중소기업 기초: 사고 관리 및 규정 준수 보고
ESG, 규정 준수 및 거버넌스 분야에 새로 진입한 중소기업에게는 몇 가지 필수 요소가 있습니다. 그중 하나가 내부 고발 제도입니다.
많은 지역과 국가에서 상장 기업을 대상으로 의무화되어 있는 내부고발 제도는 모든 기업에 필수적이며, 규제 기관과 대기업들은 모든 공급업체가 최소한 기본적인 시스템을 갖추기를 기대합니다. 따라서 대기업의 공급업체나 대기업 자체(상장 여부, 사기업, 사모펀드 또는 벤처캐피털 투자 여부와 무관하게)는 알려진 지침에 따라 효과적으로 운영되는 내부고발 시스템을 갖추지 않을 변명의 여지가 없습니다.
많은 중소기업들은 현재 문제 보고용 이메일 주소나 전화번호 같은 '사실상의' 시스템을 운영 중일 수 있습니다. 이러한 시스템은 대개 고객 요구사항을 충족시키기 위해 마련되지만, 거의 사용되지 않아 시간과 노력을 낭비하게 됩니다. 이런 종류의 시스템은 실패할 운명이며 결코 활용되지 않을 것입니다.
좋은 소식은 비교적 적은 비용으로 기술과 널리 인정받는 가이드라인(ISO에서 발행한 37002)을 활용해 몇 주 만에 최첨단 시스템을 구축할 수 있다는 점입니다.스피키는내부고발 시스템 및 내부고발자 기술 구축 및 구현 분야의 선도기업입니다.
이메일 주소나 전화번호만 제공하는 것보다 규정 준수 및 내부 고발 신고 시스템을 구축할 때 많은 이점이 있습니다. 아래는 가장 중요한 요소들입니다.
조기 인식
문제점 발견
향상된 효율성
준수 보고 시스템은 문제 보고 절차를 간소화하여 직원들이 보고서를 제출하고 관리자가 이를 추적 및 조사하는 것을 용이하게 할 수 있습니다. 이는 시간과 자원을 절약하고 문제의 조기 해결을 촉진할 수 있습니다.
정확도 향상
준수 보고 시스템은 보고서를 이메일로 작성하는 대신 시스템에 직접 입력할 수 있으므로 보고서의 정확성을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 오류 및 누락 위험을 줄이고 조사 진행 상황을 추적하기 쉽게 합니다.
강화된 기밀성
준수 보고 시스템은 보고서가 승인된 사용자만 접근 가능한 안전한 시스템에 저장되므로 보고의 기밀성을 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는직원들이보복에 대한 두려움 없이문제를 보고하도록 장려하고조사에 연루된 개인의 사생활을 보호하는 데 기여합니다. 또한 원하는 경우 익명으로 보고할 수도 있습니다.
준수성 향상
규정 준수 보고 시스템은 규정 준수 요건 및 절차에 관한 정보를 중앙 저장소에 제공함으로써 조직의 전반적인 규정 준수 수준을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 직원들이 자신의 책임을 인지하도록 보장하는 동시에 규정 준수 격차를 식별하고 해결하는 데에도 기여할 수 있습니다.
더 나은 참여
신고를 하는 사람들은 사용하기 쉬운 좋은 시스템에 적극적으로 참여할 가능성이 더 높습니다. 시스템이 신고자에게 사용하기 어렵거나 신고가 안전하지 않다고 느껴진다면, 그들은 소셜 미디어로 가서 공개적으로 신고할 가능성이 더 높아지며, 이는 대부분의 기업에게 도전 과제가 될 것입니다.
전반적으로, Speeki가 제공하는 유형의 규정 준수 및 내부 고발 보고 시스템은 단순히 이메일 주소를 통해 문제를 신고하는 방식에 비해 여러 가지 이점을 제공할 수 있습니다. 보고 절차를 간소화하고 정확성을 높이며 기밀성을 강화하고 규정 준수를 개선함으로써, 규정 준수 보고 시스템은 조직이 위험으로부터 스스로를 보호하고 보다 효과적으로 운영할 수 있도록 지원할 수 있습니다.
기업은 다음과 같은 내부고발 시스템을 마련해야 합니다:
- 조직의 규모가 확대되거나 축소됨에 따라 지속적으로 요구 사항을 충족할 수 있도록 확장 가능
- 비용 효율적이다
- 직원과 관리자 모두에게 사용하기 쉽습니다
- 조직의 특정 요구 사항을 수용할 수 있을 만큼 충분히 유연합니다.
조직의 거버넌스, 규정 준수 및 ESG 프로그램을 개선할 방법을 모색 중이라면, 규정 준수 보고 시스템을 고려해 볼 만한 좋은 선택지입니다. 이를 통해 단순한 전화번호와 이메일 주소에서 벗어나 통합된 보고, 분류 및 조사 시스템을 갖춘 플랫폼으로 발전할 수 있습니다.