Jede umweltbezogene Aussage Ihres Unternehmens birgt rechtliche Risiken. Speeki Engage ist die Plattform, die jede einzelne davon verwaltet, überprüft und verifiziert – bevor sie zu einer Belastung wird.
Speeki Engage® | Die ESG- und Nachhaltigkeits-Verifizierungsplattform ist die technologische Grundlage für jedes Speeki GreenDesk®-Projekt – sie nimmt Ihre Angaben entgegen, erstellt Ihr Anspruchsregister, verknüpft die Nicole®-KI mit Ihren Produktdaten und den geltenden Standards und ermöglicht die fachliche Überprüfung durch Experten, durch die aus einer eingereichten Angabe ein verifizierter, fundierter Umweltanspruch wird.
Scott Lane, Geschäftsführer und Gründer sowie leitender Auditor
Sicherheit bei der Schadenabwicklung dank KI-gestützter Technologie.
Umweltbezogene Angaben auf Produktverpackungen, in Marketingmaterialien, auf Websites und in der Investorenkommunikation haben sich von einem Reputationsrisiko zu einer rechtlichen Haftung entwickelt. Die EU-Richtlinie über umweltbezogene Angaben, der „Green Claims Code“ der britischen Wettbewerbsbehörde CMA, die „Green Guides“ der US-amerikanischen Federal Trade Commission (FTC) sowie entsprechende Rahmenwerke in Australien, Singapur und im asiatisch-pazifischen Raum schaffen ein Umfeld, in dem eine unbegründete Nachhaltigkeitsbehauptung nicht nur peinlich ist – sie stellt vielmehr ein regulatorisches Risiko mit konkreten finanziellen und rechtlichen Konsequenzen dar.
Speeki GreenDesk® ist ein unabhängiger Dienst für die Steuerung und Überprüfung von Umweltangaben, der darauf ausgelegt ist, Umweltangaben anhand der Norm ISO 14021 und geltender globaler Vorschriften zu bewerten, zu dokumentieren und zu überprüfen.
Speeki Engage® | Die Plattform für ESG- und Nachhaltigkeitsprüfung sorgt für einen strukturierten, nachvollziehbaren, schnellen und skalierbaren Prozess – wobei die speziell auf Ihre Produkte, Ihre Angaben und die für Sie geltenden Standards trainierte KI Nicole® die Erstprüfung übernimmt und ein Speeki-Experte stets eingebunden ist, bevor eine Entscheidung getroffen wird.
Was ist Speeki GreenDesk®?
Speeki GreenDesk® ist der unabhängige Dienst von Speeki zur Steuerung und Überprüfung von Umweltangaben – er umfasst die Prüfung von Angaben vor der Veröffentlichung, ein aktuelles Register der Angaben sowie die formelle, unabhängige Überprüfung von Umweltangaben gemäß ISO 14021 und den geltenden internationalen Vorschriften für Umweltangaben. Es handelt sich dabei nicht um eine Beratungsdienstleistung.
Speeki GreenDesk® gibt Organisationen keine Empfehlungen dazu, welche Angaben sie machen sollen. Das Unternehmen prüft, ob die formulierten Angaben den geltenden Standards und Vorschriften entsprechen, und erstellt formelle Prüfungsgutachten, die in Regulierungs-, Beschaffungs- und Investorenkontexten als akkreditierte unabhängige Bestätigungen gelten.
Was Speeki GreenDesk® in operativer Hinsicht einzigartig macht, ist die Plattform, über die jeder Prozess abgewickelt wird. Jeder zur Prüfung eingereichte Antrag, jedes hochgeladene Begleitdokument, jede Erstanalyse durch die Nicole®-KI, jede Expertenentscheidung und jedes verifizierte Ergebnis wird innerhalb von Speeki Engage verwaltet – so entsteht eine strukturierte, dauerhafte und überprüfbare Dokumentation der Antragsbearbeitung, auf die sich Unternehmen verlassen können, wenn Aufsichtsbehörden, Kunden oder Investoren nachfragen, wie ihre Umweltaussagen belegt wurden.
