빛을 비추다: 지속가능성 보고 이해하기
오늘날 기업들은 재무적 성과뿐만 아니라 환경적·사회적 영향까지 고려하는 보다 포괄적인 관점으로 운영될 것을 요구받고 있습니다. 지속가능성 보고는 기업이 이러한 측면에서의 노력을 전달하는 핵심 도구로 부상했습니다. 지속가능성 보고의 정의, 핵심 요소, 목적, 그리고 그 실행을 안내하는 프레임워크를 살펴보겠습니다. 이어서 지속가능성 보고 프로세스를 시작하는 방법을 알아보겠습니다.
지속가능성 보고란 무엇인가?
지속가능성 보고는 기업의 환경, 사회, 지배구조(ESG) 성과를 이해관계자에게 공개하는 것입니다. 이는 전통적인 재무 보고를 넘어 기업의 세계에 미치는 영향에 대한 종합적인 시각을 제공합니다.
핵심 요소:
- 환경 지표: 이러한 지표는 기업이 자연계에 미치는 영향을 평가합니다. 예시로는 다음과 같습니다:
- 탄소 발자국:기업의 활동으로 인해 발생하는 온실가스 총 배출량.
- 에너지 소비량:기업의 운영 과정에서 사용되는 에너지의 양.
- 물 사용량:기업이 취수하고 배출하는 물의 양.
- 폐기물 발생:기업이 생산하는 폐기물의 양과 그 관리 방식.
- 사회적 지표: 이러한 지표는 기업의 사회 및 근로자에 대한 영향을 평가합니다. 예시로는 다음과 같습니다:
- 노동 관행:직원 대우, 보상 및 안전과 관련된 정책 및 관행.
- 다양성, 형평성, 포용성(DE&I):다양하고 포용적인 직장 환경을 조성하기 위한 노력.
- 지역사회 참여:기업이 운영되는 지역사회에 대한 참여 및 지원.
- 제품 안전:소비자의 안전과 복지를 보장하기 위해 취해진 조치들.
- 거버넌스 지표: 이러한 지표는 기업의 내부 관행과 그 관리 방식을 평가합니다. 예시로는 다음과 같습니다:
- 이사회 다양성:기업의 이사회에 다양한 배경과 관점이 대표되는 것.
- 임원 보수:임원에게 지급되는 보상에 관한 정책 및 관행.
- 기업 윤리:기업의 윤리적 행동과 반부패 조치에 대한 약속.
- 리스크 관리:기업이 지속가능성 문제와 관련된 위험을 식별, 평가 및 완화하는 방법.
지속가능성 보고의 목적:
지속가능성 보고의 주요 목표는 다음과 같습니다:
- 투명성:지속가능성 보고서는 이해관계자들에게 기업의 ESG 성과를 명확히 보여줍니다. 이러한 투명성은 신뢰를 구축하고 긍정적인 평판을 조성합니다.
- 책임성:지속가능성 보고는 기업이 ESG 목표와 진전에 대해 책임을 지도록 합니다. 노력을 공개적으로 밝힘으로써 기업은 약속을 이행할 가능성이 높아집니다.
- 이해관계자 참여:보고서는 투자자, 고객, 비정부기구(NGO) 등 이해관계자와의 대화 플랫폼을 마련합니다. 이러한 참여를 통해 기업은 이해관계자의 우선순위를 파악하고 이에 맞춰 지속가능성 전략을 수립할 수 있습니다.
초기 단계: 투명성을 위한 기반 구축
데이터 수집과 보고서 작성에 본격적으로 착수하기 전에, 성공적인 보고 프로세스를 위한 기반을 마련하는 것이 중요합니다. 고려해야 할 초기 단계는 다음과 같습니다:
1. 내부 평가:
- 목표 설정:지속가능성 보고서를 통해 무엇을 달성하고자 하십니까? 투자자 유치, 브랜드 평판 개선, 또는 직원 참여도 제고를 원하십니까?
- 이해관계자 파악:주요 이해관계자(투자자, 고객, 직원, 지역사회)는 누구인가요? 그들의 기대를 이해하는 것이 보고서에 포함될 정보의 유형을 결정하는 데 도움이 될 것입니다.
- 현재 관행 평가:에너지 및 물 사용, 폐기물 발생, 노동 관행, 지역사회 참여 활동, 거버넌스 구조 등을 포함하여 회사의 현재 환경적·사회적 영향에 대한 포괄적인 평가를 수행하십시오. 이 자체 평가는 향후 개선을 위한 기준점을 제공합니다.
2. 지속가능성 팀 구성:
- 지속가능성 보고 프로세스의 개발 및 감독을 전담하는 팀을 구성하십시오. 이 팀에는 환경, 사회적 책임, 커뮤니케이션, 재무 등 다양한 부서의 대표자들이 포함될 수 있습니다.
- 팀 내에서 명확한 역할과 책임을 부여하여 효율적인 데이터 수집 및 보고서 작성을 보장하십시오.
