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Les normes ISO représentent un consensus mondial sur les meilleurs systèmes de gestion, fournissant des critères internationalement reconnus et vérifiables pour la gestion systématique des risques et des responsabilités. Cependant, leur véritable valeur stratégique apparaît lorsque vous considérez les normes ISO comme un cadre intégré plutôt que comme des exercices de conformité isolés. Les normes ISO 14001 (environnement), ISO 45001 (santé et sécurité), ISO 37001 (lutte contre la corruption), ISO 37301 (conformité) et ISO 42001 (gestion de l'IA) partagent toutes des éléments communs en matière d'engagement de la direction, d'évaluation des risques, de contrôles opérationnels et d'amélioration continue. Plutôt que de maintenir des systèmes distincts avec des processus de documentation et d'audit redondants, les organisations de premier plan intègrent ces normes dans un cadre de gouvernance unifié, ce qui réduit la charge administrative, élimine les redondances et crée un récit cohérent sur la maturité organisationnelle.

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  • Une main robotisée tenant un petit morceau de terre sur lequel pousse un arbre vert, symbolisant la durabilité environnementale et la technologie.

    Environnemental

    La norme ISO 14001 est la norme de gestion environnementale la plus largement adoptée au monde. Elle fournit un cadre systématique pour gérer les responsabilités environnementales, réduire les impacts environnementaux et améliorer continuellement les performances environnementales. La norme exige des organisations qu'elles identifient les aspects et les impacts environnementaux de leurs activités, produits et services ; qu'elles comprennent les exigences légales et autres exigences environnementales applicables ; qu'elles établissent des objectifs et des cibles environnementaux assortis d'indicateurs mesurables ; qu'elles mettent en œuvre des contrôles opérationnels pour gérer les impacts environnementaux significatifs, notamment les émissions, les rejets, les déchets, la consommation de ressources et les effets sur la biodiversité ; qu'elles établissent des procédures de préparation et d'intervention en cas d'urgence ; qu'elles surveillent et mesurent les performances environnementales ; qu'elles procèdent à des évaluations régulières de la conformité ; et qu'elles favorisent l'amélioration continue par le biais d'examens de direction et d'actions correctives. La norme ISO 14001 s'applique à tous les impacts environnementaux sous le contrôle ou l'influence de l'organisation, couvrant les émissions atmosphériques (y compris les gaz à effet de serre), l'utilisation et le rejet de l'eau, la production et l'élimination des déchets, la consommation d'énergie, l'utilisation des matières premières, l'utilisation des sols et la biodiversité, le bruit et tout autre aspect environnemental important pour les activités de l'organisation.

    La certification ISO 14001 démontre aux organismes de réglementation, aux clients, aux investisseurs, aux communautés et aux autres parties prenantes que votre gestion environnementale répond aux normes de bonnes pratiques internationalement reconnues, vérifiées par un audit indépendant réalisé par un tiers. Cette certification réduit les risques de non-conformité réglementaire et les amendes associées, diminue l'exposition à la responsabilité environnementale, améliore l'efficacité opérationnelle grâce à une meilleure gestion des ressources, réduit les coûts d'élimination des déchets, répond aux exigences de plus en plus strictes des clients et des acheteurs en matière de gestion environnementale certifiée, et facilite l'établissement de rapports sur le développement durable en fournissant des preuves vérifiées d'une gestion systématique des performances environnementales. Pour les organisations confrontées à des réglementations environnementales complexes dans plusieurs juridictions, qui gèrent des impacts environnementaux importants ou qui cherchent à démontrer une gestion environnementale allant au-delà de la conformité minimale, la certification ISO 14001 fournit un cadre structuré et vérifiable qui intègre les considérations environnementales dans la prise de décision stratégique et opérationnelle. Lorsqu'elle est intégrée à d'autres normes ISO telles que ISO 45001 (santé et sécurité) et ISO 50001 (gestion de l'énergie), les organisations parviennent à une gestion complète de l'environnement, de la santé et de la sécurité (EHS) avec une réduction des doublons, une gouvernance cohérente et une culture organisationnelle renforcée autour de la responsabilité et de l'amélioration des performances.