Diese Seite befasst sich mit der technologischen Seite von GreenDesk – wie die Plattform „Speeki Engage® | ESG & Sustainability Assurance“ den Bearbeitungsworkflow steuert, die Antragsdatenbank verwaltet, die KI-Lösung Nicole® einsetzt und die Ebene der Überprüfung durch menschliche Experten aufrechterhält, die sicherstellt, dass jede Entscheidung von einem qualifizierten Sachverständigen getroffen wird.
Ausführliche Informationen zum Speeki GreenDesk®-Service, zu den Anspruchsarten, zum Umfang der Überprüfung und zur regulatorischen Abdeckung finden Sie auf der Speeki GreenDesk®-Produktseite.
Warum Umweltargumente eine Plattform brauchen – und nicht nur einen Prozess
Der Umfang und die Komplexität der Umweltangaben, die ein typisches Unternehmen macht, sind größer, als den meisten Compliance-Teams bewusst ist. Diese Angaben finden sich auf Verpackungen, in Produktdatenblättern, auf Websites, in Ausschreibungsunterlagen, in Investorenpräsentationen, in Nachhaltigkeitsberichten, in Werbekampagnen und in sozialen Medien. Jede Angabe kann je nach Rechtsraum, in dem sie gemacht wird, mehreren sich überschneidenden Rechtsrahmen unterliegen. Für jede Angabe sind Belege erforderlich, die gepflegt, überprüft und aktualisiert werden müssen, wenn sich Produktformulierungen, Lieferketten und gesetzliche Anforderungen ändern.
Die Bewältigung dieses Umfangs und dieser Komplexität mittels E-Mail, Tabellenkalkulationen und dem bilateralen Austausch von Dokumenten – so, wie es die meisten Unternehmen derzeit handhaben – ist kein Governance-Prozess. Es ist vielmehr eine Praxis, die Risiken anhäuft. Wenn eine Aufsichtsbehörde fragt, wie eine Behauptung belegt wurde, wenn ein Wettbewerber eine Behauptung in einem Rechtsstreit um vergleichende Werbung anficht oder wenn das Beschaffungsteam eines Kunden Nachweise verlangt, wird das Fehlen eines strukturierten, dokumentierten Governance-Prozesses für Behauptungen sofort offensichtlich – und sofort problematisch.
Die Plattform „Speeki Engage® | ESG & Sustainability Assurance“ verwandelt die Steuerung von Nachhaltigkeitsangaben von einer punktuellen Maßnahme in einen strukturierten, plattformgesteuerten und jederzeit überprüfbaren Prozess. Jeder Antrag wird in der Plattform erfasst. Jeder Nachweis wird dem Antrag beigefügt. Jede von Nicole® durchgeführte Überprüfung wird protokolliert. Jedes Gutachten wird dokumentiert. Und das vollständige Antragsregister, das alle von der Organisation eingereichten Anträge, alle Ergebnisse und jeden Überprüfungsstatus umfasst, wird dauerhaft gepflegt und ist jederzeit abrufbar.
Was eine plattformgestützte Schadenbearbeitung leistet, was analoge Prozesse nicht können:
Angaben, die über Verpackungsgenehmigungen, Marketingprüfungen und rechtliche Freigaben verstreut sind und für die es kein zentrales Register gibt – Engage zentralisiert und verfolgt jede einzelne davon
Belege, die in verschiedenen Systemen gespeichert sind, von unterschiedlichen Teams verwaltet werden und keine Verbindung zu den Aussagen aufweisen, die sie untermauern – Engage strukturiert und verknüpft diese
Keine systematische Überprüfung anhand der ISO 14021 und der geltenden Vorschriften, bevor Angaben veröffentlicht werden – Nicole® AI führt diese Überprüfung bei der Einreichung durch
Die Kapazitäten für die Begutachtung durch Experten reichen nicht aus, um mit dem Umfang und der Häufigkeit der Schadensfälle in modernen Unternehmen Schritt zu halten – Nicole® AI sorgt für die nötige Skalierbarkeit
Es gibt keinen Prüfpfad darüber, wie Anträge geprüft und entschieden wurden – Engage erstellt diesen und bewahrt ihn dauerhaft auf
Angaben, die zum Zeitpunkt ihrer Angabe korrekt waren, inzwischen jedoch veraltet sind oder nicht mehr den Vorschriften entsprechen – das Anspruchsregister von Engage kennzeichnet sie
Wie die Speeki Engage® | ESG & Sustainability Assurance-Plattform jedes Speeki GreenDeskEngagement® unterstützt.