3. 지속가능성 정책 수립:
- 전사적 지속가능성 정책을 수립하여 보고 과정을 안내하십시오. 이 정책은 ESG 원칙에 대한 귀사의 약속을 명시하고, 지속가능성 목표를 설정하며, 이를 달성하기 위해 계획 중인 실행 방안을 제시해야 합니다.
- 해당 정책이 회사의 전반적인 사명과 가치관과 부합하도록 하십시오.
작업에 적합한 도구 선택: 소프트웨어 선정
지속가능성 보고는 상당한 양의 데이터를 수집, 관리 및 분석하는 과정을 포함합니다. 적절한 소프트웨어를 사용하면 이 과정을 간소화하고 정확성과 효율성을 보장할 수 있습니다. 지속가능성 보고 소프트웨어 공급업체를 선택할 때 고려해야 할 주요 사항은 다음과 같습니다:
- 기능 및 성능:특정 요구사항에 부합하는 소프트웨어를 선택하십시오. 데이터 수집 도구, 성과 추적 기능, 보고서 템플릿, 이해관계자 참여 기능 등의 기능을 확인하십시오.
- 산업별 특화:일부 소프트웨어는 특정 산업을 대상으로 합니다. 해당 산업에 고유한 보고 요건이 있다면, 그러한 요구에 맞춰 설계된 소프트웨어를 고려하십시오.
- 확장성:보고 요구사항에 따라 발전할 수 있는 소프트웨어를 선택하십시오. 기업의 지속가능성 관행이 성숙해짐에 따라 보고 요구사항도 변화할 수 있습니다.
- 사용 편의성:팀이 데이터 수집과 보고서 생성을 원활하게 진행할 수 있도록 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 소프트웨어를 선택하십시오.
- 보안 및 데이터 개인정보 보호:소프트웨어 공급업체가 민감한 정보를 보호하기 위해 엄격한 데이터 보안 및 개인정보 보호 기준을 준수하도록 보장하십시오.
프레임워크 미로 탐색: 올바른 보고 기준 선택하기
여러 지속가능성 보고 프레임워크가 존재하며, 각각 고유한 장단점을 지닙니다. 적절한 프레임워크를 선택하는 것은 보고서의 포괄성, 신뢰성 및 타사 보고서와의 비교 가능성을 보장하는 데 매우 중요합니다. 고려해 볼 만한 주요 프레임워크는 다음과 같습니다:
- 글로벌 리포팅 이니셔티브(GRI):가장 널리 사용되는 프레임워크인 GRI는 모든 ESG 측면에 대한 포괄적인 보고 지침을 제공합니다.
- 지속가능성 회계 기준 위원회(SASB):투자자를 위한 재무적으로 중요한 지속가능성 공시를 식별하는 산업별 기준, 현재 IFRS S1 및 S2로도 알려져 있음
- 기후 관련 재무 정보 공개 태스크포스(TCFD):기업이 기후 관련 위험과 기회를 공개할 수 있도록 권고안을 제공합니다.
- 기업지속가능성보고지침(CSRD):유럽연합(EU)의 대규모 지침으로, EU 내외에 위치하되 EU 내에서 운영되는 약 5만 개 기업을 대상으로 1,000개 이상의 다양한 주제에 대한 보고를 의무화합니다.
이러한 프레임워크는 지속가능성 보고의 일관성과 비교 가능성을 보장하여 기업 간 벤치마킹을 용이하게 합니다.
데이터 요새 구축: 지속가능성 지표 수집 및 관리
지속가능성 보고서는 에너지, 물, 폐기물, 배출, 노동 관행 및 사회적 영향과 관련된 방대한 양의 데이터 수집을 요구합니다. 효율적인 데이터 수집을 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다:
- 데이터 소스 식별:먼저 관련 정보를 이미 보유하고 있을 수 있는 각 부서 내부의 데이터 소스를 파악하십시오. 여기에는 공과금 청구서, 폐기물 처리 기록, 직원 데이터, 지역사회 참여 활동 등이 포함될 수 있습니다.
- 데이터 수집 방법 개발:기존 시스템에서 쉽게 확보하기 어려운 데이터를 수집하기 위한 방법론을 개발합니다. 필요한 정보를 수집하기 위해 설문조사, 인터뷰 및 현장 평가를 수행하는 것을 고려하십시오.
- 데이터 관리 전략:향후 보고 주기에 정확성, 일관성 및 접근성을 보장하기 위한 데이터 저장 및 관리 시스템을 구축하십시오.
- 표준화 및 일관성:부서 간 분석 및 비교를 용이하게 하기 위해 표준화된 방법과 단위를 사용하여 데이터를 수집하도록 보장합니다.
이야기를 만들어 가다: 설득력 있는 지속가능성 보고서 작성하기
탄탄한 기반을 마련했다면 이제 지속가능성 보고서를 작성할 차례입니다. 보고서 작성 과정을 안내해 드릴 주요 단계는 다음과 같습니다:
1. 보고서 구조 정의:
- 요약:회사의 지속가능성 성과에 대한 간결한 개요를 제공하며, 주요 성과와 목표를 강조하십시오.