  • Deux personnes travaillant sur un tableau de bord d'analyse des ventes affiché sur un ordinateur portable, entourées de graphiques imprimés, d'une tablette, d'une calculatrice et d'une tasse à café sur une table en bois dans un bureau.

    Lutte contre la corruption

    La norme ISO 37001 fournit la norme internationale pour l'établissement, la mise en œuvre et le maintien de systèmes de gestion anti-corruption conçus pour prévenir, détecter et répondre aux risques de corruption dans toutes les activités organisationnelles.

    La norme exige des organisations qu'elles procèdent à des évaluations des risques de corruption en tenant compte de facteurs tels que les juridictions dans lesquelles elles opèrent, leurs partenaires commerciaux, les types de transactions et leurs interactions avec les pouvoirs publics ; qu'elles mettent en œuvre des procédures de diligence raisonnable appropriées pour leur personnel, leurs partenaires commerciaux et leurs transactions ; qu'elles établissent des politiques et des procédures anti-corruption claires ; qu'elles dispensent des formations spécifiques à chaque fonction ; mettre en œuvre des contrôles financiers et opérationnels, notamment des politiques en matière de cadeaux et d'hospitalité, des contrôles des achats et la séparation des tâches ; mettre en place des mécanismes de signalement confidentiels ; effectuer un suivi continu et des examens périodiques ; et conserver des preuves documentées des contrôles anti-corruption et de leur efficacité.

    La norme ISO 37001 va au-delà des simples déclarations de politique générale et exige la mise en place de contrôles systématiques, fondés sur les risques, intégrés à l'ensemble des opérations commerciales, avec une attention particulière accordée aux domaines à haut risque tels que les intermédiaires tiers, les marchés publics, les paiements de facilitation, les contributions politiques et caritatives et les parrainages.

    La certification ISO 37001 fournit aux procureurs, aux régulateurs, aux investisseurs et aux partenaires commerciaux la preuve irréfutable que votre organisation a mis en place des contrôles anti-corruption reconnus à l'échelle internationale et répondant à des normes rigoureuses et vérifiables. Cette certification peut faciliter la conclusion d'accords de poursuite différée, réduire les sanctions dans le cadre de mesures coercitives en vertu de lois telles que le UK Bribery Act et le US Foreign Corrupt Practices Act, satisfaire aux exigences de diligence raisonnable lors de la conclusion de coentreprises ou de partenariats, et différencier votre organisation dans les appels d'offres concurrentiels où les programmes de lutte contre la corruption sont évalués. Pour les organisations opérant dans des juridictions à haut risque, travaillant étroitement avec des entités gouvernementales, utilisant des agents ou des intermédiaires tiers, ou opérant dans des secteurs présentant des risques de corruption élevés (secteurs extractifs, défense, construction, produits pharmaceutiques), la certification ISO 37001 obtenue par l'intermédiaire de Speeki démontre une gestion anticorruption crédible et vérifiée de manière indépendante, qui va bien au-delà des listes de contrôle de conformité pour s'appliquer de manière systématique à la réalité opérationnelle. L'accent mis par la norme sur l'engagement au plus haut niveau, l'adéquation des ressources et l'amélioration continue garantit que les mesures anti-corruption restent efficaces à mesure que les risques évoluent, offrant une protection permanente contre l'un des risques juridiques, financiers et réputationnels les plus graves auxquels sont confrontées les organisations multinationales.

  • Icône représentant un bouclier vert avec une coche blanche au centre, sur fond vert uni.

