ESG 프로그램 브랜딩
환경·사회·지배구조(ESG)는 최근 몇 년간 기업들에게 점점 더 중요해지고 있습니다. 투자자, 고객, 직원 모두 기업이 ESG 위험과 기회를 어떻게 관리하는지에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 그 결과 기업들은 강력한 ESG 프로그램을 개발하고, ESG 노력과 더 넓은 지속가능성 전략을 효과적으로 전달해야 한다는 압박을 점점 더 받고 있습니다.
그러나 ESG 개념은 특히 미국에서 반발에 직면해 왔으며, 이는 주로 석탄 생산 지역에 대한 투자 및 자금 지원이 철회된다는 인식과 관련해 정치적 논쟁의 대상이 되었다. 정치적 색채가 짙은 언론은 ESG가 기후변화 운동이나 사회 정의 같은 특정 의제를 추진하는 데 이용되고 있다고 주장해왔다. 일부 세력의 '정치적 올바름'에 대한 전반적인 공격과 맞물려, 이러한 시각은 기업들이 보다 지속 가능한 비즈니스를 구축하기 위해 진정성 있게 추진하는 가치 있는 접근 방식에 혼란을 가중시키고 있다.
미국에서 ESG 투자에 대한 반발은 계속될 가능성이 높지만, ESG 투자가 아직 진화 중인 비교적 새로운 현상이라는 점을 유의해야 한다. ESG 투자가 성숙해짐에 따라 일부 비판은 해소될 수 있을 것이다.
미국에서 ESG에 대한 비판의 증거로는 일부 주에서 화석 연료 투자 철회를 하는 금융기관과 주 기관의 거래를 금지하는 법안을 통과시킨 사례가 있다. 연방 차원에서는 일부 공화당 의원들이 증권거래위원회(SEC)가 기업들에게 ESG 데이터 공개를 요구하는 것을 전면 금지하는 법안을 발의하기도 했다.
기업이 ESG 접근법에 대한 비판을 피하기 위해 활용할 수 있는 한 가지 전략은 브랜딩이다. 잘 브랜딩된 ESG 프로그램은 ESG 이니셔티브의 추종자를 확보하고 부정적인 반발을 압도할 수 있는 브랜드를 구축하는 데 도움이 될 수 있다.
다음은 ESG 프로그램이 ESG 정치에 휘말리는 상황을 피하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다. 이러한 팁을 따르면 기업은 ESG 리더십에 대한 강력한 평판을 구축할 수 있습니다.
명확하고 간결한 ESG 미션 선언문으로 시작하십시오
ESG 미션 선언문은 기업의 ESG 목표와 가치를 명확히 제시해야 합니다. 이해하기 쉽고 기억에 남을 수 있어야 하며, 기업의 모든 ESG 커뮤니케이션에 반영되어야 합니다.
모든 ESG 커뮤니케이션에서 일관된 메시지를 사용하십시오
ESG 미션 선언문, 웹사이트, 소셜 미디어 채널, 연차 보고서 및 기타 자료 전반에 걸쳐 일관된 메시지, 어조 및 시각적 스타일을 사용하십시오. 메시지는 명확하고 간결하며 이해하기 쉬워야 합니다. 일관성은 ESG 프로그램의 강력한 브랜드 정체성을 구축할 것입니다.
데이터와 시각 자료를 활용하여 ESG 메시지를 뒷받침하십시오
데이터와 지표를 활용하면 신뢰성을 부여함으로써 ESG 커뮤니케이션의 설득력을 높일 수 있으며, 이미지와 동영상은 ESG 미션 선언문을 생생하게 전달하고 ESG 커뮤니케이션의 참여도를 높일 수 있습니다.
귀사의 ESG 성과에 관한 이야기를 들려주세요
사람들은 통계보다 이야기에 더 쉽게 설득됩니다. 귀사의 ESG 노력이 세상에 어떤 변화를 가져오고 있는지 이야기해 보세요. 이를 통해 고객 충성도를 높이고, 우수한 인재를 유치하며, 기업 평판을 강화할 수 있습니다.
직원들이 ESG 프로그램에 참여하도록 유도하십시오
직원들은 ESG 노력의 최고의 홍보대사입니다. 직원들이 소셜 미디어에 ESG 관련 이야기를 공유하고, 가족 및 지인들에게 ESG 프로그램을 소개하도록 독려하십시오.
주요 관계자들과 적극적으로 소통하십시오
이해관계자들과 ESG 목표, 진행 상황 및 과제를 투명하고 적극적으로 공유하십시오. 정기적으로 여러분의 이야기와 성과를 공유하고, 그들의 피드백을 구하며, 그들의 우려 사항에 대응하십시오.
ESG 프로그램의 명칭을 정할 때도 'ESG'라는 레이블보다는 메시지의 실질적 요소에 더 초점을 맞추어야 합니다. 일부 기업들은 지속가능성에 중점을 두기 위해 ESG 보고서의 브랜딩 방식을 달리하기 시작했으며, 다른 기업들은 명칭과 브랜딩을 완전히 다른 관점에서 접근하고 있습니다.
ESG 명칭을 가치 있게 만들고 부정적 인식을 없애기 위한 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다:
- 미래에 대한 우리의 약속
- 변화를 만들어 내다
- 우리 행성에 대한 투자
- 더 나은 내일을 건설하기
- 긍정적 변화의 힘
- 우리의 흔적을 남기며
- 우리가 선택하는 미래
- 우리가 원하는 세상
- 지속 가능한 비전
- 책임 있는 미래
- 우리의 ESG 이야기
- 우리의 지속가능성 여정
- 우리의 사회적 책임 보고서
- 우리의 발자취
- 당사에 대한 약속
- 우리의 사람과 지구 우선 접근법
- 우리 행성 파트너십
- 우리의 지속가능한 비즈니스
- 비즈니스에 대한 우리의 혁신적인 접근 방식
- 우리 행성의 리더십.
비판에도 불구하고 ESG 투자는 여전히 인기를 얻고 있다. 압도적인 메시지는 ESG와 지속가능성 실천이 계속될 것이며 기업들이 이를 폭넓게 수용하고 있다는 점이다.
정치적 이유로 ESG 및 지속가능성 노력을 희석해서는 안 되지만, ESG 프로그램을 위와 같은 옵션으로 재브랜딩하는 것이 오히려 더 효과적인 메시지를 전달할 수 있습니다. 프로그램에 브랜드를 구축하고 회사를 반영하는 명칭을 부여하면 프로그램의 가치와 수용도를 높이는 동시에, 안타깝게도 주류 의제로 자리 잡은 정치적 편향으로부터 보호할 수 있습니다.