Speeki's Unterauftragsverarbeiter
Letztes Aktualisierungsdatum: Montag, 4. November 2024, 00:00:00 GMT+0000 (Koordinierte Weltzeit)
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Speeki's Einsatz von Unterauftragsverarbeitern
Speeki beauftragt eine ausgewählte Gruppe von Unterauftragsverarbeitern mit der Erbringung wichtiger Dienstleistungen, die unsere Plattform unterstützen. Diese Unterauftragsverarbeiter helfen uns bei Hosting, Infrastruktur, KI-Diensten, Übersetzungen und Kommunikationswerkzeugen und sorgen dafür, dass wir unseren Nutzern das bestmögliche Erlebnis bieten können.
Zu unseren derzeitigen Unterauftragsverarbeitern gehören:
Amazon Web Services (AWS): AWS bietet Hosting- und Infrastrukturdienste für On-Demand-Cloud-Computing und Datenspeicherung. Je nach Wunsch des Kunden werden die Daten entweder in Deutschland oder in den USA gehostet.
Amazon Bedrock: Wird für das Hosting von KI-Diensten verwendet, darunter die Funktion „Nicole Insight“, die Benutzer bei der Erstellung von Antworten auf Fragen zum Nachhaltigkeitsprogramm unterstützt. Das Hosting erfolgt in Deutschland.
IBM Cloud (Watson): Dieser Dienst unterstützt die Frage-Antwort-Funktion des Chatbots und wird in Deutschland gehostet.
Google Cloud: Unterstützt maschinelle Übersetzung (Google Translate), In-App-Chat und Push-Benachrichtigungen (Firebase). Die Daten werden in der EU-Region gehostet.
Twilio Cloud: Bietet Speeki eLine für die Annahme eingehender Anrufe und die Verarbeitung von Sprach-zu-Text-Daten sowie die Integration von Amazon AWS Polly für Text-zu-Sprache-Funktionen. Das Hosting erfolgt in den USA.
Redis: Verbessert die Übersetzungsverarbeitung und -leistung und bietet Hosting sowohl in den USA als auch in der EU, abgestimmt auf den Standort Ihrer Datenbank.
MongoDB: Verarbeitet analytische Daten, die sowohl in den USA als auch in der EU gehostet werden, am selben Standort wie Ihre Datenbank.
Sentry: Überwacht die Leistung und verfolgt Anwendungsfehler über das Google Cloud-Konto von Speeki, mit Hosting in der EU-Region.
Tricycle Europe: Bietet Social-Listening-Dienste für Kunden von Speeki Social an, wobei die Daten innerhalb der EU verarbeitet werden.
Intercom: In-App-Kundensupport für Speeki Carbon Lens®, gehostet in der EU.
Posthog: In-App-Analysen auf Speeki Carbon Lens®, gehostet in der EU.
Wenn Sie Fragen zu unseren Unterauftragsverarbeitern haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an support@speeki.com. Um über Aktualisierungen unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter auf dem Laufenden zu bleiben, abonnieren Sie bitte die untenstehende Benachrichtigung: