당 데이터를 암호화된 형식으로 전송하며, 이러한 서비스 제공업체들은 오직 당사 제품 제공을 위한 서비스 수행 목적으로만 데이터를 사용합니다. 또한 법률에 의해 요구되거나 허용되는 경우, 또는 당사의 단독 재량으로 권리 보호, 사법 절차, 법원 명령, 법 집행 기관 요청 또는 기타 법적 절차 준수를 위해 공개가 필요하거나 적절하다고 판단될 때 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.

4. 접근: 당사가 개인정보 처리자로서 개인정보를 보유하는 경우 및 관련 법률에서 요구하는 경우, 당사는 개인이 자신에 대해 보유된 부정확한 개인정보를 수정, 변경, 접근 또는 삭제할 수 있는 권한을 제공합니다. 귀하의 정보는 privacy@speeki.com으로 문의하여 수정, 변경 또는 삭제할 수 있습니다. 당사는 합리적인 기간 내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다. 귀하의 정보는 계정이 활성화된 상태이거나 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 정보 수집 목적 달성에 합리적으로 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관 및 사용할 것입니다.

5. 보안: 당사는 개인 데이터에 대한 무단 접근 및 공개로부터 보호하기 위해 합리적인 조직적, 기술적, 행정적 및 물리적 조치를 취하며, 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 보안 정책:
  - 문서화된 보안 정책 및 국제 표준에 따라 제품 및 서비스를 설계하고 지원합니다.
  - 정책 준수 여부를 매년 평가하고 정책 및 관행에 필요한 개선을 수행합니다.

• 직원 교육 및 책임:
  - 인적 오류, 절도, 사기 및 시설 오용 위험을 줄이기 위한 특정 조치 시행.
  - 개인정보 보호 및 보안 정책에 대한 직원 교육.
  - 직원에게 기밀 유지 계약서 서명 요구.
  - 정보 보안 프로그램 관리 책임을 개인에게 배정.

• 접근 통제:
  - 정보 접근 권한을 해당 정보에 접근할 정당한 목적이 있는 개인으로만 제한합니다.
  - 직무 변경 또는 퇴직 시 해당 접근 권한을 종료합니다.

• 데이터 암호화:
  - 모든 전자 정보 전송(로그인 정보와 같은 민감한 정보 포함)이 SSL 암호화를 통한 암호화된 연결로 이루어지도록 보장하며, 모든 데이터는 암호화된 서버에 저장됩니다.

• 공급업체 검토:
  - 선정 및 활용하는 공급업체를 검토하기 위한 내부 실사 절차.

인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장 방법은 100% 안전하지 않습니다. 따라서 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 당사 웹사이트의 보안에 관한 문의 사항이 있으시면 privacy@speeki.com으로 연락주시기 바랍니다.

6. 데이터 무결성: 당사는 수집한 데이터가 의도된 용도에 신뢰할 수 있고 정확하며 완전하고 최신 상태를 유지하도록 합리적인 조치를 취합니다. 당사는 수집된 정보의 목적과 상충되거나 일관되지 않은 방식으로 개인 데이터를 처리하지 않습니다.

7. 이행: 당사는 적용 가능한 법률 또는 민간 부문 이니셔티브가 규정하는 바에 따라 모든 불만 및 분쟁을 조사·해결하고 손해배상을 지급할 수 있도록 즉시 이용 가능하고 합리적인 비용의 독립적 구제 절차를 마련해 두었습니다. Speeki는 당사의 개인정보 보호 및 보안 관행이 의무를 준수하고 있는지 확인하기 위해 자발적이고 정기적으로 검토할 것을 약속합니다.

