스피키에서 AI 거버넌스에 투자하기
AI를 최우선으로 여기는 기업으로서, 우리는 AI 거버넌스가 우리 조직의 DNA에 깊이 뿌리내려야 한다고 생각합니다. 이것이 바로 Speeki가 채택한 접근 방식이며, 고객사들에게도 권장하는 바입니다.
Speeki에게 AI 거버넌스는 단순한 규정 준수 항목이 아닙니다. 이는 우리 회사의 경쟁 DNA에 깊이 뿌리내려 있습니다. 감사 업계의 혁신 기업으로서, 우리는 AI가 감사 수행 방식을 변화시킬 것이며, 이것이 새로운 경쟁의 장이 될 것임을 일찍이 인식했습니다.
감사 및 인증 업무의 배후에 있는 ‘블랙박스’식 AI 시스템에 대해 고객들의 의구심이 점점 커지고 있는 시장에서, Speeki는 철저한 투명성을 제공합니다. 즉, 관리 체계가 확립된 AI, 고위 전문가의 검증, 그리고 독립적으로 인증받은 프로세스를 통해 이를 실현합니다.
우리는 단순히 AI 거버넌스를 주장하는 것이 아니라, 이를 입증할 수 있는 기업들에게 미래가 열릴 것이라고 믿으며, 바로 이것이 우리가 구축하고 있는 경쟁 우위입니다.
투명한 AI 사용 공개
우리는 고객이 자신의 업무에서 AI가 정확히 어떻게 활용되는지 알 권리가 있다고 믿습니다.
스피키에서는 니콜 AI가 연구 및 분석을 지원하는 것부터 효율성을 높이는 데이터 처리 도구까지, 업무를 지원하는 시스템을 명확히 공개하며 그 경계에 대해서도 분명히 밝히고 있습니다.
인공지능은 전문 감사관을 보완할 뿐 대체하지 않습니다. 모든 결과물은 해당 분야에 대한 깊은 전문성을 지닌 선임 전문가들이 검토하고 검증합니다. Speeki로부터 보고서, 감사 결과 또는 인증서를 수령하시면, 인공지능이 기여한 부분과 인간의 판단이 통제권을 유지한 부분을 정확히 파악하실 수 있습니다.
ISO 42001 인증을 향한 여정
우리는 단순히 다른 사람들이 ISO 42001을 도입하도록 돕는 컨설턴트가 아닙니다. 우리 스스로도 그 길을 걸어가고 있습니다.
Speeki는 자사의 AI 관리 시스템에 대한 ISO 42001 인증을 적극적으로 추진 중이며, 2026년에 인증을 획득할 것으로 예상됩니다. 이는 단순한 마케팅 활동이 아니라, 고객사들에게 권장하는 것과 동일한 엄격한 기준을 우리 스스로도 준수하겠다는 약속입니다.
당사의 인증 과정에는 포괄적인 격차 분석, 위험 평가, 정책 수립 및 제3자 검증이 포함됩니다. 당사는 스스로 주장하는 바를 직접 실천함으로써 AI 거버넌스의 과제, 비용 및 가치에 대한 직접적인 통찰력을 얻으며, 이를 통해 고객 여러분에게 더 나은 조언을 드릴 수 있습니다.
데이터 보안 및 고객 개인정보 보호
인공지능이 귀하의 참여 과정에 관여할 경우, 귀하의 데이터는 당사의 엄격한 거버넌스 체계 하에 보호됩니다.
당사는 AI 시스템이 처리할 수 있는 고객 정보의 범위, 프로젝트 간 데이터 분리 방식, AI 훈련의 경계 등을 규정한 명확한 정책을 준수하고 있습니다. 귀사의 기밀 데이터는 어떠한 경우에도 외부 AI 모델의 훈련 자료로 사용되지 않습니다.
당사의 접근 방식은 GDPR, 당사가 사업을 영위하는 모든 관할 지역의 개인정보 보호 규정 및 ISO 42001의 강화된 요건을 준수합니다.
고객 데이터에 접근하는 모든 AI 시스템은 보안 평가를 거쳐 지속적인 모니터링을 받으며, 이를 통해 귀하의 정보가 안전하게 보호됩니다.
AI 윤리 원칙
당사의 AI 거버넌스는 다음과 같은 핵심 윤리적 원칙을 기반으로 합니다. 블랙박스 방식의 솔루션에 대한 투명성, 모든 AI 애플리케이션에서의 공정성 및 편향 방지, 명확한 인간 감독을 통한 책임성, 타협할 수 없는 기준으로서의 개인정보 보호, 그리고 AI가 환경에 미치는 영향을 포함한 지속가능성 고려 사항입니다.
이는 단순한 목표 선언이 아니라, 당사의 AI 관리 시스템에 내재된 운영상 필수 요건입니다.
저희는 Nicole® AI 및 기타 AI 도구를 이러한 원칙에 비추어 정기적으로 평가하고, 문제가 발생할 경우 배포 방식을 조정하며, 한계와 과제에 대해 솔직하게 보고합니다.
우리는 고객사가 공급업체를 선정할 때 인권, 부패 등 다른 분야를 평가하는 것처럼 AI 관리 능력을 기준으로 삼아야 한다고 강력히 믿습니다.
AI 품질 보증 프레임워크
AI 출력은 강력하지만 검증 과정이 필요합니다.
스피키에서는 전문가의 검토를 거치지 않은 AI 생성 콘텐츠가 고객에게 전달되지 않습니다.
당사의 품질 보증 체계는 여러 단계의 검증 절차를 포함하고 있습니다. AI 출력 결과는 원본 데이터와 대조하여 검증되고, 규제 요건과 교차 확인되며, 문맥적 정확성에 대한 평가를 거친 후, 관련 ISO 인증을 보유하고 해당 분야에 대한 전문 지식을 갖춘 선임 감사관에 의해 최종 승인됩니다. 이러한 다단계 검증 과정을 통해 고객은 전문 보증 서비스에서 기대할 수 있는 정확성과 신뢰성을 확보할 수 있으며, 이는 기술의 힘을 빌리면서도 인간의 책임감으로 보장됩니다.
