別再思考ESG報告——開始思考ESG數據
環境、社會與治理（ESG）報告對各規模企業的重要性日益提升。投資者、客戶及其他利益相關者正尋求更多資訊，以了解企業如何管理其ESG風險與機遇。
然而，在開始報告企業的ESG績效之前，必須先建立完善的ESG數據收集與管理系統。您需要制定全面的ESG策略、執行具體的ESG行動、設定明確的ESG目標，並運用ESG軟體來發展相關數據，如此方能著手規劃ESG報告事宜。
儘管這似乎顯而易見，但調查已明確指出，數據可用性是企業在ESG報告方面面臨的首要挑戰。遺憾的是，企業再次急於採用某項技術作為權宜之計，卻未深思究竟在報告哪些實際數據，更重要的是——這些數據究竟代表什麼意義。
試想一下。經營企業時，你不會以財務帳目作為業務核心。你從一個構想、一款產品、一個市場、一群客戶、交付與支援服務開始。 簡而言之，你經營的是業務本身。財務數據不過是業務運轉的產出。財務報表講述企業的故事，或許能為決策提供指引，但它們本身並非業務實體；它們的存在，是為了闡述你所經營業務的故事。ESG報告亦是如此：你需要建立並執行ESG計畫，而報告僅是講述ESG實踐故事的產出。
在著手進行ESG報告之前，建立ESG體系並透過該體系收集ESG數據至關重要，箇中原因有以下幾點。儘管這些理由看似顯而易見，但將報告視為終極目標而倉促行事，實為典型的紅鯡魚詭辯。正確的流程應是：先聚焦於ESG核心議題，再以適當形式與實質內容建構數據體系以支撐報告——而非本末倒置。
ESG計畫是ESG的框架或起點。報告是執行計畫的產出成果。沒有ESG計畫，便不存在ESG報告。
ESG數據是ESG報告的基礎。若缺乏準確可靠的ESG數據，您的ESG報告將不完整且具誤導性。 這些數據需要開發——它們未必已然存在且可直接用於報告。即使數據已然存在，在將此數據源連結至報告系統前仍須格外謹慎，以確保您真正理解數據的本質與意義。數據是否準確？它傳達了什麼訊息？是否符合預期？是否與您所屬產業一致？是否符合利益相關者的期待？是否可靠？
這項ESG數據分析能協助您識別並管理ESG風險與機遇。透過理解這些風險與機遇，您可採取措施降低風險並把握機遇。 若未能清晰掌握數據全貌，您所做的僅是單純呈報某個時間點的數據，除非該數據屬於更廣泛目標或計畫的一部分，否則毫無意義。舉例而言，若缺乏上下文脈絡，單純報告多元化數據毫無價值。您試圖達成什麼目標？具體目標為何？如何實現這些目標？正在推動哪些具體措施？這些措施由誰負責？將如何衡量成效？
精準、可靠且成熟的ESG數據能協助您提升ESG績效表現。透過長期追蹤ESG表現，您可識別待改進領域並設定具體目標。此過程需具備所有者參與、共識支持、監測評估機制及定期檢討循環。
收集ESG數據有多種不同方式。您可以從內部來源獲取，例如員工調查、環境影響評估及供應商風險評估；亦可從外部來源取得，例如永續性評級與產業基準。數據可透過利害關係人、產業資訊、內部系統或上述來源的組合方式蒐集。無論採用何種途徑，掌握數據所在位置及其存取權限、可靠性、效能與目標，皆是有效運用數據的關鍵。
在收集完ESG數據後，必須有效管理這些資料。這包括將數據儲存於安全位置、確保其準確可靠，並讓員工與利害關係人能夠存取。此時便需要ESG軟體的協助，例如 Speeki 這類ESG軟體便能為企業帶來顯著效益——透過協助企業建立並發展其ESG數據體系，使其能為ESG報告做好充分準備。
以下是開發ESG數據的其他建議：
- 別急著套用ESG報告軟體，妄想「開箱即用」——這行不通，倉促決定採用哪款報告軟體絕非明智之舉。
- 制定明確的ESG策略，針對ESG議題範疇中的關鍵風險領域，進行清晰界定的重大性評估與風險評估。
- 遵循一套方法論或框架，例如Speeki的Engage框架，該框架將引導您建立ESG計畫（涵蓋整體架構及ESG各個獨立領域）。運用此框架協助界定專案範圍、檢視目標對象、識別數據，並在流程結束時將成果以外部申報文件形式提交予利害關係人及監管機構。
- 若遵循Speeki的Engage等框架，您將面臨設定目標與宗旨的挑戰。開發ESG數據旨在達成何種目標？是提升ESG績效、識別與管理ESG風險，抑或符合ESG法規要求？您的風險承受度為何？希望聚焦於哪些領域？法律要求您關注哪些面向？而利益相關者又期望您著重哪些部分？
- 確定為達成目標與宗旨所需收集的數據類型。此框架將引導您系統性地思考所有相關議題。當個別計畫開始產出數據後，即可著手進行數據清理與驗證工作。此步驟至關重要，能確保所收集數據的準確性與可靠性。
- 您的ESG數據是寶貴的資產，因此必須安全地儲存。
- 一旦您建立了企業的ESG數據，讓利害關係人能夠取得這些數據至關重要。這將使他們理解貴公司的ESG表現，並就與貴企業的合作關係做出明智決策。
遵循這些建議，您將能建立有助於提升ESG績效、識別與管理ESG風險，並符合ESG法規要求的ESG數據。
核心訊息在於：切勿從ESG報告著手再倒推回溯。應先制定符合企業本質的ESG策略，涵蓋業務範疇、利害關係人、風險承受度及企業規模等要素，再據此建構契合營運需求的計畫。此計畫須能產出正確數據，並以適宜格式呈現，以滿足利害關係人或監管機構對任何形式ESG報告的要求。
建立ESG數據是ESG報告的重要第一步。透過投入時間建立完善的ESG數據收集與管理系統，您能確保ESG報告的準確性、可靠性，並為利益相關者提供實質助益。