당사가 수집할 수 있는 개인 데이터의 유형

당사는 다음과 같은 종류의 개인 데이터를 수집, 사용, 저장 및 전송할 수 있습니다:

• 신원 정보: 이름, 중간 이름, 결혼 전 성, 성, 회사명, 사용자명 또는 유사 식별자, 혼인 상태, 직함, 생년월일, 성별, 국적, 학력 기록, 직위, 고용 이력, 사업 활동, 신용 기록, 여권 번호, 주민등록번호, 차량 등록 번호, 운전면허증 번호, 규정 위반 정보, 범죄 기록;

• 청구 주소, 배송 주소, 이메일 주소 및 전화번호를 포함한 연락처 정보;

• 금융 데이터(은행 계좌, 결제 카드 정보 및 기타 금융 정보 포함);

• 거래 데이터에는 귀하에게 지급되거나 귀하로부터 수취된 결제 내역 및 귀하가 당사로부터 구매한 상품 및 서비스에 관한 기타 세부 정보가 포함됩니다;

• 기술적 데이터에는 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 귀하의 로그인 데이터, 브라우저 유형 및 버전, 시간대 설정 및 위치, 브라우저 플러그인 유형 및 버전, 운영 체제 및 플랫폼, 그리고 본 웹사이트 및 당사의 제품과 서비스에 접근하기 위해 사용하는 기기상의 기타 기술이 포함됩니다.

• 프로필 데이터(사용자 이름 및 비밀번호, 구매 내역 또는 주문 내역, 관심사, 선호도, 피드백 및 설문 응답 포함);

• 사용 데이터: 귀하가 당사 웹사이트, 제품 및 서비스를 이용하는 방식에 관한 정보를 포함합니다; 그리고

• 마케팅 및 커뮤니케이션 데이터: 당사 및 제3자로부터 마케팅 수신에 관한 귀하의 선호도와 커뮤니케이션 선호도를 포함합니다.

당사는 인종 또는 민족, 종교적 또는 철학적 신념, 성생활, 성적 지향, 정치적 견해, 노동조합 가입 여부, 건강 정보, 유전적 및 생체 인식 데이터와 같은 '특별한 범주'의 개인정보를 수집하지 않습니다.

당사가 귀하의 개인정보를 수집하고 사용하는 방법

A. 영업 및 마케팅 목적

스피키는 커뮤니케이션 및 마케팅 목적으로 귀하로부터 직접, 자동화된 기술 또는 상호작용을 통해, 그리고 제3자로부터 정보를 수집합니다.
귀하는 당사 제품 및 서비스 구매, 웹사이트 계정 생성, 컨퍼런스 또는 웨비나 등록, 서비스 및 알림 구독, 마케팅 정보 요청, 피드백 제공 등을 통해 당사에 직접 정보를 제공할 수 있습니다.

당사는 또한 웹사이트에서 특정 정보를 자동으로 수집하여 로그 파일에 저장합니다. 이 정보에는 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 브라우저 유형, 인터넷 서비스 제공자(ISP), 참조/이탈 페이지, 운영 체제, 날짜/시간 스탬프 및/또는 클릭스트림 데이터가 포함될 수 있습니다. 푸시 알림을 발송하기 위해(아래에서 더 자세히 설명된 사유로 인해), 당사는 운영 체제 및 사용자 식별 정보와 같은 귀하의 기기에 관한 특정 정보를 수집해야 합니다.

당사는 또한 때때로 당사의 분석 파트너, 광고 네트워크, 검색 정보 제공업체, 채널 파트너 및 협력하는 이벤트 주최자를 통해 귀하에 관한 정보를 수집할 수 있습니다.

당사가 수집하는 개인 데이터는 다음과 같은 목적으로 사용될 수 있습니다:

• 고객 또는 웨비나나 기타 행사 참석자로 등록하기 위해;

• 당사 제품 또는 서비스에 대한 주문을 접수, 처리 및 배송하기 위해;

• 당사 제품 또는 서비스 이용과 관련하여 귀하와 소통하고 지원을 제공하기 위해;

• 청구서를 발행하고 수수료를 징수합니다;

• 정기 서비스의 일환으로 뉴스레터를 발송합니다;

• 귀하가 저희 '문의하기' 양식을 이용할 때 귀하의 질문과 우려 사항에 답변합니다;

• 웹사이트 콘텐츠 및 마케팅 활동을 개선하기 위해;

• 연구 및 분석 수행;

• 관심사에 기반하여 콘텐츠를 표시하고;

• 당사의 공지사항, 이벤트 또는 잡지 구독을 허용합니다(푸시 알림 발송 포함).

