Nous avons élaboré cette norme afin de gérer les déclarations environnementales des entreprises.
La norme SPK GCMS3000:2026 définit les exigences relatives à un système de gestion des allégations environnementales (Green Claims Management System) — c'est-à-dire le programme interne qu'une organisation doit mettre en œuvre pour garantir que ses allégations environnementales sont exactes, étayées et maintenues dans le temps. Les organisations font certifier leur système selon cette norme. Speeki procède à l'audit de ce système et délivre la certification Speeki Verdant™.
Scott Lane, PDG et fondateur, et auditeur principal
Pourquoi avons-nous élaboré une norme et quel est son objectif ?
Speeki est à l'avant-garde de l'élaboration de normes visant à combler les lacunes actuelles dans les secteurs de la conformité, de la gouvernance et du développement durable.
La norme SPK GCMS3000:2026 est la norme de Speeki relative au système de gestion des allégations environnementales. Faites certifier votre programme de gouvernance en matière d'allégations environnementales.
La certification Speeki Verdant™ est décernée aux organisations dont le système est conforme à la norme.
Cette norme définit les modalités de gestion des réclamations relatives aux grenades au sein d'une entreprise. Elle vise à éviter toute responsabilité et à optimiser la valeur marketing.
La norme Speeki relative au système de gestion des réclamations écologiques (SPK GCMS3000:2026) est accessible et utilisable gratuitement.
En effet, nous vous offrons même un accès limité à notre plateforme technologique, Speeki Engage, afin que vous puissiez élaborer vos programmes de développement durable conformément à la norme.
5 raisons pour lesquelles il s'agit d'un système et pas seulement d'une politique.
Vous pouvez ajouter gratuitement le SPK GCMS3000 : 2026 à la section « Mes référentiels » de la plateforme Speeki Engage.
Où peut-on consulter la norme SPK GCMS3000 ?
Cliquez sur l'image pour accéder à la norme en ligne.
Vous pouvez également y accéder ici.
Peut-on obtenir une certification relative à cette norme ?
Oui. Bienvenue chez Speeki Verdant.
Pour découvrir les solutions de certification sur le GCMS3000, rendez-vous sur Speeki Verdant.
Une norme relative à un système de gestion destinée aux organisations qui formulent des allégations environnementales.
Les allégations environnementales figurent sur les emballages, les sites web, dans les publicités, les dossiers d’appel d’offres, les documents destinés aux investisseurs et les communications de la direction. Jusqu’à présent, aucune norme relative aux systèmes de gestion ne régissait la manière dont une organisation élabore, gère, justifie et améliore en permanence le programme sur lequel reposent ces allégations.
La norme SPK GCMS3000:2026 est cette norme.
Elle s'appuie sur la structure harmonisée de l'annexe SL de l'ISO — la même architecture que celle des normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 et ISO 45001. Elle est compatible avec les systèmes de management existants et vient les compléter. Ses exigences sont formulées sous forme de clauses auditable : spécifiques, numérotées et vérifiables de manière indépendante.
Une organisation qui fait certifier son système de gestion des allégations environnementales selon la norme SPK GCMS3000:2026 démontre aux autorités de régulation, aux clients, aux investisseurs et aux équipes chargées des achats que ses allégations environnementales s’inscrivent dans le cadre d’un programme structuré et audité de manière indépendante — et non pas élaboré de manière ponctuelle.
La lutte contre le « greenwashing » est désormais une réalité. La réponse des instances dirigeantes prend la forme d'un système de gestion.
Amendes confirmées comprises entre 8 et 13 millions de dollars australiens en Australie et entre 4 et 17,5 millions de dollars américains aux États-Unis. La directive européenne « EmpCo », qui entrera en vigueur le 27 septembre 2026. Au Royaume-Uni, des amendes pouvant atteindre 10 % du chiffre d’affaires annuel mondial sont déjà applicables. Toutes les grandes juridictions appliquent ces dispositions.
Le point commun à toutes les affaires de contrôle : l'absence d'un programme de gestion des déclarations bien structuré et pouvant faire l'objet d'un audit. Des éléments de preuve rassemblés seulement après que l'autorité de régulation en a fait la demande. Des déclarations restées en suspens sans avoir été renouvelées. Aucun examen indépendant préalable à la publication. De bonnes intentions, mais aucun système documenté.
