한 산업 전체를 변화시키는 데 기여한 내부 고발자
프레드 굴슨은 기업 내부 고발자로서 담배 산업 전체를 변화시키는 데 중추적인 역할을 했다.
굴슨은 1989년부터 1991년까지 시드니 소재 WD & HO 윌스(호주) 유한회사(현 브리티시 아메리칸 토바코(BAT))에서 회사 비서 겸 사내 변호사로 근무했다. 미국의 유명한 내부 고발자 제프리 위건드 박사와 마찬가지로, 굴슨은 담배 산업이 흡연의 건강 위험에 대해 알고 있었으며 적어도 50년 동안 그러한 중대한 정보를 숨기기 위해 극단적인 수단을 동원해 왔다는 사실을 폭로했다.
멜버른의 폐암 환자 롤라 맥케이브가 BAT를 상대로 소송을 제기했을 때, 굴슨은 진술서에서 BAT가 대륙을 가로지르며 정교하게 마련한 '문서 보존 정책'이 실제로는 미국을 비롯한 여러 관할권에서 건강 관련 소송 사건에서 BAT의 방어에 불리하게 작용할 수 있는 수천 건의 문서를 파기하는 결과를 초래했다고 맹세했다.
걸슨은 이후 미국 법무부가 대형 담배 회사들을 상대로 성공적으로 기소한 조직범죄 사건에서 핵심 증언을 했다. 이 과정에서 해당 회사들이 1953년부터 흡연의 위험성에 대한 정보를 대중에게 숨기기 위해 공모해 왔음이 드러났다. BAT를 비롯한 여러 담배 회사들에서 중요한 문서들이 파기된 사실도 확인되었다.
걸슨의 증언은 대형 담배 회사 관련 법규를 영원히 바꿔놓았다. 이후 담배 회사들은 흡연의 치명적인 건강 위험을 부인할 수 없게 되었다.1998년부터 7개 담배 회사에부과된 문서 공개 의무로 인해3,500만 페이지가 넘는내부 기업 문서가공개되었으며, 이 문서들은 현재 미국 미네소타 담배 문서 보관소, 영국 길드포드 보관소의 BAT 기록 보관소, 그리고 인터넷에서 열람 가능하다. 해당 문서들은 흡연의 영향에 관한 과학적 연구부터 마케팅 자료에 이르기까지 다양하다.
내부 고발은 시민, 소비자, 고객 및 사회에 대한 불법 행위와 직무 태만을 밝혀냅니다. 잘못은 바로잡히고 삶은 더 윤리적인 길로 계속 이어집니다. 현재 굴슨은 바닐라 농장을 운영하는 성공한 사업가입니다.BAT는 굴슨의 증언 이후 수십 년간 탁월한 배당 수익률, 수익 및 주가 상승을 누려왔으며, 현재 전 세계 6개 대륙에 걸쳐 53,000명의 직원을 고용하고 있습니다. 또한 이 기업은 최근 식물 기반 코로나19 백신 임상 시험을 진행하기 위한 FDA 승인을 획득했습니다.
호주 및 미국 등 다른 관할권의 내부고발자 보호법은 맥케이브 사건 이후 빛의 속도로 발전해왔다. 현재 호주 내 모든 상장기업및대규모 비상장 기업은기존 내부고발자 보호 법안을 개정·확대·통합한2019년 재무법 개정(내부고발자 보호 강화)법(이하 '법')의적용을 받는다.
조직은 자체 내부고발 프로그램을 개선하기 위해 아래의 확립된 원칙들을 염두에 두어야 합니다.
- 내부고발 정책에 대해 이해관계자와 소통하고 매년 전 조직을 대상으로 교육을 실시하십시오. 이는 이사회 구성원부터 연수생에 이르기까지 모든 구성원에게 내부고발 절차를 교육하고, 익명으로 신고할 수 있는 능력과 어떠한 경우에도 보복 없이 신고할 수 있음을 강조하는 것을 의미합니다.
- 조직이 익명 제보를 용이하게 하는 데 진지하다는 점을 공개적으로 확인하십시오. 이를 달성하는 한 가지 방법은 24시간 연중무휴로 다국어 비판적이지 않은 핫라인을 제공하는 전문 외부 서비스 업체에 내부고발 핫라인 관리를 위탁하는 것입니다.
- 매년 조직의 인공지능 지원 기술 및 암호화 기술을 검토하여 최신 상태를 유지해야 합니다. 내부고발자 보고서를 통해 접수된 모든 정보는 일관되고 안전하게 기록되어야 합니다. 확립된 절차 준수는 내부고발 프로그램에 대한 신뢰도를 높입니다.
- 기존의 서면 내부고발 정책도 매년 검토하여 포괄적이고 법에 완전히 부합하는지 확인해야 합니다. 이 기회를 활용하여 피드백을 수집하고 검토하며, 필요한 경우 변경 사항을 적용하십시오.