我們制定了這項標準，用以管理企業的環保宣稱。
SPK GCMS3000:2026 規定了「綠色聲明管理系統」的相關要求——該系統為組織必須實施的內部計畫，旨在確保其環境聲明準確、有據可依，並能長期維持。組織依據此標準對其系統進行認證。Speeki 會對該系統進行審核，並頒發 Speeki Verdant™ 認證。
斯科特·萊恩，執行長暨創辦人，首席審計師
我們為何制定這項標準？它旨在達成什麼目標？
Speeki 站在制定標準的前沿，致力於填補當前合規、治理及永續發展產業中的空白。
SPK GCMS3000:2026 是 Speeki 的「綠色宣稱管理系統標準」。藉此為您的綠色宣稱治理計畫取得認證。
Speeki Verdant™ 認證授予其系統符合該標準的組織。
本標準規範了企業應如何管理消費者索賠事宜，以避免法律責任並最大化行銷價值。
Speeki 的綠色索賠管理系統標準（SPK GCMS3000:2026）可免費使用及查閱。
事實上，我們甚至會提供您有限度的權限，讓您能透過我們的技術平台「Speeki Engage」，依據該標準來建置您的永續發展計畫。
這為何不僅是一項政策，更是一套體系的 5 個理由。
您可以免費將 SPK GCMS3000: 2026 加入 Speeki Engage 平台中的「我的框架」中。
能否根據該標準取得認證？
是的。歡迎來到 Speeki Verdant。
如需有關 GCMS3000 的認證解決方案，請參考 Speeki Verdant。
適用於提出環境聲明之組織的管理系統標準。
環境聲明常見於包裝、網站、廣告、採購提案、投資者資料及高層通訊中。迄今為止，尚無任何單一的管理體系標準，規範組織應如何建立、管理、佐證並持續改善用以提出這些聲明的計畫。
SPK GCMS3000:2026 即是該標準。
該標準建基於 ISO 附件 SL 的統一架構——其架構與 ISO 9001、ISO 14001、ISO 27001 及 ISO 45001 相同。它與現有的管理系統相容且互為補充。其要求以可審核條款的形式呈現：具體、編有編號且可獨立驗證。
任何根據 SPK GCMS3000:2026 標準對其「綠色聲明管理系統」進行認證的組織，皆能向監管機構、客戶、投資者及採購團隊證明：該組織的環境聲明是透過一套結構化且經獨立審計的計畫來管理，而非臨時拼湊而成。
針對「綠色洗牌」的執法行動已正式展開。相關治理措施則是一套管理體系。
澳洲已確認的罰款金額為 800 萬至 1,300 萬澳元，美國則為 400 萬至 1,750 萬美元。歐盟《高階管理人員指令》（EmpCo Directive）將於 2026 年 9 月 27 日起生效。英國最高可處以全球年度營業額 10% 的罰款，該規定已開始實施。各大司法管轄區均已開始執行相關規定。
每宗執法案件的共同特徵：缺乏一套受管控且可稽核的索賠治理計畫。證據是在監管機構提出要求後才彙整的。索賠案件因未經續期而長期擱置。未進行發布前的獨立審查。雖有良好意圖，卻缺乏有文件記載的系統。
SPK GCMS3000:2026 是一套治理方案，而非單純的核對清單。這是一個經認證的管理系統，包含文件化的政策、索賠清單、證據管理、出版前審查要求，以及續期計畫——並由 Speeki 進行獨立審計。
本標準適用於任何在產品、包裝、網站、廣告、採購回應或投資者溝通中提出環境聲明，並希望證明該等聲明受經獨立審核之管理系統規範的組織。
這對以下對象特別重要：
在歐盟境內營運的組織請注意，自 2026 年 9 月 27 日起，《EmpCo 指令》將在歐盟境內生效，屆時能否出示經獨立審計且有文件記錄的索賠治理計畫，將對任何監管調查產生重大影響。
其採購客戶將「聲明治理」的證明列為供應商資格審核條件的組織。
那些董事會或審計委員會要求就環境聲明提供保證，且僅憑管理層聲明尚不足以滿足需求的組織。
曾遭受監管機構調查，或正在管理相關風險的組織。
那些正在擴充其永續性索賠組合，並希望在該索賠組合導致無法管控的風險敞口之前，先建立治理架構的組織。
本標準適用於任何規模及任何行業的組織。實施的深度可根據組織的複雜程度進行調整——但不得省略任何要求。
共十二個章節。每項要求均可接受審核。遵循 ISO 協調管理系統架構。
第 4 節 — 組織背景
釐清與貴公司的環保宣稱相關的內部及外部議題。梳理所有出現該等宣稱的市場與通路。界定並記錄貴公司「環保宣稱管理系統」的適用範圍。
第五節 — 領導力
管理機構對索賠計畫的問責。一項經董事會批准的《綠色索賠政策》。針對清單中每項有效索賠，均已指派專責人員負責。
第 6 節 — 規劃
一項針對各聲稱類別所相關風險進行識別的聲稱風險評估。依據風險程度，對出版前審查及證據更新進行優先順序排序。針對所有出現該聲稱的市場，建立一套法規監控流程。
