ISO 9001 品質管理系統 — 要求與內部稽核員

ISO 9001 是全球採用最廣泛的管理系統標準。本課程涵蓋該標準的所有條款，並培養學員依據該標準進行稽核的能力。要求部分涵蓋流程導向、基於風險的思維、以客戶為中心、規劃與控制、產品與服務符合性、不符合項與矯正措施，以及持續改善。 內部稽核模組涵蓋基於流程的稽核規劃、透過訪談與文件審查蒐集證據、依據 ISO 9001 條款撰寫不符合項，以及編製實用的稽核報告。學員將在課程中進行模擬流程稽核。本課程適合品質經理、營運團隊，以及在品質與整合管理系統領域中肩負內部稽核職責的人員。