Einreichung und Bearbeitung von Anträgen
Jede Überprüfung von Leistungsansprüchen beginnt mit einer strukturierten Einreichung in Speeki Engage.
Der Kunde reicht die Behauptung in der entworfenen Form ein – also mit genau den Worten, Bildern, Symbolen oder Aussagen, die er verwenden möchte –, zusammen mit dem Produkt- oder Dienstleistungskontext, der Rechtsordnung oder dem Markt, in dem die Behauptung aufgestellt werden soll, sowie den geltenden Standards oder Rahmenwerken, denen die Behauptung seiner Ansicht nach entspricht.
Der strukturierte Anmeldeprozess stellt sicher, dass jede Einreichung von Anfang an alle Informationen enthält, die Nicole® und der prüfende Experte für eine vollständige, standardkonforme Bewertung benötigen – wodurch das Hin und Her vermieden wird, das bei unstrukturierten Einreichungsprozessen entsteht.
Datenerfassung und Anbindung an Quellsysteme
Nachhaltigkeitsdaten sind nie an einem einzigen Ort gespeichert. Die Plattform „Speeki Engage® | ESG & Sustainability Assurance“ verbindet sich über APIs und direkte Integrationen mit Ihren Data Lakes, internen Berichtssystemen, ERP-Plattformen, Umweltüberwachungstools, HR-Systemen und anderen Datenquellen, um Quelldaten in die Plattform zu übernehmen und sie mit den entsprechenden Offenlegungen zu verknüpfen.
Wenn keine direkte Integration möglich ist, stellen strukturierte Workflows für den Daten-Upload sicher, dass jede in Ihrem Nachhaltigkeitsbericht ausgewiesene Kennzahl auf die zugrunde liegenden Daten zurückverfolgt werden kann, aus denen sie hervorgegangen ist.
Das Ergebnis ist eine Datenarchitektur, die Ihr Speeki-Prüfungsteam auf Datenebene auswerten kann – und nicht nur auf der Ebene der offengelegten Informationen.
Hochladen von Dokumenten und Nachweisen
Jeder für die Angabe relevante Beleg wird bei der Einreichung auf die Plattform „Speeki Engage® | ESG & Sustainability Assurance“ hochgeladen und dort verlinkt; falls zusätzliche Belege erforderlich sind, werden diese über die Plattform angefordert und nachverfolgt.
Ökobilanzberichte, Testergebnisse, Zertifizierungsunterlagen, Daten zur Lieferkette, Berechnungsmethoden, Überprüfungen durch unabhängige Dritte und Produktspezifikationen werden systematisch geordnet, mit der jeweiligen Aussage verknüpft, auf die sie sich beziehen, und in einem dauerhaften Nachweisarchiv aufbewahrt.
Wird ein Antrag in einem späteren Prüfungszyklus erneut eingereicht, sind die bisherigen Nachweise bereits in der Plattform hinterlegt – dies spart Aufwand und gewährleistet Kontinuität über die Prüfungszyklen hinweg.
Nicole® AI – Trainiert auf Ihre Produkte, Ihre Anforderungen, Ihre Standards
Nicole® ist kein generisches KI-Tool, das bei jedem Speeki GreenDesk-Projekt auf dieselbe Weise eingesetzt wird.
Für jeden Speeki GreenDesk-Kunden wird Nicole® in Bezug auf das spezifische Produktportfolio, die Produktdaten, die Schadenshistorie, die geltenden Normen und die relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen geschult, sodass Nicole® bei der Einreichung eines Schadensfalls diesen anhand einer Wissensdatenbank bewertet, die speziell auf das jeweilige Unternehmen, die Produktkategorie und die Märkte zugeschnitten ist.