    Santé et sécurité

    La norme ISO 45001 fournit le cadre international pour la gestion des risques liés à la santé et à la sécurité au travail. Elle remplace l'ancienne norme OHSAS 18001 et établit des exigences cohérentes à l'échelle mondiale pour protéger les travailleurs contre les blessures, les maladies et les accidents mortels. La norme exige des organisations qu'elles identifient les dangers, évaluent les risques, mettent en œuvre des contrôles, fournissent des conditions de travail et des équipements sûrs, garantissent la compétence et la formation des travailleurs, établissent des procédures de préparation aux situations d'urgence, enquêtent sur les incidents et les quasi-accidents, et impliquent les travailleurs dans la prise de décision en matière de santé et de sécurité. La norme ISO 45001 met l'accent sur l'engagement de la direction, la participation et la consultation des travailleurs, l'intégration de la santé et de la sécurité dans les processus opérationnels et l'amélioration continue basée sur les données de performance et l'évolution des circonstances. La norme s'applique à toutes les organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, et couvre les risques physiques, les expositions chimiques et biologiques, les risques ergonomiques, les facteurs psychosociaux, y compris le stress et la violence liés au travail, ainsi que la sécurité des sous-traitants et des visiteurs.

    La certification ISO 45001 démontre aux travailleurs, aux régulateurs, aux assureurs, aux clients et aux autres parties prenantes que vous disposez d'un système de gestion de la santé et de la sécurité vérifié par un tiers et conforme aux normes internationales en matière de bonnes pratiques.

    Cette certification réduit les accidents du travail et les maladies professionnelles, diminue les coûts liés à l'indemnisation des accidents du travail et les primes d'assurance, minimise les mesures coercitives et les amendes réglementaires, protège la réputation de l'entreprise contre les incidents très médiatisés et répond aux exigences en matière d'approvisionnement dans les secteurs où les performances en matière de santé et de sécurité sont imposées par contrat.

    Pour les organisations opérant dans des secteurs à haut risque tels que la construction, la fabrication, l'exploitation minière, la logistique ou le traitement chimique, la certification ISO 45001 fournit une preuve solide de la maturité de la gestion de la sécurité qui va au-delà de la conformité aux exigences légales minimales pour démontrer un contrôle proactif et systématique des risques.

    L'alignement de la norme sur d'autres normes ISO relatives aux systèmes de management (notamment ISO 14001 et ISO 37301) permet d'adopter des approches intégrées dans lesquelles les risques liés à la santé, à la sécurité, à l'environnement et à la conformité sont gérés de manière cohérente, ce qui réduit les doublons tout en améliorant l'efficacité organisationnelle en matière de protection des travailleurs et de l'environnement.

  • Gestion de l'énergie

    Gestion de l'énergie

    La norme ISO 50001 fournit le cadre international pour la mise en place d'une gestion systématique de l'énergie qui réduit la consommation d'énergie, diminue les coûts énergétiques, réduit les émissions de gaz à effet de serre et améliore la sécurité énergétique. La norme exige des organisations qu'elles procèdent à des examens énergétiques complets afin d'identifier les utilisations et les modes de consommation d'énergie significatifs ; qu'elles établissent des références énergétiques et des indicateurs de performance ; qu'elles fixent des objectifs et des cibles énergétiques avec une responsabilité claire ; qu'elles élaborent et mettent en œuvre des plans d'action pour améliorer la performance énergétique ; qu'elles achètent des produits, des services et des équipements à haut rendement énergétique ; qu'elles garantissent la compétence du personnel en matière de gestion de l'énergie ; qu'elles surveillent et mesurent la performance énergétique par rapport aux références ; et qu'elles encouragent l'amélioration continue par le biais d'examens de la direction et d'une planification énergétique actualisée. La norme ISO 50001 s'applique à tous les types d'énergie et à toutes les utilisations sous le contrôle de l'organisation, couvrant l'électricité, le gaz naturel, les combustibles, les énergies renouvelables, l'énergie de processus, l'énergie de transport et l'énergie des installations, en mettant particulièrement l'accent sur les utilisations importantes de l'énergie qui représentent les meilleures opportunités d'amélioration des performances et de réduction des coûts.