La norme SPK GCMS3000:2026 constitue la réponse en matière de gouvernance. Il ne s'agit pas d'une simple liste de contrôle, mais d'un système de gestion certifié comprenant des politiques documentées, un inventaire des allégations, une gestion des preuves, des exigences en matière de révision préalable à la publication et un programme de renouvellement — le tout faisant l'objet d'un audit indépendant réalisé par Speeki.
Cette norme s'adresse à toute organisation qui formule des allégations environnementales — sur ses produits, ses emballages, ses sites web, ses publicités, ses réponses aux appels d'offres ou ses communications destinées aux investisseurs — et qui souhaite démontrer que ces allégations sont régies par un système de management soumis à un audit indépendant.
Cela concerne tout particulièrement :
Les organisations exerçant leurs activités dans l'Union européenne, où la directive EmpCo s'appliquera à compter du 27 septembre 2026, devront être en mesure de démontrer qu'elles disposent d'un programme de gouvernance des réclamations documenté et soumis à un audit indépendant, ce qui revêtira une importance capitale dans le cadre de toute enquête réglementaire.
Les organisations dont les clients en matière d’achats exigent la preuve d’une gouvernance des réclamations comme condition de qualification des fournisseurs.
Les organisations dont les conseils d'administration ou les comités d'audit exigent des garanties concernant les déclarations environnementales et ont besoin de plus qu'une simple déclaration de la direction.
Les organisations qui ont fait l'objet d'une enquête réglementaire ou qui gèrent le risque d'en faire l'objet.
Les organisations qui élargissent leur portefeuille de réclamations liées au développement durable et souhaitent mettre en place une infrastructure de gouvernance avant que ce portefeuille ne génère des risques non maîtrisés.
La norme s'applique aux organisations de toute taille et de tout secteur. Le niveau de mise en œuvre peut être adapté à la complexité de l'organisation, mais aucune exigence ne peut être écartée.
Douze sections. Chaque exigence peut faire l'objet d'un audit. Respecte la structure harmonisée des systèmes de management selon la norme ISO.
Section 4 — Contexte de l'organisation
Identifiez les enjeux internes et externes liés à vos allégations écologiques. Recensez l'ensemble des marchés et des canaux de distribution sur lesquels ces allégations apparaissent. Définissez et documentez le périmètre de votre système de gestion des allégations écologiques.
Section 5 — Direction
Responsabilité de l'organe de direction vis-à-vis du programme de gestion des sinistres. Une politique de gestion des sinistres « verte » approuvée par le conseil d'administration. Des responsables désignés pour chaque sinistre actif figurant dans le registre.
Section 6 — Planification
Une évaluation des risques liés aux allégations qui identifie les risques associés à chaque catégorie d'allégations. Une hiérarchisation, en fonction des risques, de l'examen préalable à la publication et du renouvellement des données scientifiques. Un processus de veille réglementaire pour tous les marchés sur lesquels ces allégations apparaissent.
Section 7 — Assistance
Ressources, compétences requises et programme de sensibilisation destiné à l'ensemble du personnel impliqué dans l'établissement, la validation ou le suivi des déclarations de sinistre. Contrôle des documents et conservation pendant au moins cinq ans.
Section 8 — Fonctionnement
Les éléments clés de la norme. Inventaire des allégations. Gestion des données probantes et norme de qualité des données probantes. Exigences en matière d’examen préalable à la publication. Contrôles relatifs aux modifications des allégations et aux changements significatifs. Programme de renouvellement des données probantes. Vérification des allégations tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Allégations au niveau de l’organisation : objectifs « zéro émission nette », engagements en matière de neutralité carbone, contenu relatif à la CSRD utilisé dans le marketing.
Section 9 — Évaluation des performances
Indicateurs de suivi des performances du GCMS. Bilan annuel de l'état des sinistres portant sur l'ensemble du portefeuille. Programme d'audit interne. Revue de direction avec compte rendu à l'organe de direction.
Article 10 — Amélioration
Engagement en faveur de l'amélioration continue. Identification des non-conformités — y compris l'identification des réclamations qui ne respectent pas les normes ou réglementations applicables. Mesures correctives accompagnées d'une analyse des causes profondes et de mesures de prévention de la récidive.
Section 11 — Amélioration (suite)
Registre des mesures correctives documentées. Conservation des preuves des mesures prises. Mise à jour du GCMS si nécessaire pour tenir compte des problèmes systémiques.