第 7 節 — 支援
針對所有參與索賠提出、核准或維護工作的人員，應制定相關資源、能力要求及意識提升計畫。須實施文件管控，並至少保存五年。
第 8 節 — 運作
標準的核心內容。主張清單。證據管理與證據品質標準。發佈前審查要求。主張變更與重大變更控制。證據更新計畫。供應鏈主張驗證。組織層級的主張——淨零目標、碳中和承諾，以及行銷活動中使用的 CSRD 相關內容。
第 9 節 — 績效評估
氣相色譜-質譜儀（GCMS）的性能監測指標。針對全數資產進行的年度理賠健康檢查。內部稽核計畫。管理層審查及向治理機構提交報告。
第 10 節 — 改善
致力於持續改善。識別不符合項——包括識別不符合適用標準或法規的聲明。採取糾正措施，並進行根本原因分析及防止再發生。
第 11 節 — 改善（續）
已記錄的矯正措施紀錄。已保留所採取行動的相關證據。必要時更新 GCMS，以反映系統性問題。
第 12 節 — 槓桿作用 — 認證、報告與外部保證
Speeki Verdant™ 認證審核要求。須與 Speeki GreenDesk® 整合，以進行個別聲明評估。行銷聲明與永續性揭露內容必須保持一致——若存在不一致，則根據本節規定，屬重大不符合事項。
誰需要 SPK GCMS3000:2026？
Speeki Verdant™ —— 頒發給其「綠色聲明管理系統」符合 SPK GCMS3000:2026 標準之組織的認證
Speeki Verdant™ 認證確認，某組織的「綠色聲明管理系統」已由 Speeki 進行獨立審核，並經確認符合 SPK GCMS3000:2026 的所有要求。
該認證涵蓋管理系統——而非個別聲明。個別聲明的評估與證書將透過 Speeki GreenDesk® 依據 SPK GCMS3001:2026 標準另行核發。
本認證涵蓋的內容：
— 該組織的「綠色聲明政策」及治理架構
— 索賠清單及其維護方式
— 證據管理系統與證據品質控管
— 針對新增及變更的請求項所進行的出版前審查程序
— 證據更新計畫
— 內部稽核與管理層審查
— 針對不符合要求的申訴所採取的糾正措施
如何取得 Speeki Verdant™ 認證。
步驟 1 — 差距評估
Speeki 會根據 GCMS3000 的要求，對貴公司現有的綠色聲明治理實務進行審查，並識別出相關缺口及進行優先級排序。
步驟 2 — 實施
建立有文件記載的「綠色申訴管理系統」：包括《綠色申訴政策》、申訴清單、證據管理系統、發布前審查程序，以及證據更新計畫。
步驟 3 — 第一階段審計 — 文件審閱
Speeki 審計員將依據 SPK GCMS3000:2026 的所有要求，審查貴單位已建置的 GCMS 文件。審計結果將以報告形式發布。在進入第二階段之前，必須先解決所有關鍵缺失。
第 4 步 — 第 2 階段審計 — 實施評估
Speeki 的審計人員會評估 GCMS 在實際運作中的實施情況與成效。審查相關證據檔案，並對相關人員進行訪談，同時依據標準對該系統進行測試。
第 5 步 — 認證決定與 Speeki Verdant™ 獎項
若經查核確認該系統符合 SPK GCMS3000:2026 標準，Speeki 將頒發 Speeki Verdant™ 認證。該證書會載明認證範圍、稽核日期及適用標準。
進行中 — 監控稽核
在首次認證後第 12 個月及第 24 個月進行的監督稽核，可確保該認證在三年週期內持續有效。
Speeki GreenDesk® — 依據 SPK GCMS3001:2026 進行的個別索賠評估
Speeki Verdant™ 負責對該系統進行認證。Speeki GreenDesk™ 則負責對系統內所載的聲明進行認證。
Speeki GreenDesk™ 是一項服務，透過此服務提交的個別環境聲明，將由 Nicole Ai 依據 SPK GCMS3001:2026 進行評估，再由 Speeki 專家進行審查，並核發附有完整書面理由的 Speeki GreenDesk™ 判定證書——分為綠色、黃色或紅色三級。
任何經 GCMS3000 認證且透過 Speeki GreenDesk™ 提交聲明的主體，皆具備目前最完善的綠色聲明治理架構：包含經獨立審計的管理系統，以及經獨立評估的個別聲明證書，這些文件可作為監管申報、董事會報告、採購回應及投資者溝通時的參考依據。
準備好為您的環保索賠管理系統進行認證了嗎？
請向 Speeki 洽詢關於依據 SPK GCMS3000:2026 標準進行的 Speeki Verdant™ 認證事宜。有意合作之客戶可應要求索取該標準文件。我們鼓勵分享此標準——充分了解評估標準的組織，能做好更周全的準備，並取得更佳的成果。