당사가 귀하를 고객으로 등록하고, 주문을 접수하며, 상품 및 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우, 이는 귀하와의 계약상 의무를 이행하기 위해 필요한 근거에 따라 수행됩니다. 또한 특정 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우도 있습니다.

당사가 요금 징수를 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우, 이는 귀하와의 계약상 의무를 이행하기 위해 필요한 처리에 근거합니다. 또한 당사가 미수금을 회수할 수 있도록 보장하는 것은 당사의 정당한 이익을 위한 필수적인 처리입니다.

당사가 귀하의 개인 데이터를 뉴스레터 발송, 문의 응답, 웹사이트 콘텐츠 및 마케팅 활동 개선, 연구 및 분석 수행, 관심사에 기반한 콘텐츠 표시를 위해 처리하는 경우, 이는 당사의 정당한 사업적 이익을 위해 필요한 처리에 근거합니다. 이러한 이익에는 고객에게 프리미엄 서비스를 제공하고, 변화하는 시장 수요를 최적으로 충족시키기 위해 사업을 성장시키며, 당사의 제품 및 서비스 포트폴리오를 지속적으로 개선하는 것이 포함됩니다.

귀하가 당사의 공지사항, 행사 또는 잡지 구독을 신청할 수 있도록 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우, 당사는 귀하가 이를 위해 명시적이고 구체적인 동의를 제공한 것을 근거로 처리합니다.

당사 뉴스레터 또는 마케팅 이메일 수신을 중단하려면 해당 이메일에 포함된 수신 거부 안내를 따르거나 marketing@speeki.com으로 문의해 주시기 바랍니다. 푸시 알림 수신을 원하지 않으실 경우 기기 설정에서 해당 기능을 해제하실 수 있습니다.

귀하의 개인 데이터를 수집하지 않을 경우, 당사는 귀하에게 모든 서비스를 제공하지 못할 수 있으며, 당사 웹사이트의 일부 기능 및 서비스를 이용하실 수 없을 수 있습니다.

개인정보 보호 담당자(privacy@speeki.com)에게 문의하시면 본인의 개인정보 수집 내역에 관한 정보를 제공받을 수 있습니다. 해당 정보가 부정확할 경우 정정을 요청할 권리가 있습니다.

B. 쿠키 및 기타 추적 기술

저희 웹사이트에서는쿠키를 사용합니다. 예를 들어, 쿠키는 사이트 내 탐색을 용이하게 하고 비밀번호 및 이메일 주소를 저장하여 반복 입력할 필요가 없도록 합니다. 당사 사이트에서 쿠키 사용에 대해서는 반드시 귀하의 동의를 요청합니다. 쿠키는 일반적인 사용 패턴 및 트래픽 통계 수집에도 활용됩니다. 사용자는 개별 브라우저 설정에서 쿠키 사용을 제어할 수 있습니다. 쿠키를 거부하더라도 사이트 이용은 가능하나, 일부 기능이나 영역의 사용이 제한될 수 있습니다.

스피키와 당사의 파트너사, 제휴사 또는 분석·서비스 제공업체는 또한 기술을 활용하여 트렌드를 분석하고, 사이트를 관리하며, 사이트 내 사용자 이동 경로를 추적하고, 전체 사용자 기반에 대한 인구통계학적 정보를 수집합니다. 이러한 기술에는 쿠키, 비콘, 태그 및 스크립트 등이 포함될 수 있으나 이에 국한되지 않습니다. 당사는 해당 기업들이 이러한 기술을 사용한 결과를 바탕으로 개별 및 집계된 형태의 보고서를 수신할 수 있습니다.

당사 사이트에 다른 웹사이트로의 링크가 포함된 경우, 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 당사와 다를 수 있습니다. 해당 사이트에 개인정보를 제출할 경우, 귀하의 정보는 해당 사이트의 개인정보 처리방침에 따라 관리됩니다. 방문하는 모든 웹사이트의 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어보시길 권장합니다.