Nicole® führt eine Erstprüfung jedes eingereichten Antrags durch, wobei der Antrag in seiner vorliegenden Form mit den Anforderungen der ISO 14021, den geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen und den hochgeladenen Belegen abgeglichen wird, um Probleme, Lücken und potenzielle Verstöße zu identifizieren, die einer fachlichen Überprüfung unterzogen werden müssen.
Jeder Schritt der Nicole®-Analyse wird protokolliert, dokumentiert und ist für den prüfenden Experten einsehbar, wodurch eine transparente, nachvollziehbare Aufzeichnung darüber entsteht, was bewertet wurde und warum.
Prüfung durch menschliche Experten – Immer auf dem Laufenden
Nicole® AI führt die Erstprüfung durch.
Alle Entscheidungen werden von einem Speeki-Experten getroffen. Dies ist kein Kompromiss bei der Gestaltung, sondern ein bewusstes Führungsprinzip, das in jedem Speeki GreenDesk-Projekt verankert ist.
Die Bewertung von Umweltaussagen erfordert regulatorisches Urteilsvermögen, kontextbezogene Interpretation und fachliche Verantwortung, die KI allein nicht leisten kann und auch nicht leisten sollte.
Jede von Nicole® geprüfte Angabe wird von einem qualifizierten Speeki-Experten bewertet, bevor dem Kunden ein Ergebnis mitgeteilt wird. Der Experte überprüft die Analyse von Nicole®, wendet sein fachliches Urteilsvermögen im Hinblick auf den regulatorischen und normativen Kontext an, prüft die Belege und trifft die formelle Entscheidung – er genehmigt die Angabe, empfiehlt Änderungen oder lehnt die Überprüfung unter Angabe von Gründen ab.
Der menschliche Experte ist nicht nur ein abschließender Schritt am Ende eines automatisierten Prozesses. Er ist ein aktiver Teilnehmer an jeder Entscheidung, hat vollständigen Einblick in die Analyse von Nicole® und verfügt über die volle Entscheidungsgewalt über das Ergebnis.
Schadenregister und Datenbankverwaltung
Jeder über die Plattform „Speeki Engage® | ESG & Sustainability Assurance“ eingereichte Antrag – unabhängig davon , ob er genehmigt, geändert, abgelehnt oder noch in Bearbeitung ist – wird in einem strukturierten Antragsregister innerhalb der Plattform erfasst.
Das Register erfasst den Antrag in der eingereichten Form, den genehmigten Antrag, die zugrunde gelegten geltenden Normen und Vorschriften, die beigefügten Nachweise, die durchgeführte Nicole®-Analyse, die getroffene fachliche Entscheidung, das Datum der Entscheidung, den Überprüfungsstatus sowie den nächsten geplanten Überprüfungstermin.
Im Laufe der Zeit entwickelt sich dieses Register zu einer umfassenden, dauerhaft überprüfbaren Aufzeichnung der gesamten Geschichte der Organisation im Bereich der Steuerung von Umweltangaben – dem dokumentierten Nachweis, dass jede von der Organisation gemachte Umweltangabe von einem unabhängigen, akkreditierten Experten anhand der geltenden Standards geprüft, bewertet und bestätigt wurde.
Laufende Überwachung und Verwaltung des Überprüfungszyklus
Umweltbezogene Angaben sind nicht unbegrenzt gültig.
Produktformulierungen ändern sich. Lieferketten ändern sich. Gesetzliche Anforderungen ändern sich. Eine Angabe, die zum Zeitpunkt der Überprüfung korrekt und konform war, kann mit der Weiterentwicklung dieser Faktoren veraltet oder nicht mehr konform sein.
Speeki Engage® | Die ESG- und Nachhaltigkeits-Assurance-Plattform verfolgt den Überprüfungsstatus jedes Eintrags im Register und kennzeichnet Einträge, deren Überprüfungsdatum bald abläuft, Einträge, bei denen sich die zugrunde liegenden Produktdaten geändert haben, sowie Einträge, bei denen regulatorische Entwicklungen den Compliance-Status beeinträchtigen könnten. Dadurch wird eine erneute Einreichung und Überprüfung veranlasst, bevor ein veralteter Eintrag länger als nötig auf dem Markt verbleibt.
