스피키의 디지털 여정에 대해 알아보세요.
디지털 소용돌이가 감사 및 보증에 도달하다
모든 산업은 전통적인 비즈니스 모델이 디지털 대안으로 인해 파괴되는 '디지털 소용돌이'에 직면한다.
전문 서비스 산업, 특히 감사 및 검증 분야가 지금 이 소용돌이에 진입하고 있다.
스피키는 단순히 기존 프로세스를 디지털화하기 위해 디지털 전환에 투자한 것이 아니라, 디지털 역량을 중심으로 비즈니스 모델을 근본적으로 재구축하기 위해 투자했습니다.
스피키에서는 이 필요성을 일찍이 인식하고 전략적 선택을 내렸습니다: 기존 디지털화 기업이 아닌 디지털 대안이 되기로 한 것입니다.
전통적인 보증에서 AI 중심 플랫폼으로
스피키의 디지털 여정은 근본적인 질문에서 시작되었습니다: 만약 우리가 오늘날 AI, 클라우드 인프라, 디지털 플랫폼에 대한 현재의 지식을 바탕으로 감사 및 보증 회사를 설립한다면, 그것은 어떤 모습일까요?
해답은 AI 도구를 부착한 전통적인 기업이 아니었습니다. 전문가들이 판단, 검증 및 고객 관계를 제공하는 AI 중심 플랫폼이었습니다. 이러한 아키텍처 결정은 서비스 제공 모델, 기술 투자, 인재 전략, 경쟁적 포지셔닝 등 모든 것을 형성합니다.
기존 기업들이 20세기에 맞춰 설계된 파트너 기반 구조에 디지털 역량을 억지로 끼워 맞추려 애쓰는 동안, 스피키는 창립 초기부터 인공지능 시대를 위해 설계되었습니다.
니콜 AI: 우리의 플랫폼 기반.
니콜 AI는 스피키의 디지털 플랫폼 전략의 핵심 요소입니다.
단순한 챗봇이나 좁은 범위의 자동화 도구와 달리, 니콜은 연구, 분석, 고객 상호작용 및 서비스 포트폴리오 전반에 걸친 지식 관리를 수행할 수 있는 지능형 에이전트 시스템으로 설계되었습니다.
초기부터 거버넌스를 내재화하여 구축된 니콜의 AI 관리 시스템은 ISO 42001 인증을 추진 중입니다. 니콜은 AI가 전문가 역량을 강화하면서도 고객이 검증 서비스에 기대하는 엄격성과 책임성을 유지하는 방식을 보여줍니다.
니콜은 데이터 수집, 규제 연구, 예비 분석 및 전문가 협업을 담당하여, 인증된 전문가들이 판단, 검증 및 전략적 자문에 집중할 수 있도록 합니다. 이는 자동화가 인간을 대체하는 것이 아니라, 지능형 아키텍처가 인간의 전문성을 증폭시키는 것입니다.
파괴적 변화의 곡선보다 앞서 나가기 - 디지털 및 인공지능 분야에 대한 구체적이고 집중적인 투자로.
연구에 따르면 디지털 전환의 성공은 시기와 헌신에 달려 있다.
너무 일찍 움직이면 기술 시장이 준비되지 않은 상태에서 구축하게 되고, 너무 늦게 움직이면 기존 기업들이 시장을 장악하게 된다.
스피키의 타이밍은 의도적입니다: ESG 공시 관련 규제 요건이 신뢰할 수 있는 검증 서비스에 대한 막대한 수요를 창출함에 따라, 우리는 AI 중심의 검증 역량을 구축하고 있습니다.
니콜: 팀원, 도구가 아닌
스피키의 디지털 전환에서 가장 두드러진 측면은 기술적 측면이 아니라 조직적 측면이다.
니콜 AI는 조직도에 등재되어 있습니다. 그녀는 명확히 정의된 역할, 책임 및 보고 관계를 가지고 있습니다.
이는 단순한 의인화가 아닙니다. 이는 AI가 전문 서비스에 어떻게 통합되는지에 대한 근본적인 철학적 선택을 반영한 의도적인 조직 설계입니다.
서비스 제공 모델을 설계할 때 니콜은 처음부터 조직 구성원으로 설계되었습니다. 그녀는 프로세스 흐름도, 책임 매트릭스, 팀 구조에 명시된 대로 실질적인 의사결정권자로 자리매김했습니다.
우리의 디지털 역량은 생산성 도구가 아닌 조직 구성원입니다. 스피키가 "AI 우선"이라고 말할 때, 이는 단순히 AI를 광범위하게 사용한다는 의미가 아닙니다. 우리의 조직 구조는 니콜의 참여를 기본 전제로 삼으며, 인간 전문가들은 그녀의 역량에 맞춰 설계된다는 뜻입니다. 그 반대가 아닙니다.