당사 사이트에는 LinkedIn, Facebook, YouTube 및 Twitter 버튼과 같은 소셜 미디어 기능(이하 '기능')이나 '공유하기' 버튼 또는 당사 사이트에서 실행되는 대화형 미니 프로그램과 같은 위젯이 포함될 수 있습니다. 이러한 기능은 귀하의 IP 주소, 당사 사이트에서 방문 중인 페이지를 수집할 수 있으며, 기능이 정상적으로 작동하도록 쿠키를 설정할 수 있습니다. 기능 및 위젯은 제3자가 호스팅하거나 당사 웹사이트에 직접 호스팅됩니다. 이러한 기능과의 상호작용은 해당 기능을 제공하는 회사의 개인정보 처리방침에 따라 관리됩니다.

대부분의 웹 브라우저는 브라우저 설정을 통해 대부분의 쿠키를 어느 정도 제어할 수 있도록 합니다. 설정된 쿠키를 확인하고 관리 및 삭제하는 방법을 포함한 쿠키에 대한 자세한 내용은www.aboutcookies.org또는www.allaboutcookies.org을 방문하십시오.

저희는 웹사이트와의 상호작용을 추적하기 위해 Google 애널리틱스를 활용합니다. 이 정보를 통해 사용자가 서비스와 상호작용하는 방식과 시점을 더 잘 이해할 수 있어 개선에 도움이 됩니다. 모든 웹사이트에서 Google 애널리틱스의 추적을 거부하려면http://tools.google.com/dlpage/gaoptout를 방문하십시오.

당사는 수집된 정보를 시스템 유지 및 업그레이드 목적으로도 활용합니다. 기술 담당자는 시스템 성능 모니터링, 시스템 테스트, 시스템 업그레이드 개발 및 구현을 위해 서비스 데이터에 주기적으로 접근해야 할 수 있습니다. 해당 서비스 데이터에는 일반적으로 귀하의 개인 데이터가 포함되지 않습니다. 이 과정에서 필수적으로 생성된 서비스 데이터의 임시 사본은 해당 목적과 관련된 기간 동안만 보관됩니다.

C. 당사 호스팅 서비스 관련 정보

귀하가 Speeki의 고객사 중 당사의 독점적인 SaaS(Software-as-a-Service) 제품인 Speeki® 플랫폼(호스팅 서비스)을 구매한 고객사의 직원 또는 해당 고객사의 파트너사 직원인 경우, 귀하에 관한 정보는 호스팅 서비스를 지원하는 플랫폼에 보관될 수 있습니다. 각 경우에 있어, 접근 권한을 구매한 고객사가 귀하의 데이터에 대한 관리 주체(컨트롤러)이며 Speeki는 처리자(프로세서)입니다. 당사는 고객사와의 계약상 의무 이행을 위해 필요한 경우에 한해 해당 개인정보를 처리합니다.

고객사는 정보 저장 동의 요청 및 데이터 사용 목적과 귀하의 권리에 대해 귀하에게 알릴 책임이 있습니다.

고객과의 관계에 따라 수집된 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 당신의 이름;

• 비밀번호;

• 귀하의 직책 및 직함;

• 고객과의 관계에 대한 설명(예: 이해 상충 또는 선물 등);

• 귀하가 읽은 정책 또는 이수한 교육에 관한 정보(교육 결과 포함);

• 고객이 설문지에서 질문한 모든 질문에 대해 귀하가 제공한 답변;

• 중대한 위법 행위에 관한 주장된 사건 및 해당 사건과 관련된 조사에 관한 세부 사항; 그리고

• 귀사가 호스팅 서비스와 상호작용할 때 귀사 또는 사용자를 대신하여 자발적으로 당사에 제출하는 정보.

