建立信任：現有數據驗證如何簡化ESG報告保證流程
環境、社會與治理（ESG）報告已成為當今商業環境中關鍵的差異化因素。 這類報告整合了逾20個領域的資訊，涵蓋能源消耗、員工多元性及董事會組成等面向，通常遵循即將實施的《企業永續報告指令》(CSRD)/《歐洲永續報告標準》(ESRS)或《國際財務報告準則S1與S2》等規範。然而，龐雜的數據量與複雜性引發關鍵疑問：利益相關者如何確信這些資訊的準確性與完整性？
此時便需要ESG報告保證服務。此流程類似於財務審計，但專注於ESG報告中的非財務數據。獨立保證機構將評估企業是否妥善遵循所選的報告框架，更重要的是，檢視支撐這些披露內容的基礎數據是否準確可靠。
對於初次經歷此流程的企業而言，保證服務可能令人望而生畏，無論在時間投入或成本方面皆然。然而，對於已建立完善數據驗證流程的企業——尤其是採用ISO等成熟標準的企業——存在著隱藏優勢。讓我們深入探索ESG報告保證的領域，剖析現有數據驗證機制如何簡化流程並釋放顯著效益。
ESG數據整合的困惑
試想置身迷宮——那錯綜複雜的相互連結路徑網絡。這座迷宮象徵著ESG數據整合的挑戰。來自各部門的資訊，包括人力資源部門的員工人口統計報告、設施部門的能源消耗數據、供應鏈部門的負責任採購紀錄，皆需整合方能呈現完整圖景。這正是ESG報告的核心本質——匯集多元來源的數據，為組織的永續發展實踐勾勒出全面性的全貌。
儘管CSRD/ESRS等框架為穿越迷宮提供了路線圖，挑戰依然存在。跨部門數據收集方法的不一致性、數據可用性的潛在缺口，以及人為錯誤的風險，都可能導致最終報告出現不準確之處。
保證：照亮透明度
ESG報告保證是ESG與永續發展領域的重要工具。具備永續報告專業知識的獨立保證機構，會對報告披露內容進行嚴格審查。他們評估所選報告框架是否正確應用，以及所呈現的數據是否準確且真實反映實際情況。
保證流程通常包含三個層級，每個層級提供不同程度的審查：
- 有限保證：此類保證提供基礎層級的安心保障，著重於高層級的查核程序，旨在識別任何重大錯誤陳述。
- 合理保證：此為最常見的保證等級，透過對數據與控制措施進行更深入的審查，以提供對報告準確性的中等程度信心。
- 高保證：此等級採用最嚴謹的程序，提供極高的保證程度，確保所披露資訊可靠且無重大錯誤陳述。
所選定的保證等級取決於多種因素，包括公司規模、所屬產業及利害關係人的期望。然而，所有等級皆需評估數據整合流程，確保匯集來自不同來源的資訊時具備完整性。更重要的是，這些評估會深入檢視基礎數據本身，驗證其準確性及是否遵循既定方法論。
流程優化保證：現有數據驗證的力量
已建立完善數據驗證流程的企業，在ESG報告保證方面具備顯著優勢。ESG報告保證涵蓋兩大層面的驗證：數據整合過程的有效性，以及整合後數據的品質。 這意味著需同時審查整合過程與基礎數據。該流程不僅是簡單核對整合功能是否正常運作，更著重確保基礎數據與流程的有效性與準確性。須知80%的ESG報告內容屬於「文字敘述」而非「數據呈現」，因此理解內容本質及計畫建構方式至關重要。
企業可透過向核證機構提供基礎數據已完成驗證的證明，大幅縮減ESG報告核證所需的時間與成本。以下實例將有助核證機構優化ESG報告核證專案流程：
- 使用預先審查的數據：當數據已通過ISO 14001（環境管理）或ISO 26000（社會責任）等公認標準的驗證時，保證服務提供者可直接採用現有核證結果。此舉能減少重複程序的需求，從而實現更精簡且具成本效益的保證服務。 設想某企業已通過ISO 14064驗證與/或核證，該程序嚴格審查其溫室氣體（GHG）排放數據。 在ESG報告保證過程中，保證機構可依循ISO 14064-6既定程序，大幅減少對溫室氣體數據的重複驗證需求。此舉使審查資源得以更聚焦於報告其他面向，最終實現更快速且成本更低的保證流程。
- 信心提升：現有驗證機制為保證流程奠定堅實基礎。如同在穩固地基上建造房屋，現有的數據驗證機制使保證機構能更倚重已驗證的數據。此舉不僅減輕工作負荷，更可讓審查人員集中精力檢視數據驗證實務較不完善的領域。最終將促成更高效且精準的評估，從而增強對保證意見的信心。
- 提升可信度：現有數據驗證機制彰顯了對數據準確性與透明度的積極承諾。此舉不僅強化了ESG報告的整體公信力，更能贏得依賴報告資訊進行決策的利益相關者的信任。 試想一位投資者正評估兩家企業：一家公司雖具備內容詳實的ESG報告，但僅提供有限程度的保證，且基礎數據未經驗證；另一家公司則擁有類似報告，其基礎數據獲得合理程度保證，並針對綜合報告中的若干關鍵要素取得認證。
這對您的ESG保證專案意味著什麼？
這意味著，已具備可靠且具公信力的驗證、核實或認證計畫，並能為ESG綜合報告提供數據與輸入資料的企業，應在ESG報告保證成本與時程安排上獲得顯著優惠。ESG報告保證可著重於「如何」執行事務，而非聚焦於數學計算與「會計」層面。如此便能將更多時間投入實質分析與改進建議，而非僅進行簡單的計算作業。
邁向成功的五個步驟。
- 找出所有可利用現有驗證、確認或認證的領域。
- 依據已知標準建立這些計畫。 例如：治理（ISO 37000）、風險（ISO 31000）、反賄賂（ISO 37001）、吹哨人保護（ISO 37002）、合規（ISO 37301）、資訊安全（ISO 27001）、健康與安全（ISO 45001）、 社會責任（ISO 26000）、能源管理（ISO 50001）、溫室氣體（ISO 14064）、環境管理（ISO 14001）等。
- 請將這些認證或驗證作為常規計畫的一部分完成，該計畫須由經認可的認證機構依據所選標準執行（不同主題可選擇不同機構進行認證，無需使用同一公司進行驗證）。
- 向您的ESG報告保證機構提交符合性證明文件。
- 請相應調整貴機構ESG保證專案的審計準則與審計方法，以充分運用既有工作成果。
採用現有標準化方法來符合標準規範，對尋求ESG報告整合保證的公司而言具有重大優勢。建立您的保證策略至關重要，這能讓您充分利用時間，從保證過程中獲取最大價值。