Speeki 다른 소프트웨어 제품 통합

시스템을 연결하여 데이터 수집 및 ESG 보고 기능을 강화하세요.

Speeki 자체 시스템과 통합할 수 있는 오픈 API로 설계되었습니다.

점점 더 많은 고객들이 기존 시스템을 Speeki 연결하여 ESG 및 지속가능성을 위한 모든 플랫폼으로서의 활용도를 극대화하는 방법을 찾고 있습니다. Speeki 오픈 API를 사용하여 시스템에 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의하여 Speeki 기존 시스템을 연결하고자 하는 위치를 파악하세요. 또한 Speeki 주고받을 주요 데이터를 식별할 수도 있습니다.

통합 예시: Speeki 직원들이 ESG 및 지속 가능성 문제나 위법 행위에 대한 문제를 보고하거나 보고서를 작성할 수 있도록 Microsoft Teams에 연결되어 있습니다.

Speeki Microsoft Teams의 통합에 대한 자주 묻는 질문

1. 개요

Speeki Microsoft Teams와 어떻게 통합되나요?

Speeki 기능 중 하나는 ESG 및 지속 가능성 위법 행위에 관한 피드백이나 신고를 익명으로 안전하게 받을 수 있는 기능입니다. Speeki 사용하면 직원들이 회사 Microsoft Teams 애플리케이션을 통해 익명으로 보고서를 제출할 수 있습니다.

2. 통합 워크플로

Speeki Microsoft Teams와 어떻게 통합되나요?

Speeki 사용하면 Microsoft Teams 인터페이스에서 바로 보고 기능에 액세스할 수 있습니다. 직원들은 보고서를 제출하고, 채팅을 통해 후속 조치를 취하고, 업데이트를 받을 수 있으며, 이 모든 작업을 Teams를 종료하지 않고도 수행할 수 있습니다. 따라서 회사에서 가장 널리 사용되는 애플리케이션 중 하나를 사용하여 ESG 및 지속 가능성 문제를 쉽게 보고할 수 있습니다: Microsoft Teams입니다.

3. 보안 및 데이터

Microsoft Teams에서 Speeki 사용할 때 사용자 데이터는 어디에 저장되나요?

보고서와 개인 연락처 정보를 포함한 사용자 데이터는 Speeki 데이터 서버에 안전하게 저장됩니다. 그러나 보고서와 함께 제출된 연락처 정보는 사용자의 회사와 공유됩니다.

Speeki 애플리케이션과 데이터 서버는 어디에 있나요?

Speeki 데이터 서버는 미국 및 유럽 지역에 있습니다. 구현 단계에서 기본 데이터 서버 지역을 선택하게 됩니다. 데이터는 항상 구현을 시작할 때 선택한 지역에 저장됩니다. 그러나 일부 하위 프로세서는 다른 지역에서 회원님의 데이터에 액세스할 수 있습니다. 하위 프로세서에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

사용자가 Microsoft Teams를 통해 Speeki 연결하면 어떤 종류의 데이터가 연결되나요?

사용자는 Speeki 서버에 직접 데이터를 입력합니다. 사용자가 디지털 발자국을 남길 수는 있지만 Microsoft Teams 관리자나 Microsoft는 어떤 데이터가 Speeki 전달되었는지 확인할 수 없습니다. 또한 Speeki 앱에 입력된 모든 데이터는 서버에 안전하게 저장되고 암호화됩니다.

Microsoft Teams 내에서 Speeki 연결하는 동안 Microsoft 관리자가 나를 식별할 수 있나요?

아니요, Microsoft 관리자는 Microsoft Teams 내에서 Speeki 사용하여 사용자를 직접 식별할 수 없습니다. Speeki 사용자의 로그인 ID(이메일 주소)를 회사와 공유하지 않음으로써 익명성을 보장합니다. 그러나 보고 프로세스 중에 제공된 특정 개인 연락처 정보는 Speeki 인시던트 관리 기능을 통해 고용주가 액세스할 수 있습니다.

4. 통합 설정

Speeki Microsoft Teams 간의 통합 설정은 누가 담당하나요?

일반적으로 조직 내 관리자 또는 지정된 IT 담당자가 통합 설정 프로세스를 처리합니다.

통합을 설정하는 단계는 무엇인가요?

이 프로세스에는 클라이언트의 Microsoft 관리자 및 클라이언트의 Speeki 플랫폼 관리자가 참여해야 합니다. 순서대로 단계를 참조하세요.

1. 마이크로소프트 관리자가 Speeki 플랫폼 관리자에게 마이크로소프트 테넌트 ID를 전송합니다.
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2. Speeki 플랫폼 관리자가 설정에서 MS 팀즈 연동을 활성화하고 테넌트 ID를 붙여넣고 설정을 저장합니다.
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3. 마이크로소프트 팀 관리자는 마이크로소프트 팀 앱 스토어에서 Speeki 앱을 찾아 조직 내에서 사용할 수 있도록 앱 권한을 부여합니다.

5. 최종 사용자를 위한 앱 액세스 및 기능

통합이 설정된 후 최종 사용자(예: 직원)는 Microsoft Teams 내에서 Speeki 앱에 어떻게 액세스할 수 있나요?

최종 사용자는 통합이 완료되면 Microsoft Teams 인터페이스에서 바로 Speeki 보고 기능에 액세스할 수 있습니다. Microsoft Teams 앱 스토어에서 Speeki 앱을 찾아 빠른 액세스 메뉴에 고정하여 쉽게 액세스할 수 있습니다. 사용자는 팀 내에서 보고서를 시작하고 후속 조치를 취할 수 있습니다.

계정을 갖는 것과 게스트 계정을 사용하는 것의 차이점은 무엇인가요?

계정이 있으면 보고서를 프로필과 연결할 수 있으므로 여러 보고서에 대한 후속 조치를 더 쉽게 수행할 수 있습니다. 게스트 계정은 한 번만 사용할 수 있으며 사용자가 신고에 대한 후속 조치를 취하고자 할 때마다 신고 ID와 신고 비밀번호를 입력해야 합니다.

사용자가 Speeki 사용하여 보고서를 제출하는 방법은 무엇인가요?

사용자는 MS Teams에서 앱을 실행하면 회사의 Speeki 포털로 리디렉션됩니다. 그런 다음 계정을 만들거나 게스트로 계속 사용할 수 있습니다. 보고 프로세스에는 인시던트 세부 정보, 선택 사항인 개인 연락처 정보(회사로 전송됨)를 제공하고 챗봇의 질문에 답하여 보고서 제출을 완료하는 과정이 포함됩니다.

Speeki 앱에는 어떤 기능이 있나요?

1. 보고서: 사용자는 앱을 통해 안전하게 보고서를 제출할 수 있습니다.
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2. 채팅을 통한 후속 조치: 사용자는 채팅 메시지를 통해 신고에 대한 후속 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.
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3. 증거 첨부: 사용자는 문서, 동영상, 음성 녹음, 이미지 등 다양한 유형의 증거를 신고에 첨부할 수 있습니다.
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4. 신고 상태 추적: 사용자는 앱 내에서 보고서의 상태를 모니터링하여 프로세스 전반에 걸쳐 투명성과 책임성을 보장할 수 있습니다.