귀하의 데이터 처리자로서 Speeki는 고객으로부터 지원 또는 조언 제공, 시스템 유지보수 및 업그레이드 요청을 받은 경우를 제외하고는 해당 정보를 사용하지 않습니다. 지원 또는 유지보수를 위해 당사 기술 직원은 시스템 성능 모니터링, 시스템 테스트, 시스템 업그레이드 개발 및 구현을 위해 서비스 데이터에 주기적으로 접근해야 할 수 있습니다. 또한 통계 분석 및 용량 관리를 위해 집계된 형태의 정보에 접근할 수 있습니다. Speeki는 서비스 제공을 지원하는 업체에 개인 데이터를 이전할 수 있습니다. 후속 제3자에 대한 이전은 본 개인정보 처리방침의 통지 및 선택 관련 조항과 고객사와의 서비스 계약에 의해 보호됩니다.

귀하에 대해 수집된 정보에 대한 접근, 변경 또는 삭제 요청은 호스팅 서비스를 구매한 고객사에 제출해야 합니다. 고객사 내 연락처를 알 수 없는 경우 privacy(at)speeki.com으로 문의하십시오. 고객사가 Speeki에 데이터 삭제를 요청할 경우, 합리적으로 가능한 한 신속하게(최대 30일 이내) 해당 요청에 응합니다.

스피키는 고객사에 호스팅 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 고객사를 대신하여 처리하는 정보를 보관합니다. 스피키는 법적 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하며, 계약을 이행하기 위해 필요한 경우 해당 정보를 보관 및 사용할 수 있습니다.

인공지능 서비스 이용

서비스 제공의 일환으로, 당사는 AWS Bedrock을 통해 안전하게 접근하는 AI 모델을 포함한 인공지능(AI) 기술을 사용할 수 있습니다. 이러한 도구는 데이터 분석, 인사이트 생성 또는 사용자 상호작용 지원을 도울 수 있습니다.

AI 서비스가 사용될 때:

• 귀하의 데이터는 당사의 안전한 클라우드 인프라 및 AWS 베드록 환경 내에서만 처리됩니다.

• 귀하의 데이터는 외부 AI 모델의 훈련 또는 개선에 사용되지 않으며, AI 제공업체가 독립적으로 사용할 목적으로 공유되지 않습니다.

• 본 개인정보 처리방침에 명시된 동일한 보호 장치, 보안 조치 및 기밀 유지 의무가 인공지능(AI) 처리에 적용됩니다.

• 귀하는 아래 "귀하의 권리" 섹션에 명시된 바와 같이, 개인 데이터에 대한 접근, 수정 또는 삭제 권리를 포함한 동일한 권리를 계속 보유합니다.

개인정보 공개

당사는본 개인정보 처리방침에 명시된 방식에 한해 귀하의 개인정보를 제3자와 공유합니다.

A. 영업 및 마케팅 목적의 업계 단체에 대한 정보 공개

서비스 향상을 위해Speeki는 영업 및 마케팅 목적으로 수집된 개인 데이터를 업계 단체(예: 규정 준수 및 윤리 분야의 선도적 역할을 수행하는 단체)와 공유할 수 있습니다. 이러한 경우 Speeki는 귀하에게 관심 있을 만한 세미나나 행사를 알리기 위해 해당 단체에 귀하의 개인 데이터를 제공할 수 있습니다. Speeki는 해당 기관이 Speeki와 동등한 수준의 개인정보 보호 및 데이터 보호 기준을 준수하지 않는 한 어떠한 개인 데이터도 업계 기관에 공개하지 않습니다. 귀하의 명시적·구체적 동의를 받은 경우에만 영업 및 마케팅 목적으로 제3자에게 귀하의 개인 데이터를 제공할 것입니다. 동의를 철회하고자 하시면 privacy@speeki.com으로 이메일을 보내주십시오.

B. 비즈니스 파트너에 대한 정보 공개

당사는 일상적인 업무 과정에서계열사 및 신뢰할 수 있는 제3자 비즈니스 파트너 네트워크와 긴밀히 협력합니다. 이러한 계열사 및 비즈니스 파트너는 다음과 같은 다양한 서비스를 제공합니다:

• 정보 수집 및 분석;

• 호스팅 및 데이터 저장 서비스;

• 챗봇 및 번역 서비스;

• 지원, 유지보수 및 기타 IT 서비스;

• 분석 및 측정 서비스;

• 인터넷 및 소셜 미디어 서비스;

• 채용 서비스;

• 비즈니스 자문 및 경영 컨설팅 서비스; 그리고

• 마케팅 및 광고 서비스.

