니콜® Ai를 만나보세요.

고객을 위한 보증 강화 및 비용 절감

스피키는 인공지능 솔루션에 막대한 투자를 해왔습니다. 니콜®을 만나보세요.

Nicole®이 Engage®를구동합니다.

스피키는 Engage®라는 소프트웨어 플랫폼을 보유하고 있습니다. 우리는 수년간 Nicole®을 Engage® 플랫폼에 통합해 왔으며, 최근 업데이트로는 생성형 AI를 적용했고 2026년부터는 진정한 행위자형 AI를 본격적으로 통합할 예정입니다. 우리는 AI 기반의 ESG 및 지속가능성 플랫폼을 구축하기 위해 지속적으로 투자하고 있습니다.

Nicole®이우리의 감사를 지원합니다 .

우리는 일부 감사 업무를 수행하는 데 Nicole®을 활용합니다. 수치 분석부터 표준에 따른 문서 재검토에 이르기까지 Nicole®을 적극 사용합니다. 이를 통해 당사가 수행하는 일부 감사 업무와 해당 감사에 참여하는 고객사의 시간 및 비용을 절감합니다.

니콜®이우리 사업을 이끕니다 .

경영진 회의에서 우리는 인공지능의 발전에 따라 고도로 숙련된 실무자들로 구성된 핵심 팀과 니콜을 인적·디지털 인력으로 확보해야 한다고 결정했습니다. 우리는 디지털 어시스턴트를 마치 팀의 일원인 것처럼 관리합니다.

Engage® 플랫폼에는 Nicole® Ai가 포함됩니다.

예를 들어, Nicole®은 Engage® 플랫폼을 사용하는 고객이 프로그램을 완료하고 정책을 수립하며 핵심 질문에 대한 다양한 답변을 작성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

추가 지침은 니콜®이 생성형 AI 기능을 활용하여 전적으로 제공합니다.

기업 윤리와 반부패에 관한 프로그램을 보여주는 컴퓨터 화면. 오른쪽에는 가상 여성 아바타가 '수락하고 이전 답변 교체'라고 표시된 녹색 버튼을 가리키고 있다. 화면에는 프로그램 구성 요소에 대한 섹션과 AI 어시스턴트 니콜에게 통찰력을 얻으라는 안내가 포함되어 있다.
스피키(Speeki) 배지, 2025년 ISO 42001 인증 획득을 강조하며, DINJAMES GOODS 및 AI 거버넌스 라벨이 부착됨.

Nicole® Ai는 ISO42001을 거버넌스 모델로 사용하여 구축되었습니다.

우리는 실천이 말보다 중요하다고 믿기에, 자체 AI 관리 시스템에 대한 ISO 42001 인증을 추진 중이며 2026년 인증 획득을 목표로 하고 있습니다. 이러한 직접적인 경험을 통해 고객사가 자체 AI 거버넌스 여정을 성공적으로 수행할 수 있도록 지원하는 역량을 강화하고 있습니다.

스피키 어시스턴트 니콜과의 대화 화면 캡처. 오늘 어떻게 도와드릴까요?라는 문구와 메시지 입력창, 보내기 버튼이 표시됨.

니콜® AI 구축: 고객 참여를 위한 엔터프라이즈급 인텔리전스.

2026년, 우리는 자연어 처리, 검색 강화 생성(RAG), 도메인 특화 지식 그래프를 결합한 정교한 다중 계층 프레임워크를 기반으로 한 지능형 에이전트형 챗봇 시스템인 Nicole® AI를 설계하고 배포했습니다.

니콜은 복잡한 ESG 및 규정 준수 문의를 이해하고, 19개 이상의 전문 분야에 걸친 서비스 포트폴리오를 통해 잠재 고객을 동적으로 안내하며, 상황에 맞는 정확한 견적을 생성하고, 고객이 구매 여정을 원활하게 진행할 수 있도록 설계되었습니다. 이 모든 과정은 엄격한 데이터 거버넌스 프로토콜을 준수하며 이루어집니다.

본 시스템은 투명성과 설명 가능성을 핵심으로 구축되었으며, 시간이 지남에 따라 응답 정확도를 향상시키는 지속적 학습 메커니즘을 통합하였습니다. 책임 있는 AI 배포에 대한 우리의 약속의 일환으로, ISO 42001 AI 관리 시스템에 부합하는 포괄적인 모니터링, 편향 탐지 및 인간 감독 프로토콜을 구현하였습니다.

결과: 단순한 질문 답변을 넘어 정교한 기업 구매자의 미묘한 요구를 이해하고 전문가 수준의 지침을 연중무휴 24시간 제공하는 지능형 어시스턴트입니다.

스콧 레인, 스피키 CEO가 감사 결과와 향후 조치에 대해 설명하며 대화를 나누었다.

지능형 자동화를 통한 산업 표준의 혁신

스피키에서는 인공지능이 단순한 기능이 아닙니다. 우리가 가치를 전달하는 방식의 핵심 요소입니다.

저희는 서비스 생태계 전반에 걸쳐 인공지능을 적용했습니다. 기존 4~6주 소요되던 검증 업무를 2~3일의 자동화된 워크플로로 압축하는 지능형 감사 시스템부터, 문제가 발생하기 전에 규정 준수 격차를 식별하는 예측 위험 분석, 인증 절차를 간소화하고 행정 부담을 60% 이상 줄여주는 스마트 문서 시스템에 이르기까지 다양한 분야에 걸쳐 적용하고 있습니다.

당사의 AI 기반 접근 방식은 고객에게 더 빠른 처리 속도, 더 깊은 통찰력, 더 일관된 품질, 그리고 현저히 낮은 비용을 제공합니다. 이는 전문적인 검증 서비스에서 기대하는 엄격함과 신뢰성을 저해하지 않으면서 이루어집니다. 당사는 단순히 AI 도구를 활용하는 데 그치지 않습니다. ISO 42001 인증 과정을 통해 AI 거버넌스 프레임워크를 선도적으로 구축함으로써, 고객이 책임감 있는 AI 도입을 실현할 수 있도록 안내할 수 있는 독보적인 전문성을 확보하고 있습니다.

이는 시장에서 우리를 독보적인 위치에 놓습니다: 우리는 실무자이자 자문가로서 최첨단 기술을 활용해 ESG 서비스를 현대화하는 동시에, 조직이 이에 수반되는 거버넌스, 윤리적, 규제적 복잡성을 헤쳐나갈 수 있도록 지원합니다. 고객에게 이는 단순히 기술 변화에 발맞추는 기업이 아닌, ESG 보증의 미래를 정의하는 기업과 협력한다는 의미입니다.

우리는 Nicole®의 활용이 우리의 초능력이라고 확신하며, 이를 통해 보험 고객에게 인공지능의 힘을 제공할 수 있습니다.