Sous-traitants de Speeki
Date de la dernière mise à jour : lundi 4 novembre 2024, 00 h 00 min 00 s GMT+0000 (temps universel coordonné)
Date de la dernière mise à jour : lundi 4 novembre 2024, 00 h 00 min 00 s GMT+0000 (temps universel coordonné)
Utilisation de sous-traitants par Speeki
Speeki fait appel à un groupe restreint de sous-traitants pour fournir des services essentiels qui soutiennent notre plateforme. Ces sous-traitants nous aident dans les domaines de l'hébergement, de l'infrastructure, des services d'IA, de la traduction et des outils de communication, afin de garantir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Nos sous-traitants actuels comprennent :
Amazon Web Services (AWS): AWS fournit des services d'hébergement et d'infrastructure pour le cloud computing et le stockage de données à la demande. Selon les préférences du client, les données sont hébergées soit en Allemagne, soit aux États-Unis.
Amazon Bedrock: utilisé pour héberger des services d'IA, notamment la fonctionnalité Nicole Insight, qui aide les utilisateurs à générer des réponses aux questions relatives au programme de développement durable. L'hébergement est situé en Allemagne.
IBM Cloud (Watson): ce service alimente la fonctionnalité de chatbot permettant de répondre aux questions et est hébergé en Allemagne.
Google Cloud: prend en charge la traduction automatique (Google Translate), le chat intégré à l'application et les notifications push (Firebase). Les données sont hébergées dans la région UE.
Twilio Cloud: fournit Speeki eLine pour accepter les appels entrants et traiter les données de synthèse vocale, ainsi que l'intégration d'Amazon AWS Polly pour la fonctionnalité de synthèse vocale. L'hébergement est situé aux États-Unis.
Redis: améliore le traitement et les performances de la traduction, avec un hébergement disponible aux États-Unis et dans l'Union européenne, en fonction de l'emplacement de votre base de données.
MongoDB: gère le traitement des données analytiques, hébergées à la fois aux États-Unis et dans l'Union européenne, au même endroit que votre base de données.
Sentry: surveille les performances et suit les erreurs d'application via le compte Google Cloud de Speeki, hébergé dans la région UE.
Tricycle Europe: fournit des services d'écoute sociale aux clients de Speeki Social, les données étant traitées au sein de l'Union européenne.
Intercom: assistance client intégrée à l'application pour Speeki Carbon Lens®, hébergée dans l'UE.
Posthog: analyse intégrée à l'application Speeki Carbon Lens®, hébergée dans l'Union européenne.
Si vous avez des questions concernant nos sous-traitants ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@speeki.com. Pour rester informé des mises à jour de notre liste de sous-traitants, veuillez vous abonner à la notification ci-dessous :