당사의 제휴사들은 모두 본 개인정보 처리방침에 명시된 조건에 따라 운영됩니다. 당사는 동일한 수준의 보안 및 보호를 제공할 수 있는 비즈니스 파트너에게만 귀하의 개인정보를 공유합니다. 당사의 비즈니스 파트너는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적 및 법적 근거에 따라 당사의 지시에만 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다.

C. 인수 또는 매각과 관련된 공시

전략적 또는 기타 사업적 사유로 인해 Speeki가 특정 국가에서 사업을 매각, 인수, 합병 또는 기타 방식으로 재편하기로 결정하는 상황이발생할 수 있습니다. 이러한 거래에는 잠재적 또는 실제 구매자에게 개인정보를 공개하거나 판매자로부터 개인정보를 수령하는 과정이 포함될 수 있습니다. Speeki는 이러한 유형의 거래에서 개인정보에 대한 적절한 보호를 추구하는 것을 원칙으로 합니다. 귀하의 개인정보 소유권 변경 또는 사용 목적 변경 시, 그리고 귀하의 개인정보와 관련하여 귀하가 선택할 수 있는 사항이 있을 경우 이메일 및/또는 당사 웹사이트의 눈에 띄는 공지사항을 통해 알려드립니다.

D. 기타 사유에 따른 공개

법률에 따라 요구되는 경우, 또는 법적 요구사항이나 당사에 제기된 법적 절차 준수를 위해, 당사의 권리 또는 재산을 보호하고 방어하기 위해, 또는 국가 안보 기관이나 법 집행 기관의 요청을 포함하여 개인의 신변 안전을 보호하기 위한 긴급한 상황에서 그러한 조치가 필요하다고 선의로 판단되는 경우, 당사는개인정보를 공개할 수 있습니다.

개인정보의 국제적 이전

Speeki는귀하의 개인 데이터를 원래 수집된 국가 외부로 전송해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 당사의 호스팅 서비스는 미국에 위치한 서버에서 호스팅되며, 당사 호스팅 서비스를 통해 처리되는 개인 데이터는 미국 내 시설로 전송, 처리 및 저장됩니다.

유럽 경제 지역(EEA)에서 수집된 개인 데이터의 경우, 이는 EEA 외부로의 이전을 의미할 수 있습니다.

다음과 같은 경우에만 EEA 외부로 개인 데이터를 이전합니다:

• 수신자가 유럽 위원회가 개인 데이터를 적절히 보호하는 것으로 간주한 국가에 소재하는 경우; 또는

• 수령인이 당사와 체결한 계약에 유럽위원회가 승인한 조항이 포함되어 있어 해당 개인 데이터가 유럽경제지역(EEA) 내에서와 동일한 수준의 보호를 제공받는 경우; 또는

• 미국에 위치한 수신자 중 프라이버시 실드 프레임워크에 등록된 수신자의 경우.

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제3자 링크

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GDPR은 개인의 개인정보와 관련하여 특정 권리를 규정합니다. 이러한 권리(법률에 따라 제한됨)에는 다음이 포함됩니다:

• 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터에 대한 접근을 요청할 권리;

• 귀하의 개인 데이터가 부정확하거나 불완전한 경우 당사가 이를 수정하고 업데이트할 권리;

• 당사가 귀하의 개인 데이터를 삭제할 것을 요구할 권리;

• 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 것에 대해 이의를 제기할 권리;

• 당사에 귀하의 개인 데이터 처리를 제한해 달라고 요청할 권리;

• 귀하의 개인 데이터를 이전해 달라고 요청할 권리; 그리고

• 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 것에 대한 동의를 철회할 권리.

자세한 내용을 확인하고 GDPR에 따른 권리를 행사하려면 privacy@speeki.com으로 문의해 주십시오.

데이터 유출 대응 계획

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