    La certification ISO 50001 démontre aux parties prenantes, aux investisseurs, aux clients et aux régulateurs que votre organisation dispose d'un système de gestion de l'énergie systématique, vérifié par un tiers et conforme aux normes internationales, plutôt que de simples initiatives ponctuelles en matière d'efficacité énergétique. Cette certification offre des avantages financiers mesurables grâce à la réduction des coûts énergétiques (les organisations réalisent généralement des économies d'énergie de 10 à 20 % au cours des premières années), soutient les engagements climatiques et les objectifs de réduction des émissions de carbone en fournissant des approches structurées pour réduire les émissions liées à l'énergie, répond aux exigences croissantes des clients et des acheteurs en matière de performance énergétique des fournisseurs, et renforce les rapports sur le développement durable en fournissant des preuves vérifiées de la maturité de la gestion de l'énergie. Pour les organisations à forte consommation d'énergie dans les secteurs de la fabrication, des centres de données, de la logistique, de l'immobilier commercial ou de l'hôtellerie, la certification ISO 50001 fournit un cadre éprouvé pour saisir les opportunités d'efficacité énergétique, optimiser les pratiques opérationnelles et démontrer des progrès tangibles vers les objectifs de zéro émission nette. Lorsqu'elle est intégrée à la norme ISO 14001 sur la gestion environnementale et vérifiée par le biais de la comptabilisation des gaz à effet de serre selon la norme ISO 14064, les organisations parviennent à une gestion complète de leurs performances environnementales et climatiques, avec une gouvernance claire, des mesures rigoureuses et une crédibilité tierce qui transforme l'efficacité énergétique d'une nécessité opérationnelle en un avantage concurrentiel stratégique.

  • Un document ouvert contenant un texte juridique imprimé sur papier, avec un tampon en caoutchouc apposé sur la page de droite.

    Conformité

    La norme ISO 37301 fournit le cadre international pour établir, mettre en œuvre et maintenir un système de gestion de la conformité efficace qui va au-delà du simple respect des lois et réglementations. Cette norme aide les organisations à intégrer la conformité dans leur culture, leurs opérations et leurs processus décisionnels grâce à une évaluation systématique des risques, des structures de responsabilité claires, un personnel compétent, une communication efficace, un suivi et des mesures robustes, ainsi que des mécanismes d'amélioration continue.

    La norme couvre les obligations de conformité dans tous les domaines (juridique, réglementaire, contractuel, codes industriels et engagements organisationnels) et exige des organisations qu'elles identifient les exigences applicables, évaluent les risques de conformité, mettent en œuvre des contrôles appropriés et démontrent par des preuves que la conformité est activement gérée plutôt que supposée. La norme ISO 37301 met l'accent sur l'engagement de la direction, la supervision de la gouvernance et l'intégration des considérations de conformité dans les processus opérationnels, afin de garantir que la conformité devienne un catalyseur stratégique plutôt qu'une fonction réactive.

    La certification ISO 37301 fournit une vérification indépendante par un tiers attestant que votre programme de conformité répond aux normes internationales en matière de bonnes pratiques, démontrant ainsi aux régulateurs, investisseurs, partenaires commerciaux et autres parties prenantes que vous disposez de capacités de gestion de la conformité matures et systématiques.

    Cette certification est particulièrement utile lorsque vous opérez dans plusieurs juridictions soumises à des réglementations complexes, lorsque vous répondez à des mesures coercitives ou à des préoccupations réglementaires, lorsque vous cherchez à réduire vos primes d'assurance ou vos exigences en matière de cautionnement, ou lorsque vous souhaitez différencier votre organisation dans le cadre d'appels d'offres concurrentiels où la maturité en matière de conformité est évaluée.

    L'approche fondée sur les risques de la norme permet une évolutivité pour les organisations de toutes tailles tout en fournissant des critères clairs pour mesurer l'efficacité des programmes de conformité.

    Pour les organisations confrontées à une surveillance réglementaire accrue, à des obligations de conformité qui se chevauchent ou à des risques pour leur réputation en cas de non-conformité, la certification ISO 37301 obtenue par l'intermédiaire de Speeki apporte une preuve crédible et vérifiable de la maturité du système de conformité, qui va bien au-delà des politiques sur papier pour s'étendre à la réalité opérationnelle vérifiée.

