審視ESG保證中的社會實踐
儘管環境議題在ESG討論中常佔據焦點，但ESG中的「S」——社會實踐——同樣需要同等關注。要確保企業社會承諾的可信度，必須深入審視其政策、實踐及對人的影響。那麼，審計人員如何在ESG保證業務中直指核心？以下是我們可能審視的關鍵問題與文件一瞥。
揭示人性故事的提問
多元與包容
- 該公司為實現各層級的多樣性與包容性所採取的政策與實踐為何？
- 該公司如何衡量並追蹤其多元與包容目標的進展？
- 該公司是否為所有員工提供薪酬公平與平等機會？
- 該公司如何選擇其多元與包容目標，並在該過程中諮詢了哪些利益相關者？
勞動慣例
- 貴公司對公平薪酬、工時安排及員工福祉的政策為何？
- 該公司是否具備有效機制以防止強迫勞動、童工及歧視？
- 該公司如何確保所有員工享有安全健康的工作環境？
- 如何確保公司在整個供應鏈和銷售渠道中維持安全的工作環境？
人權與社區參與
- 該公司是否在其營運及供應鏈中尊重並保障人權？
- 該公司如何與當地社區互動，並回應其需求與關切？
- 該公司是否有具體措施來促進社會發展並產生積極的社會影響？
待審閱之關鍵文件
至少，該公司應準備好生產：
- 多元與包容政策及報告——用於檢視企業對多元化的承諾及其為實現此目標所付出的努力
- 勞動契約與集體協商協議——用於審查員工權益、工作條件及薪酬結構
- 健康與安全報告及事故記錄——用於評估公司為維持安全健康工作環境所做的努力
- 人權評估與稽核——用於評估公司對人權標準及負責任採購實務的遵循情況
- 社區參與報告與合作夥伴關係——用於調查該公司對當地社區的承諾及其社會影響力計劃
- 員工問卷調查與回饋報告——用以評估員工對公司社會實踐及工作環境的認知。
除了這些問題和文件外，審計人員還會訪談員工、社區成員及其他利益相關者，以全面了解該公司的社會實踐狀況。審查的深度與範圍將取決於該公司的行業類別、規模及特定社會優先事項。審計人員亦可能自行進行盡職調查，並對公眾及社交媒體對該公司的觀點進行獨立分析。
確保真正的承諾
在ESG保證業務中檢視社會實踐，不僅是勾選清單事項，更在於確保企業對人的承諾超越空泛承諾。透過提出尖銳問題並深入審閱相關文件，審計人員能清晰呈現企業的實際運作狀況。這種關鍵性審查有助企業識別改進空間、降低潛在風險，最終為所有利益相關者邁向更公正平等的未來。
因此，下次當您聽聞某項ESG計畫時，請謹記：真正的考驗不僅在於華麗的報告與崇高的目標，更在於企業是否真心致力以尊重與公平的態度對待員工及社區。唯有透過嚴謹的社會實踐審查，我們才能確保這些承諾轉化為真實行動與實質影響。
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