하위 처리자
(2024년 11월 기준)
스피키의 하위 처리자 사용
스피키는 플랫폼 운영을 지원하는 핵심 서비스를 제공하기 위해 선별된 하위 처리업체 그룹과 협력합니다. 이 하위 처리업체들은 호스팅, 인프라, AI 서비스, 번역 및 커뮤니케이션 도구 지원을 통해 사용자에게 안정적이고 안전한 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다.
현재 당사의 하위 처리업체는 다음과 같습니다:
Amazon Web Services (AWS): 클라우드 컴퓨팅 및 데이터 저장을 위한 호스팅 및 인프라를 제공합니다. 고객 선호도에 따라 데이터는 독일 또는 미국에서 호스팅됩니다.
Amazon Bedrock: AI 서비스를 호스팅하며, 여기에는 지속가능성 프로그램 관련 질문에 대한 답변 생성을 지원하는 Nicole Insight 기능이 포함됩니다. 호스팅은 독일에서 이루어집니다.
IBM Cloud (Watson): 채팅봇 질문-답변 기능을 지원하며 독일에서 호스팅됩니다.
Google Cloud: 기계 번역(Google 번역), 인앱 채팅 및 푸시 알림(Firebase)을 지원합니다. 데이터는 EU 지역에 호스팅됩니다.
Twilio Cloud: 수신 전화 및 음성-텍스트 변환 처리를 위한 Speeki eLine을 제공하고, 텍스트-음성 변환을 위해 Amazon AWS Polly를 통합합니다. 호스팅은 미국에 위치합니다.
Redis: 번역 처리 및 성능을 개선하며, 고객의 데이터베이스 위치에 따라 미국 또는 유럽 연합(EU)에서 호스팅이 가능합니다.
MongoDB: 분석 데이터를 처리하며, 고객의 데이터베이스 위치에 맞춰 미국 또는 유럽 연합(EU)에 호스팅됩니다.
센트리: Speeki의 Google Cloud 계정을 통해 성능 및 애플리케이션 오류를 모니터링하며, 호스팅은 EU 지역에서 이루어집니다.
Tricycle Europe: Speeki Social 고객을 대상으로 소셜 리스닝 서비스를 제공합니다. 데이터는 EU 지역 내에서 처리됩니다.
인터콤: Speeki Carbon Lens®용 앱 내 고객 지원 서비스를 제공하며, EU에 호스팅됩니다.
Posthog: Speeki Carbon Lens®용 인앱 분석 서비스를 제공하며, EU에 호스팅됩니다.
당사의 하위 처리자에 관한 문의 사항이 있거나 추가 정보가 필요하시면 언제든지 support@speeki.com으로 연락 주시기 바랍니다.