- 회사 소개:귀사의 미션, 가치관 및 ESG 원칙에 대한 헌신을 소개하십시오.
- 지속가능성 접근법:ESG 문제 해결을 위한 목표, 정책 및 관리 시스템을 설명하며 지속가능성 전략을 제시하십시오.
- 성과 데이터 및 분석:지속가능성 성과 데이터를 명확하고 간결하게 제시하십시오. 차트, 그래프, 표를 활용하여 추세를 시각화하고 가독성을 높이십시오. 데이터를 분석하여 업계 벤치마크 또는 자체 과거 성과 대비 귀사의 성과를 설명하십시오.
- 이해관계자 참여:지속가능성 문제에 대해 이해관계자와 어떻게 소통하는지 설명하십시오. 여기에는 업계 이니셔티브 참여, 지역사회 파트너십 또는 직원 중심 프로그램 등이 포함될 수 있습니다.
- 미래 목표 및 전망:향후 지속가능성 목표와 포부를 제시하십시오. ESG 성과에 대한 지속적인 개선 의지를 보여주시기 바랍니다.
- 부록:상세한 데이터 표, 데이터 수집에 사용된 방법론, 그리고 본문에 포함하기에는 너무 복잡할 수 있는 추가 정보를 포함합니다.
2. 내용과 어조:
- 투명성과 스토리텔링의 균형:성과에 대해 투명하게 공개하되, 성과와 개선점을 모두 인정하십시오. 그러나 명확하고 간결한 언어로 지속가능성 여정의 이야기를 전달하여 독자의 관심을 끌고 ESG 실천에 대한 헌신을 보여주세요.
- 중요성 원칙:지속가능성 성과에서 가장 중요한 측면에 집중하십시오. 중요성이란 귀사의 사업과 이해관계자에게 가장 중대한 환경적, 사회적, 경제적 영향을 미치는 사안을 의미합니다.
- 데이터 시각화:차트, 그래프 및 기타 시각적 요소를 활용하여 데이터를 효과적으로 제시하십시오. 시각적 자료는 복잡한 데이터를 독자가 더 쉽게 이해하고 소화할 수 있도록 합니다.
3. 보고 보증:
지속가능성 보고서에 대한 제3자 검증을 고려하십시오. 검증은 보고된 데이터의 정확성과 신뢰성을 확인하여 보고서의 신뢰성을 높이고 이해관계자의 신뢰를 강화합니다.
4. 확산 및 참여:
- 보고서를 온라인에 게시하세요:투명성과 광범위한 접근성을 보장하기 위해 회사 웹사이트에서 보고서를 쉽게 확인할 수 있도록 하십시오.
- 보고서 홍보하기:보도 자료, 소셜 미디어 캠페인, 이메일 발송을 통해 이해관계자와 보고서를 공유하세요.
- 이해관계자와 소통하기:보고서를 이해관계자와의 대화의 발판으로 활용하십시오. 피드백을 장려하고 제기된 우려 사항을 해결하십시오.
지속적 개선: 목적지가 아닌 여정
지속가능성 보고는 일회성 작업이 아니라 지속적인 개선의 과정입니다. 첫 보고서를 기준점으로 삼아 시간 경과에 따른 진전을 추적하세요. 보고서를 활용해 지속적인 지속가능성 노력을 추진하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다:
- SMART 목표 설정:보고서 결과를 바탕으로 구체적(Specific), 측정 가능(Measurable), 달성 가능(Achievable), 관련성 있음(Relevant), 기한 설정(Time-bound)된 목표를 수립하십시오. 이러한 목표는 향후 지속가능성 노력을 이끌어야 합니다.
- 벤치마킹:업계 선도 기업 및 모범 사례와 성과를 비교하여 개선이 필요한 영역을 파악합니다.
- 내부 검토:보고서 데이터를 바탕으로 지속가능성 실천 방안을 주기적으로 검토하십시오. 이를 통해 지속가능성 전략의 방향을 수정하고 개선할 수 있습니다.
- 이해관계자 피드백:향후 보고서를 맞춤화하고 그들의 우려 사항을 해결하기 위해 이해관계자의 피드백을 활용하십시오.
결론
지속가능성 보고는 기업 세계에서 투명성과 책임성을 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다. 기업들은 ESG 성과를 공개함으로써 지속 가능한 미래에 대한 헌신을 보여줍니다. 세계가 ESG 성과에 점점 더 주목함에 따라, 지속가능성 보고는 책임 있는 기업을 차별화하고 더 지속 가능한 미래를 향한 길을 선도하는 데 핵심적인 역할을 할 것입니다. 마찬가지로 이해관계자들의 기대가 진화함에 따라, 지속가능성 보고가 모든 규모의 기업에게 더욱 중요한 도구가 될 것으로 예상됩니다.