Prüfungsbereitschaft und die Vorteile einer effektiven Schadenbearbeitungssteuerung
Das regulatorische Umfeld für Umweltaussagen verändert sich rasant. Die EU-Richtlinie über grüne Werbeaussagen schreibt eine obligatorische Überprüfung durch unabhängige Dritte vor der Veröffentlichung vor. Die britische Wettbewerbsbehörde CMA geht aktiv gegen unbegründete Behauptungen vor. Die Aufsichtsbehörden in Australien, Singapur, Hongkong und Kanada verschärfen die Kontrolle von Nachhaltigkeitsmarketing. In diesem Umfeld stellt sich nicht die Frage, ob Ihre Umweltaussagen geprüft werden – sondern ob Sie darauf vorbereitet sind, wenn es soweit ist.
Unternehmen, die ihre Governance im Bereich Umweltangaben über die Plattform „Speeki Engage® | ESG & Sustainability Assurance“ verwalten, sind von Grund auf darauf vorbereitet. Jede Angabe im Register verfügt über eine dokumentierte Prüfhistorie. Alle Nachweisdokumente sind übersichtlich organisiert und abrufbar. Jede Nicole®-Analyse wird protokolliert. Jede Expertenentscheidung wird mit vollständiger Begründung festgehalten. Wenn eine Aufsichtsbehörde nachfragt, wie eine Behauptung belegt wurde, wenn das Beschaffungsteam eines Kunden Nachweise anfordert oder wenn ein Wettbewerber Einwände erhebt, liegt die vollständige Dokumentation der Behauptungs-Governance bereits vor – strukturiert, dokumentiert und sofort zugänglich.
Für Organisationen, die der in der EU-Richtlinie über grüne Werbeaussagen festgelegten Verpflichtung zur Überprüfung vor der Veröffentlichung unterliegen, wurdeder aufder Plattform „Speeki Engage® | ESG & Sustainability Assurance“ basierende „Speeki GreenDesk“-Prozess speziell zur Erfüllung dieser Verpflichtung entwickelt. Er bietet die akkreditierte, unabhängige und dokumentierte Überprüfung durch Dritte, die die Richtlinie als rechtliche Voraussetzung für die Veröffentlichung von Werbeaussagen vorschreibt.
Die meisten Unternehmen haben kein Problem mit Greenwashing. Sie haben ein Problem mit der Steuerung ihrer Umweltversprechen. Speeki Engage ist die Plattform, die dieses Problem löst – strukturell, kontinuierlich und mit einem menschlichen Experten hinter jeder Entscheidung.
In die Plattform „Speeki Engage® | ESG & Sustainability Assurance“ ist „Nicole Ai“ integriert – Ihr Support-Team, das Sie bei der Überprüfung von Umweltangaben unterstützt.
Nicole Ai wird von Speeki in Bezug auf die Standards für Produktangaben sowie die Geschichte und Präferenzen Ihres Unternehmens hinsichtlich solcher Angaben geschult .
Diese Schulung ist zwar auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, umfasst jedoch keine direkte Beratung zu Ihren Präferenzen oder Ansätzen im Bereich der Umweltangaben. Wir schulen lediglich unsere Modelle und uns selbst, um unseren unabhängigen Prüfungsdienst anbieten zu können.
Compliance und Qualitätssicherung miteinander verknüpfen.
Durch den Einsatz der Speeki Engage® | ESG & Sustainability Assurance-Plattform zur Verwaltung der Einhaltung von Standards für Umweltangaben und zur Überprüfung der Richtigkeit Ihrer Angaben wird dies nicht länger ein Projekt, auf das Sie sich vorbereiten müssen, sondern zu einem Standard, den Sie ganz selbstverständlich einhalten – dokumentiert, überprüft und kontinuierlich verbessert.