貴公司的環保主張如今已具備法律效力。貴公司是否已做好準備？
Speeki GreenDesk™ 是一項基於 ISO 14021 標準、由 Nicole® AI 驅動，並以 Speeki 的合規性評估聲譽為後盾的獨立環境聲明治理與驗證服務。
Speeki GreenDesk™
Speeki GreenDesk™ 提供治理基礎架構，確保每項環境聲明在對外發布前皆具備充分依據。
產品包裝、行銷資料、網站及投資者通訊中有關環境的聲明，已從聲譽風險轉變為法律責任。
歐盟《綠色宣稱指令》、英國競爭與市場管理局（CMA）的《綠色宣稱守則》、美國聯邦貿易委員會（FTC）的《綠色指南》，以及澳洲、新加坡和亞太地區的類似框架，正共同營造出一種環境：在這種環境下，缺乏實證的永續性宣稱不僅會令人尷尬——更會構成監管風險，並帶來實質的財務與法律後果。
Speeki GreenDesk® 為何與眾不同
市場上其他涉及環保聲明的所有服務，要麼是顧問公司，僅提供該如何表述的建議——這使得它們無法獨立評估所陳述內容是否準確；要麼是提供一般性保證的服務供應商，採用一套廣泛的永續發展框架，而該框架原本並非為針對個別環保聲明進行具體、條款層級、發布前的評估而設計。
Speeki GreenDesk 是唯一一項同時整合已發布的規範性評估標準（SPK GCMS3001:2026）、源自美國聯邦貿易委員會（FTC）、 NAD、ASA 及 EFSA 五十年實務經驗所提煉的書面廣告法方法論，由 Nicole® AI 依據 ISO 14021:2016 及涵蓋範圍內各司法管轄區的適用監管框架進行的 AI 驅動技術審查，以及針對每項宣稱所簽署的專家裁定——並自成立之初即內建結構性獨立性，因為 Speeki 從不就應提出何種宣稱提供建議，且向來如此。
我們建立了專屬的方法論並予以公開，因此您將能確切了解我們是根據哪些標準來評估您的環保主張。
當 Speeki 建立 GreenDesk 評估服務時，最迫切的問題在於評估的依據為何。若採用內部方法論——即一套 Speeki 遵循但未公開的程序——所產出的評估結果，客戶與監管機構便只能憑信任來接受。
對於一家以獨立性和公信力作為其全部價值主張的服務而言，這遠遠不夠。
依據已公布且經版本編號的規範性標準所作出的裁定，與依據內部流程所作出的裁定在根本上有所不同。前者可接受審查。監管機構、採購團隊、董事會或法院皆可參閱 SPK GCMS3001:2026，並精確了解 Speeki 評估了哪些內容、依據哪些要求、採用了何種方法，以及該裁定為何得出此結論。
正是這項標準，使得該決定具有可辯護性——不僅對收到該決定的客戶而言如此，對所有最終將依賴該決定的第三方亦然。
若缺乏規範評估程序的公開標準，GreenDesk 將僅為一項意見服務。有了 GCMS3001 標準，它便成為一項認證服務，其所頒布的每項判定結果，背後皆有文件記載、可接受審計且經獨立驗證的方法論作為依據。
讓 Speeki GreenDesk™ 與眾不同的五個特點
我們是一項訂閱服務，設有年費及請求數量上限，因此能輕鬆管理各項請求。
所有請求及所有委託均透過Speeki Engage® | ESG 與永續發展保證平台完成，該平台運用科技簡化相關流程。
Speeki 已內建 Nicole® AI 來協助進行評估。Nicole® 經過針對法律、現行實務以及貴公司（包括其產品、過往理賠紀錄及相關規定）的專項訓練。作為入職流程的一環，Nicole® 已被設定為貴公司理賠案件與背景資訊的真正評估者。
Speeki 並非永續發展顧問公司。GreenDesk™ 並非協助組織編造環保聲明，而是用以判定所提交的聲明是否符合相關標準與法規；正是這種運作上的區別，使每一項判定都具有公信力。
在每份初步決定發布之前，都會由一位 Speeki GreenDesk™ 專家進行審查。任何決定在送達客戶之前，都必須經過人工審查並簽署確認。這不僅是一項功能——更是我們的治理原則。
一個五步驟的流程，全部都在平台內完成。
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提交您的聲明。請透過 Speeki Engage® 上傳聲明的確切內容、其將刊登的頻道與市場、產品範圍以及所有佐證資料。
系統將立即為您的索賠分配一個唯一的索賠編號，並將您的索賠記錄於即時索賠登記冊中。
Nicole® — 自主