Section 12 — Effet de levier — Certification, rapports et vérification externe
Exigences relatives à l'audit de certification Speeki Verdant™. Intégration avec Speeki GreenDesk® pour l'évaluation individuelle des allégations. Cohérence requise entre les allégations marketing et les informations relatives au développement durable — toute incohérence constitue une non-conformité significative au sens de la présente section.
À qui s'adresse la norme SPK GCMS3000:2026 ?
Speeki Verdant™ - La certification décernée aux organisations dont le système de gestion des allégations environnementales est conforme à la norme SPK GCMS3000:2026
La certification Speeki Verdant™ atteste que le système de gestion des déclarations environnementales d'une organisation a fait l'objet d'un audit indépendant mené par Speeki et qu'il a été jugé conforme à l'ensemble des exigences de la norme SPK GCMS3000:2026.
La certification porte sur le système de gestion et non sur les déclarations individuelles. L'évaluation des déclarations individuelles et la délivrance des certificats s'effectuent séparément via Speeki GreenDesk® conformément à la norme SPK GCMS3001:2026.
Ce que couvre la certification :
— La politique de l'organisation en matière d'allégations écologiques et sa structure de gouvernance
— Le registre des sinistres et son mode de gestion
— Le système de gestion des éléments de preuve et les contrôles de qualité de ces derniers
— Le processus d’examen préalable à la publication des revendications nouvelles et modifiées
— Le programme de renouvellement des preuves
— Audit interne et revue de direction
— Mesures correctives en cas de réclamations pour non-conformité
Comment obtenir la certification Speeki Verdant™.
Étape 1 — Évaluation des lacunes
Speeki procède à un examen de vos pratiques actuelles en matière de gouvernance des allégations écologiques au regard des exigences de la norme GCMS3000. Les lacunes sont identifiées et classées par ordre de priorité.
Étape 2 — Mise en œuvre
Mettre en place le système documenté de gestion des revendications écologiques : la politique relative aux revendications écologiques, l'inventaire des revendications, le système de gestion des preuves, les procédures de révision préalable à la publication et le programme de renouvellement des preuves.
Étape 3 — Audit de phase 1 — examen des documents
Les auditeurs de Speeki examinent votre GCMS documenté à la lumière de l’ensemble des exigences de la norme SPK GCMS3000:2026. Un rapport des constatations est établi. Les lacunes critiques doivent être comblées avant de passer à la phase 2.
Étape 4 — Audit de la phase 2 — Évaluation de la mise en œuvre
Les auditeurs de Speeki évaluent la mise en œuvre et l'efficacité du GCMS dans la pratique. Les dossiers justificatifs sont examinés. Le personnel est interrogé. Le système est testé par rapport à la norme.
Étape 5 — Décision de certification et remise du prix Speeki Verdant™
Lorsque la conformité du système à la norme SPK GCMS3000:2026 est constatée, Speeki délivre la certification « Speeki Verdant™ ». Le certificat précise le périmètre, les dates d'audit et la norme applicable.
En cours — Audits de surveillance
Les audits de surveillance effectués 12 et 24 mois après la certification initiale permettent de maintenir la certification pendant le cycle de trois ans.
Speeki GreenDesk® — évaluation individuelle des demandes au titre de la norme SPK GCMS3001:2026
Speeki Verdant™ certifie le système. Speeki GreenDesk™ certifie les déclarations qu'il contient.
Speeki GreenDesk™ est le service par lequel les déclarations environnementales individuelles sont soumises, évaluées par Nicole Ai conformément à la norme SPK GCMS3001:2026, examinées par un expert Speeki, puis font l'objet de la délivrance d'un certificat de décision Speeki GreenDesk™ — vert, orange ou rouge — accompagné d'une justification écrite détaillée.
Une organisation certifiée GCMS3000 qui soumet ses déclarations via Speeki GreenDesk™ bénéficie de la gouvernance la plus complète qui soit en matière de déclarations environnementales : un système de gestion audité par un organisme indépendant et des certificats individuels évalués de manière indépendante, pouvant être cités dans les dossiers réglementaires, les rapports destinés au conseil d'administration, les réponses aux appels d'offres et les communications destinées aux investisseurs.
Prêt à faire certifier votre système de gestion des réclamations écologiques ?
Renseignez-vous auprès de Speeki sur la certification Speeki Verdant™ selon la norme SPK GCMS3000:2026. Cette norme est mise à la disposition des clients potentiels sur simple demande. Nous vous encourageons à la diffuser : les organisations qui comprennent précisément les critères d'évaluation sont mieux préparées et obtiennent de meilleurs résultats.