  • Illustration numérique d'un cerveau humain stylisé modélisé à l'aide de nœuds et de lignes interconnectés, avec une base circulaire métallique, sur une surface quadrillée futuriste parsemée de petites sphères, sur fond sombre.

    Intelligence artificielle

    La norme ISO 42001 est la première norme internationale au monde spécialement conçue pour gérer de manière responsable et efficace les systèmes d'intelligence artificielle tout au long de leur cycle de vie. Elle fournit un cadre complet aux organisations qui développent, déploient ou utilisent des systèmes d'IA pour gérer les risques, garantir le respect des considérations éthiques, maintenir la transparence, protéger la confidentialité des données, lutter contre les biais algorithmiques et démontrer leur responsabilité envers les parties prenantes et les régulateurs. La norme ISO 42001 couvre les exigences spécifiques à l'IA, notamment la gouvernance des données pour les ensembles de données de formation et opérationnels, les processus de développement et de validation des modèles, la surveillance continue de la dégradation des performances ou des comportements indésirables, les mécanismes de contrôle humain, les procédures de réponse aux incidents et les pratiques de documentation qui permettent l'explicabilité et l'auditabilité. La norme traite à la fois des risques techniques (précision, sécurité, robustesse) et des considérations éthiques (équité, transparence, impact sur les droits de l'homme), exigeant des organisations qu'elles établissent des rôles et des responsabilités clairs, qu'elles procèdent à des évaluations d'impact de l'IA, qu'elles mettent en œuvre des contrôles appropriés tout au long du cycle de vie de l'IA et qu'elles conservent des preuves de pratiques responsables en matière d'IA.

    Alors que les gouvernements du monde entier introduisent des réglementations spécifiques à l'IA, notamment la loi européenne sur l'IA, les cadres fédéraux proposés aux États-Unis et les nouvelles exigences en Asie-Pacifique, la certification ISO 42001 offre une approche proactive et mondialement reconnue pour démontrer la maturité de la gouvernance de l'IA avant les dates limites de conformité obligatoires. La certification est particulièrement utile pour les organisations qui déploient des systèmes d'IA à haut risque dans les domaines de la santé, des services financiers, du recrutement, de l'application de la loi ou des infrastructures critiques, où les défaillances pourraient causer des dommages importants, ainsi que pour les développeurs d'IA qui cherchent à différencier leurs produits en termes de confiance et de responsabilité.

    Pour les clients de Speeki, la certification ISO 42001 répond aux demandes croissantes des investisseurs et des clients qui souhaitent obtenir la preuve de pratiques responsables en matière d'IA, fournit un cadre structuré pour gérer les risques juridiques et réputationnels liés à l'IA, et démontre que la gouvernance de l'IA est intégrée de manière systématique plutôt que traitée par le biais de politiques ad hoc. Cela devient de plus en plus crucial à mesure que les informations relatives à l'IA apparaissent dans les rapports de développement durable, que les exigences en matière d'approvisionnement incluent des critères éthiques liés à l'IA et que les conseils d'administration sont de plus en plus tenus de rendre des comptes sur la supervision de l'IA, ce qui fait des systèmes de gestion de l'IA vérifiés par des tiers une nécessité stratégique plutôt qu'une certification facultative.

Portrait d'une femme aux longs cheveux ondulés auburn, vêtue d'un blazer sombre, sur fond gris.

Nous ne nous concentrons pas sur le fait de cocher des cases sur des listes de contrôle.

« Les clients font appel à Speeki parce qu'ils recherchent une expertise. Ils veulent que nous apportions une valeur ajoutée à leur système de gestion. Ils se soucient autant de la conformité que de la non-conformité. Ils attendent des auditeurs seniors dotés d'une réelle expertise. Ils attendent de leurs auditeurs qu'ils s'impliquent, qu'ils soutiennent leurs objectifs et qu'ils apportent une valeur ajoutée. »

Jenna Kim, auditrice, Speeki

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