Nicole® 會根據您的檔案進行審查。Nicole® GreenDesk 經理經過 ISO 14021、相關全球法規，以及您特定的產品組合、索賠紀錄與證據系統的培訓，將進行結構化的初步評估。
她會找出證據缺口、核對每一項適用的標準條款，並評估在所有相關監管轄區內的合規狀況。
Nicole® — 自主
證據與完整性檢查。若發現任何資料缺漏，Nicole® 會透過 Engage® 索取特定文件，並明確指明該文件所對應的具體標準條款或法規要求。
這不是一個籠統地要求提供更多資訊的請求，而是一份明確列出所需內容及其理由的詳細請求。
Nicole® — 自主
由 Speeki 專家進行審查與判定。妮可的完整初步評估報告——其中每項發現皆有記錄、每項證據均經評估，並已賦予初步的「紅／黃／綠」評級——將由一位具名的 Speeki GreenDesk 專家進行審查。
未經專家核可，不得發布任何決定。
HIITR — 人工介入審查
已送達裁定結果並更新登記紀錄。最終裁定（包含完整調查結果、具體建議措施及證據更新日期）將透過 Engage® 系統送達。您的索賠登記紀錄已更新。完整的稽核軌跡已保存。
針對「綠色」認定，Nicole® 會持續追蹤相關證據基礎，並在續期截止日前向您發出提醒。
HIITR — 專家核可
Speeki 已建立一套用於管理環保宣稱的管理系統標準。
SPK GCMS3000:2026產品介紹
我們認為，單純處理理賠申請雖然是必要的，但這僅是綠色理賠管理流程中的一部分。
正因如此，我們設計了一套新標準，旨在協助企業管理完整的綠色宣稱管理系統。這套標準可免費取得，是全球首套針對整個組織範圍內綠色宣稱管理所制定的標準。
索賠可能在多個司法管轄區引發法律責任。您需要一套治理體系。
關於 Speeki GreenDesk 運作方式的說明影片
我們已建立一套紮實的方法論，用以審查環保主張。
我們已將這套名為 SPK GCMS3001 的方法論發表，作為我們 SPK GCMS3000 管理系統標準的後續補充。
雖然 ISO 標準已針對如何建立並確保環保主張提供了許多資訊，但我們仍希望進行更深入的分析。
Speeki 團隊針對醫療與製藥等相關領域的索賠案例，進行了數百小時的研究，並據此發現：索賠審查的工作內容遠比現行標準所規定的要廣泛得多。
我們制定並發布了自己的標準與方法論，並將其整合至 Speeki Engage® 平台中，以協助客戶掌握 Speeki GreenDesk 解決方案。
Nicole® 深諳您的業務與相關標準。
Nicole® 是 Speeki 旗下的一款基於代理模型的人工智慧系統，其訓練內容涵蓋完整的 ISO 14021 標準、全球環保聲明法規，以及貴公司的特定產品、聲明歷史紀錄與證據系統。
她並非通用型人工智慧。她是一名專家，而且隨著她與您的帳戶合作的時間越長，她的表現就越精準。
從第一天起便接受標準培訓。妮可的核心培訓內容涵蓋 ISO 14021:2016 及 AMD 1:2021、歐盟《綠色宣稱指令》、英國競爭與市場管理局（CMA）守則、美國聯邦貿易委員會（FTC）《綠色指南》、澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）指引、馬來西亞反貪污委員會（MAS）指引，以及完整的 GreenDesk 評估與證據方法論。
於入職期間建立的客戶實例相關知識
Nicole® 整合了您的產品組合、供應鏈、現行申索、證據系統、適用市場以及過往評估紀錄。
她在每次評估中都會將此客戶特定的背景因素納入考量。
主動出擊，而非被動應對。Nicole® 主導整個流程，主動確認收件、辨識證據缺口、索取特定文件、標示過期證據、準備專家簡報檔案，並追蹤所有未結理賠案件，無需等待提示便主動處理。
始終保持人為介入
妮可的初步評估詳盡、具體且援引了相關證據。
此外，這始終僅為初步結論。每項決定在發布前，均須經由 Speeki GreenDesk 專家審核。Nicole® 會高效且完整地為專家準備審核資料，但最終的決定仍以專家的簽署為準。
這是 HIITR：Human In The Loop To Review。這並非一項可以關閉的功能。
這要多少錢？
Speeki GreenDesk™ 是一項以三年合約為基礎的年度訂閱服務。
偶爾
每年最多 10 次理賠審查；年費 9,500 美元
經常
每年最多審查 30 宗理賠案件；年薪 24,500 美元
常規
每年最多 75 宗理賠審查；年費 45,000 美元
